撰稿：中經(jīng)聯(lián)播首席編輯褚新兵
一家知名企業(yè)的貼牌產(chǎn)品，包裝上醒目標(biāo)注“磷脂含量43%”，專業(yè)檢測結(jié)果卻顯示為零。這場看似普通的打假事件，背后折射出中國保健品行業(yè)的信任危機。
上海市消保委近日公布的檢測結(jié)果令人震驚：一款標(biāo)稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產(chǎn)品，其核心成分磷脂含量檢測結(jié)果竟為零，而該產(chǎn)品包裝上明確標(biāo)注磷脂含量應(yīng)為43%。
“貼牌”模式成為監(jiān)管灰色地帶。這款產(chǎn)品由安徽哈博藥業(yè)有限公司生產(chǎn)，由北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司經(jīng)銷，后者是北京同仁堂的“孫公司”。
檢測結(jié)果顯示，在15款受檢產(chǎn)品中，唯有該款“同仁堂”產(chǎn)品磷脂含量為零，其他產(chǎn)品均正常。
01 商業(yè)邏輯崩塌：品牌價值與產(chǎn)品實質(zhì)的嚴(yán)重背離
涉事產(chǎn)品包裝上醒目地標(biāo)有“北京同仁堂”字樣，但卻沒有使用同仁堂傳統(tǒng)的“雙龍商標(biāo)”，而是使用了“朕皇”等商標(biāo)。這一細(xì)節(jié)暴露出老字號品牌在授權(quán)管理和質(zhì)量管控上存在的嚴(yán)重漏洞。
安徽哈博藥業(yè)有限公司是一家主營保健食品貼牌代加工（OEM/ODM）的服務(wù)商，根據(jù)公開信息，該公司在近3年內(nèi)已有5次行政處罰記錄，處罰總金額達27.8萬元。這樣的生產(chǎn)企業(yè)背景與“同仁堂”品牌應(yīng)有的品質(zhì)保障形成鮮明對比。
品牌授權(quán)本應(yīng)是雙贏的商業(yè)合作，但當(dāng)品牌方忽視了對授權(quán)產(chǎn)品的質(zhì)量管控，這種模式就演變?yōu)榧兇獾摹百N牌生意”，而非真正的品牌價值延伸。
更令人擔(dān)憂的是，此類問題并非個案。在保健品行業(yè)，“貼牌”模式已成為普遍現(xiàn)象。一些知名品牌通過授權(quán)方式，允許第三方企業(yè)使用自己的品牌名稱生產(chǎn)銷售產(chǎn)品，但卻缺乏嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督體系。
02 行業(yè)亂象：保健品行業(yè)的信任危機與監(jiān)管挑戰(zhàn)
保健品行業(yè)長期存在的亂象再次引發(fā)關(guān)注。中國消費者協(xié)會發(fā)布的《中國消費者權(quán)益保護狀況年度報告（2024）》指出，老年群體醫(yī)療保健消費領(lǐng)域的欺詐現(xiàn)象比較突出。
不法分子往往通過虛假宣傳方式推銷藥品與保健品，侵害老年人權(quán)益。
近年來，從生命一號到鴻茅藥酒再到權(quán)健事件，打著各種治療效果的保健品“野火燒不盡”，野蠻生長。保健品銷售“套路多多”，虛假宣傳、夸大功效等問題屢見不鮮。
行業(yè)治理面臨多重挑戰(zhàn)，包括市場管理混亂、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過低、行業(yè)不規(guī)范、產(chǎn)品定位不清等。特別是隨著直播帶貨等新型銷售方式的興起，保健品違法營銷從線下轉(zhuǎn)向線上，變得更加隱蔽和復(fù)雜。
監(jiān)管的滯后性與違法營銷渠道的多樣化之間存在矛盾。當(dāng)新的銷售渠道不斷涌現(xiàn)時，監(jiān)管措施和法律法規(guī)往往需要一定時間才能跟上。
03 檢測結(jié)果顛覆認(rèn)知：價格與品質(zhì)的非正相關(guān)關(guān)系
上海市消保委的本次檢測還揭示了一個重要現(xiàn)象：“高價=優(yōu)質(zhì)”的消費慣性思維并不可靠。檢測結(jié)果顯示，部分價格昂貴的產(chǎn)品，其核心成分含量并不突出。
