“喂,110呀,我們家男人大年初一就喝多了,我也弄不動(dòng)他,能幫幫我嗎?”“110嗎?春節(jié)就我一個(gè)人很寂寞,能陪我聊聊天嗎?”“110啊,我買的香菇泡面里沒香菇啊!”你可曾想到,這些電話居然都是打給110的。
“今年春節(jié)期間,江蘇全省接到的無效警情占比超四成?！薄斗ㄖ迫請?bào)》記者近日從江蘇省公安廳了解到,2015年江蘇全省公安機(jī)關(guān)110報(bào)警總呼入量達(dá)4077萬次,然而,在這么多報(bào)警中,有近六成為無效警情,其中不乏諸多奇葩警情
喝多躺地見警燈瞬間清醒
春節(jié)期間,朋友聚會(huì)自然是少不了的。然而,有的人卻喝得爛醉如泥,躺在地上久推不醒。
2月8日,大年初一晚上9點(diǎn)左右,江蘇南京市秦淮區(qū)秦虹派出所接到一小區(qū)住戶報(bào)警,稱自己老公喝多了躺在樓下無法動(dòng)彈。指揮民警立即指令巡邏民警到場了解情況。據(jù)接警民警反映,報(bào)警人為女性,因平時(shí)與鄰里極少走動(dòng),抹不開面子所以報(bào)警希望民警幫忙將丈夫抬入家中。
然而,當(dāng)民警趕至報(bào)警人樓下時(shí),喝得爛醉如泥的男子見到閃爍的警燈后瞬間站起,一邊高呼沒事一邊自己向樓內(nèi)走去。民警在確認(rèn)該男子身體并無大礙且無違法嫌疑后離去。據(jù)警方介紹,不少喝多的男子面對代駕司機(jī)、家人、路人時(shí)都會(huì)久睡不醒,但一旦民警趕到現(xiàn)場就會(huì)瞬間清醒不少,這種現(xiàn)象其實(shí)浪費(fèi)了大量警力。
香菇泡面沒香菇找警察
方便面,大家經(jīng)常吃?？墒?如果你買了一盒香菇泡面,發(fā)現(xiàn)里面沒有香菇,你會(huì)怎么辦?這不,南京市的康先生就遇到了這樣的事情,因?yàn)檎页杏懸f法未果,他選擇報(bào)了警。
南京秦淮區(qū)淮海路派出所接警后趕到現(xiàn)場,康先生稱他是來超市討個(gè)說法,但由于當(dāng)時(shí)沒有留下購物小票,無法證明這個(gè)泡面是在這家超市買的。所以就要求調(diào)取超市監(jiān)控,超市不肯調(diào)監(jiān)控,于是雙方發(fā)生矛盾。
“是不是其他泡面有香菇的話,這個(gè)事情就解決了?”面對民警的問題,康先生表示,只要其他泡面里有香菇,自己就不找超市理論了。最后,民警自掏腰包在超市買了一盒泡面,倒水泡上后,發(fā)現(xiàn)有香菇塊漂在面條上。看到這一幕,康先生連稱自己再回去看看,也許香菇塊太小,沒漂上來。
女子便秘難忍報(bào)警求安慰
說到無效警情,江蘇省揚(yáng)州市公安局廣陵分局接到的一個(gè)警情簡直是讓人啼笑皆非。
2015年12月10日凌晨3點(diǎn)10分,江蘇省揚(yáng)州市公安局廣陵分局湯汪派出所值班民警接到110轉(zhuǎn)來的電話,稱轄區(qū)杉灣花園小區(qū)有一名女子有輕生意向,請轄區(qū)民警幫助勸解。
值班民警胡建華接通女子電話后,女子說自己沒有輕生意向,只是覺得身體難過,于是想到打110。民警在電話中細(xì)問才知道,原來這名女子便秘?！岸喑渣c(diǎn)蜂蜜茶和水果,便秘癥狀應(yīng)該會(huì)緩解,實(shí)在身體難受就去醫(yī)院看醫(yī)生……”胡建華在電話中和女子聊了近10分鐘,女子的語氣漸漸平靜下來,焦急的情緒也有所緩解。最終,在胡建華的關(guān)心寬慰下,這名女子掛斷了電話。
“這類情況雖然超出我們的職責(zé)范圍,但也不能拒絕,要給予安撫和適當(dāng)?shù)膸椭?不過這確實(shí)給110和基層警力帶來負(fù)擔(dān),影響其他正常警情的處置?！焙ㄈA感慨地對記者說,老百姓只要遇到麻煩就撥打110,這點(diǎn)我們非常理解,但非警業(yè)務(wù)讓我們常常疲于奔命,也會(huì)影響警方辦事效率。
妻兒離家男子報(bào)警稱有炸彈
有的無效警情不只會(huì)讓人啼笑皆非,還會(huì)令人毛骨悚然。
兩年前,李某的妻子帶著孩子離家出走后一直杳無音信。為此,他經(jīng)常酒后打電話到派出所讓警察幫其找老婆和孩子,甚至還撥打外省市110,編造恐怖信息。
有一次,身在山東的李某酒后拿出手機(jī)撥打了江蘇無錫地區(qū)的110,稱其在無錫市火車站、地鐵地區(qū)放了兩顆炸彈。無錫市公安局指揮中心接到警情后立即啟動(dòng)反恐應(yīng)急預(yù)案,出動(dòng)數(shù)80余名警力展開搜爆工作。經(jīng)過4小時(shí)緊張地地毯式搜索,無錫警方才確定這個(gè)報(bào)警電話是個(gè)玩笑。事后,無錫警方根據(jù)線索在山東省定陶縣將李某抓獲。而李某卻對自己報(bào)警一事一無所知,直呼自己喝醉了酒,什么也不記得。最終,李某被法院以編造虛假恐怖信息罪判處有期徒刑一年零三個(gè)月。
六成警情無效挪車警情畸高
2015年,江蘇省公安機(jī)關(guān)73個(gè)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)報(bào)警電話呼入總量4077萬次,日均接警量11萬余個(gè),其中有效警情1726萬起,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)處置各類警情總量1528萬起,同比上升13.7%。
其中,違法犯罪警情128.6萬起,占處置總警情的8.4%,同比上升5.6%;交通類警情442萬起,占處置總警情的28.9%,同比上升8.5%;糾紛類警情180萬起,占處置總警情的11.8%,同比上升11.6%;群眾求助警情423萬起,占處置總警情的27.7%,同比上升53.2%。
