/在B端市場扎根后，更需要的是創(chuàng)新。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，持牌運行近六年，我國第三方支付市場交易規(guī)?？焖僭鲩L。2009 年以來，第三方支付市場的交易規(guī)模保持50%以上的年均增速迅速擴大，并在 2013 年成功達到 17.2 萬億元，同比增長 38.71%。在接下來的三年里，其交易規(guī)模分別為23.3萬億元、 31.2 萬億元、 41.3萬億元。
第三方支付作為新技術、新業(yè)態(tài)、新模式的新興產(chǎn)業(yè)，其涌現(xiàn)填補了我國電子支付基礎設施建設應用層的空白。從國內首批打造第三方支付平臺的易寶支付、網(wǎng)銀在線，到后來紛來沓至的后起之秀，他們見證著這個行業(yè)從懵懂的蹣跚學步到野蠻式生長擴張，再到如今漸行漸穩(wěn)的成長歲月。
To B服務是根
近年來，外國媒體對中國支付的發(fā)達發(fā)表過眾多艷羨的聲音，以至于移動支付已經(jīng)被冠以中國“第五大發(fā)明”的稱號。
第三方支付發(fā)展破竹之勢的背后，是中國產(chǎn)業(yè)逐漸完善、企業(yè)發(fā)展逐漸成熟的深厚土壤。經(jīng)濟運行的過程中，企業(yè)服務如根，消費者服務如葉，這廣袤的土地上已蔚然成蔭。
自互聯(lián)網(wǎng)+被納入國家戰(zhàn)略以來，中國企業(yè)的信息化改造獲得了突飛猛進的發(fā)展，第三方支付行業(yè)在其中扮演著不可替代的角色。
電子支付作為網(wǎng)絡購物的基礎設施之一，從2005年進入高速發(fā)展期以來，一直將網(wǎng)絡購物市場作為其最核心的增長點。隨著企業(yè)信息化形式的多元化和用戶需求的多樣化，同時肩負資金支付、流轉、結算、分賬等多重職能的第三方支付平臺也隨之進化為企業(yè)交易和資金處理的強力助推器。
在一帶一路建設的新形勢下，支付是推進戰(zhàn)略實施的前哨和重要支撐，是中國企業(yè)“走出去”的重大契機：“一帶一路”沿線國家支付市場發(fā)展?jié)摿薮?，基礎設施建設將催生沿線國家大額支付服務需求和跨境零售支付業(yè)務需求;經(jīng)過信息化深度改造的中國企業(yè)，將以更高的效率，更好的品質服務世界，同時也迎接來自全球的機遇和挑戰(zhàn)。
2006年，易寶支付首創(chuàng)了深耕行業(yè)的業(yè)務模式，此后多年來伴隨中國企業(yè)一路成長，CEO唐彬切身經(jīng)歷著這一系列過程，也分享了這日益壯大的成果?！暗谌街Ц缎袠I(yè)蘊藏著巨大的市場空間。2013年，在互聯(lián)網(wǎng)金融的推進下，整個行業(yè)進入第二波浪潮。隨著支付行業(yè)對各個領域的滲透力變得越來越強，場景化和產(chǎn)業(yè)鏈支撐需求也越來越大?！彼f。
而這個第二波浪潮，移動化、行業(yè)化、聚合化是它的三大特色?；ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展到今天，已經(jīng)滲透到數(shù)字娛樂、航空旅游、電信移動、行政教育、保險、基金、快消連鎖、電商物流等眾多行業(yè)領域。唐彬說，“第三方支付發(fā)展到現(xiàn)在，to C服務只是通運工具，并不能扎入行業(yè)深處。”
科技金融考驗服務實力 企業(yè)是更精明的買主
一直定位在幕后深耕B端市場的易寶支付，早已將業(yè)務滲透至日常生活的每個角落。“每三張機票里就有一張由易寶支付提供服務，易寶通過打通支付渠道、分賬、資金歸集等方式服務B端企業(yè)?！碧票蛘f。
他分析，美國和中國采用兩種截然不同的支付模式。在美國，支付模式相對簡單，高度發(fā)達產(chǎn)業(yè)居多，分銷鏈條相對較短。所以美國的移動支付以NFC模式為主。反觀中國產(chǎn)業(yè)，發(fā)達程度相較美國還有較大差距，行業(yè)分銷鏈條較多而長。而這些，恰好決定著中國必須要立足于行業(yè)支付，把整個鏈條打通，提供更深度的服務。
“支付都來源于交易，每筆交易收點利差是標準模式。但是這個模式在中國不足以支撐行業(yè)的長遠發(fā)展，只有疊加服務有更大空間。”唐彬說。
在B端市場扎根后，更需要的是創(chuàng)新。給行業(yè)提供量身定制的支付結算和相關金融營銷服務，才能將產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)與金融深度融合催生的“支付+”蘊含更大的爆發(fā)力。
To B or not to B 支付行為將消失
對于未來支付將會以B端為主還是仍偏向C端，唐彬認為在支付作為一個行為必將消失的條件下，不重要。在此之前，依托于智能隨身設備的移動支付是一個必經(jīng)的過程。
“無論是互聯(lián)網(wǎng)金融還是O2O，本身都需要支付支持。大多數(shù)企業(yè)從營銷到后臺管理等環(huán)節(jié)對移動化的需求也越來越大。移動支付更是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對各行業(yè)的滲透而滲透?！碧票蛘f。
所以說，移動支付和行業(yè)支付本身并不矛盾。唐彬分析，“行業(yè)支付是從行業(yè)角度來看支付市場，是一條鏈條，而不是點對點支付。至于移動支付，既包括點對點支付還包括行業(yè)支付。在未來，隨著多種支付方式愈加融合，將催生支付的更新形態(tài)?！?/p>
從移動支付到to B支付和“支付+”，在某些行業(yè)里，正在印證著這種滲透帶來的格局生變。隨著支付模式、場景的不斷更替、升級，最后支付這個行為本身會消失。
“科幻電影中心念一動就可以獲得需要的物品，智能化地完成選購和支付的情節(jié)都將成為現(xiàn)實。未來你可以對著屏幕說一聲‘家里的啤酒沒有了，再來一箱’，通過大數(shù)據(jù)和聲紋識別完成下單和支付，幾小時后商品就送到面前?！?/p>
正在不斷迭代的生物識別、人工智能技術，企業(yè)管理方法和產(chǎn)業(yè)模式，都在為這些場景實現(xiàn)做準備。這種不需要任何支付行為的無感知支付，將成為未來的新趨勢。對于消費者來說，一氣呵成的流程大大提升使用體驗，對于企業(yè)來說，人工的少量參與，資金流轉速度的加快將會帶來企業(yè)服務能力和盈利能力的雙提升。
“支付只是一個工具、一個功能、一種應用。當?shù)Ц读鞒?，強化用戶體驗，最終會讓用戶感覺不到任何第三方支付的存在?！碧票蛘f。
到未來某個時間節(jié)點,當用戶發(fā)生消費行為時,商家通過任何一種技術都可以識別出用戶身份。那么，在消費的同時，支付行為在無場景感知的情況下自動完成的狀態(tài)才是最理想的?！熬W(wǎng)絡支付的最高境界是讓用戶在‘感覺不到支付’的過程中享受購物的樂趣?！碧票蛘f。
