為深入貫徹落實消費者權益保護工作要求，切實提升市民金融素養(yǎng)和風險防范能力，平安銀行泉州分行圍繞防范電信詐騙、保護個人信息、普及征信知識等核心主題，于近期開展了一系列特色消保教育宣傳活動，以文化賦能、節(jié)日融合、社區(qū)聯(lián)動等創(chuàng)新形式，將金融安全知識送到群眾身邊，讓專業(yè)金融服務更具溫度與實效。
墨香護銀齡 適老服務有新意
10月23日，平安銀行泉州分行走進東海街道濱城翡翠老年學校，舉辦“老朋友生活季之‘翰墨生香 妙筆生花’”書法主題活動。活動將傳統(tǒng)文化與金融適老服務深度融合，老年客戶在揮毫潑墨、交流書法技藝的同時，工作人員結合典型案例，用通俗易懂的語言講解養(yǎng)老詐騙常見套路、個人信息保護技巧等實用內(nèi)容。
“既能通過書法陶冶情操，又能學到守護養(yǎng)老錢的硬知識，這樣的活動太實在了！”參與活動的張阿姨點贊道。此次活動不僅豐富了老年群體的精神文化生活，更筑牢了養(yǎng)老金融安全防線，是分行踐行“專業(yè)+溫度”服務理念的生動實踐。
中秋融消保 趣味宣傳入人心
中秋佳節(jié)前夕，平安銀行泉州分行聯(lián)合長富牛奶推出“親子DIY月餅+博餅”主題活動。在溫馨的親子互動環(huán)節(jié)，工作人員巧妙地穿插了個人信息保護、電信詐騙防范等消保知識講解；博餅環(huán)節(jié)創(chuàng)新設置“消保知識問答贏骰子”機制，讓客戶在歡樂競技中加深對金融安全要點的記憶。
“節(jié)日氛圍里學知識，大人孩子都受益，還收獲了滿滿的團圓喜悅?！眳⑴c活動的家長表示，這種寓教于樂的形式讓消保知識更易接受、印象更深。
社區(qū)零距離 反詐宣傳全覆蓋
此外，平安銀行泉州分行還聯(lián)動江南社區(qū)委員會，將反詐宣傳陣地延伸至社區(qū)一線?；顒蝇F(xiàn)場，工作人員通過案例展板展示、情景模擬演繹、一對一答疑解惑等多種形式，向居民詳細拆解“冒充客服退款”“虛假理財”等高發(fā)詐騙手段，細致講解銀行卡安全用卡、個人征信維護等基礎金融知識。
社區(qū)居民紛紛駐足咨詢、交流學習，“在家門口就能學到實用的防騙技巧，銀行的服務太貼心了！”在熟悉的環(huán)境中輕松掌握財產(chǎn)守護技能，實現(xiàn)金融知識普及“零距離”覆蓋。
作為在泉金融機構，平安銀行泉州分行始終將消費者權益保護放在重要位置。此次系列宣傳活動是其常態(tài)化開展消保教育的重要舉措，后續(xù)該行將持續(xù)創(chuàng)新宣傳形式、拓寬服務場景，把消保工作融入日常經(jīng)營各環(huán)節(jié)，不斷提升金融服務的專業(yè)性與普惠性，助力市民增強風險防范意識，遠離非法金融活動侵害，共同守護金融安全與美好生活。