接警員有多辛苦?看數(shù)據(jù)!南京110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接警席位共有26個(gè),日均接警量1.36萬個(gè),每個(gè)接警席位日均接警量523個(gè);蘇州110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接警席位23個(gè),日均接警量0.95萬個(gè),每個(gè)接警席位日均接警量413個(gè)。
通過對接報(bào)警大數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn),去年江蘇警方接報(bào)的違法犯罪警情增速為8.4%,低于處置警情總量13.7%的增速,而群眾求助警情27.7%的增速則大大高于處置總警情增速,這給公安機(jī)關(guān)處警工作帶來較大壓力。
江蘇省公安廳指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,造成這一情況的主要原因有三個(gè)。首先是無效報(bào)警電話占比較大,去年江蘇警方接報(bào)無效報(bào)警電話占110呼入總量的58%,其中包括錯(cuò)打、無聲或報(bào)警反映的問題不在110受理范圍,甚至存在惡意騷擾、虛假報(bào)警的情況。
其次是交通類警情占比較大。去年江蘇警方接報(bào)交通類警情490萬起,占總警情28.4%,其中絕大部分是交通事故類警情。機(jī)動(dòng)車保有量快速增長,部分駕駛員沒有養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣,不嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,導(dǎo)致交通類警情尤其是事故類警情高發(fā)。
再次是群眾求助類警情大幅上升。去年江蘇警方接報(bào)群眾求助類警情423萬起,占處置總警情的27.7%。這其中,移車類警情占相當(dāng)大比例,共接報(bào)移車類警情348萬起,占總求助類警情82.3%。
對于移車警情高發(fā),記者從南通警方獲悉,隨著去年南通機(jī)動(dòng)車保有量進(jìn)入“百萬時(shí)代”,移車類警情也巨幅上升,已高達(dá)48萬余起,占全年有效接警數(shù)的58%,同比2014年上升了45%。
“這給我們帶來很大壓力。雖然停車位緊張,但市民的停車習(xí)慣也應(yīng)該改變?！蹦贤ㄊ泄簿种笓]中心主任陳曉彬認(rèn)為,此類警情主要是由于部分駕駛員交通文明意識不強(qiáng),隨意停車導(dǎo)致,廣大市民如果臨時(shí)停車時(shí)在前擋風(fēng)玻璃上留下聯(lián)系方式,這樣可以大大減少此類警情的發(fā)生,有限的110報(bào)警資源便可以留給更需要幫助的人。
正確使用110讓出求救通道
“如果都是騷擾電話和無效報(bào)警,110電話被占用了,一旦遇到重要警情,很可能就會(huì)被延誤?！苯K警方再次重申110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理范圍,呼吁廣大市民正確使用110。
110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理報(bào)警的范圍包括:刑事案件;治安案(事)件;危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會(huì)治安秩序的群體性事件;自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故;其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。
110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理求助的范圍包括:發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況,需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的;老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失,需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的;公眾遇到危難,處于孤立無援狀況,需要立即救助的;涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情,威脅公共安全、人身或者財(cái)產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序,需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的;需要公安機(jī)關(guān)處理的其他緊急求助事項(xiàng)。
110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理投訴的范圍則包括:公安機(jī)關(guān)及其人民警察正在發(fā)生的違反《中華人民共和國人民警察法》《公安機(jī)關(guān)督察條例》等法律、法規(guī)和人民警察各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,違法行使職權(quán),不履行法定職責(zé),不遵守各項(xiàng)執(zhí)法、服務(wù)、組織、管理制度和職業(yè)道德的各種行為。