在15款受檢產(chǎn)品中，有三款產(chǎn)品表現(xiàn)較好：vik南極磷蝦油各項核心指標(biāo)均衡優(yōu)質(zhì)；京東京造純南極磷蝦油EPA和DHA含量較高；白云山南極磷蝦油性價比突出，每克價格不足1元。
這一結(jié)果對消費者的購買決策具有重要指導(dǎo)意義。消費者在選購保健品時，不應(yīng)僅僅依賴品牌知名度或產(chǎn)品價格作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)更加關(guān)注產(chǎn)品的實際成分含量和性價比。
保健品市場的信息不對稱問題十分突出。普通消費者缺乏專業(yè)知識和檢測手段，很難判斷產(chǎn)品的真實成分和效果，這為不法商家提供了可乘之機。
04 監(jiān)管升級：從專項整治到長效機制構(gòu)建
面對保健品行業(yè)屢禁不止的亂象，監(jiān)管力度正在不斷加大?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》自2024年7月1日起正式施行，對直播帶貨等新業(yè)態(tài)監(jiān)管做了進一步細(xì)化。
條例明確規(guī)定，發(fā)生消費爭議時，直播營銷平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費者要求提供直播間運營者、直播營銷人員相關(guān)信息以及相關(guān)經(jīng)營活動記錄等必要信息。這為規(guī)范線上保健品銷售提供了法律依據(jù)。
專家建議，治理保健品銷售亂象應(yīng)多措并舉。要不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，為監(jiān)管提供更有力的法律依據(jù)。同時，應(yīng)強化部門協(xié)作，建立聯(lián)合執(zhí)法機制，形成監(jiān)管合力。
針對保健品行業(yè)的特點，有必要建立全覆蓋、無死角的監(jiān)管體系。從市場準(zhǔn)入、日常監(jiān)管到違法懲戒，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)加強監(jiān)管力度。
此外，應(yīng)充分發(fā)揮社會共治作用，鼓勵消費者投訴舉報，加強對消費者的宣傳教育，提高消費者的辨別能力和維權(quán)意識。
05 老字號危機：品牌價值維護與可持續(xù)發(fā)展
同仁堂作為百年老字號，此次事件對其品牌形象造成了嚴(yán)重?fù)p害。老字號品牌的核心競爭力在于消費者對其品質(zhì)的信任，一旦這種信任被破壞，品牌價值將大幅縮水。
對于老字號企業(yè)而言，品牌授權(quán)應(yīng)當(dāng)是一種謹(jǐn)慎使用的戰(zhàn)略選擇，而非簡單的利潤增長工具。如果盲目擴大品牌授權(quán)范圍，忽視對授權(quán)產(chǎn)品質(zhì)量的管控，最終將損害品牌核心價值。
在保健品行業(yè)，品牌信任是最珍貴的無形資產(chǎn)。建立品牌信任需要長期積累，但失去信任可能只在一瞬間。因此，老字號企業(yè)應(yīng)當(dāng)把品牌維護放在戰(zhàn)略高度，建立嚴(yán)格的授權(quán)產(chǎn)品質(zhì)量控制體系。
對于消費者而言，在選購保健品時應(yīng)保持理性，不要過分依賴品牌知名度做決策。有關(guān)部門也應(yīng)加強消費教育，提高消費者的辨別能力。
安徽哈博藥業(yè)公司門口，市場監(jiān)管局的工作人員已經(jīng)介入調(diào)查。而北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司的接線人員則表示尚未知曉相關(guān)情況。
南極磷蝦油市場的亂象是中國保健品行業(yè)發(fā)展的一個縮影。隨著監(jiān)管不斷強化和市場逐步規(guī)范，保健品行業(yè)將迎來新一輪洗牌。只有真正重視產(chǎn)品質(zhì)量和品牌信譽的企業(yè)，才能在市場競爭中立于不敗之地。
