中經(jīng)聯(lián)播5月15日鞍山訊（王同文 通訊員 潘德金 王蘭）無事不擾，有求必應(yīng)。今年以來，鞍山市千山區(qū)把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動全面全方位振興、實現(xiàn)“十四五”良好開局起步的關(guān)鍵一招，聚焦市場主體關(guān)切，順應(yīng)群眾期盼，全力打造一流市場環(huán)境、政務(wù)環(huán)境。

轉(zhuǎn)變觀念 ?跑出項目建設(shè)“加速度”

“感謝你們解決了我們的后顧之憂，讓我們的項目順利投產(chǎn)！”不久前，鞍山市中元密度板有限公司的負責(zé)人，親自到千山區(qū)政府，向發(fā)改部門表示感謝。中元密度板有限公司，于2020年3月投資3億元，新建了年產(chǎn)18萬立方米顆粒刨花板項目。 ???項目即將竣工時，企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有用電量難以滿足新項目生產(chǎn)線生產(chǎn)要求，而實施電力增容改造需要花費一千多萬元。當(dāng)時企業(yè)已將全部流動資金投入新項目建設(shè)，無力負擔(dān)電力線路改造費用，面對即將投產(chǎn)的項目，企業(yè)負責(zé)人心急如焚。

在了解企業(yè)困難后，千山區(qū)第一時間組成工作專班，協(xié)調(diào)國網(wǎng)電力鞍山分公司與中元密度板進行面對面座談，協(xié)商解決電力供應(yīng)不足問題。最終，由區(qū)政府出資1200萬元，興建了從東湯變電所至企業(yè)的供電線路，在發(fā)改部門的積極協(xié)調(diào)下，企業(yè)困難得到完美解決。

千山區(qū)將開展“人人都是營商環(huán)境、個個都是開放形象”活動，堅持“項目為王”，努力構(gòu)建“儲備一批、開工一批、竣工一批”的項目梯次推進格局，重大項目建立起以區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)牽頭的工作專班。去年以來，礦山耐磨新材料、鞍駿機械軌道交通等超億元項目，實現(xiàn)當(dāng)年開工、當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年升規(guī)。在堅持“四大班子”主要負責(zé)同志、區(qū)委常委掛點包保規(guī)模以上企業(yè)基礎(chǔ)上，派出502名信息員，對接企業(yè)2769家，黨員干部帶頭抓落實、善于抓落實、層層抓落實，推動惠企政策直達企業(yè)，打通政策兌現(xiàn)最后一公里，實現(xiàn)政府和企業(yè)的雙贏。

對標(biāo)一流 ?推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”

“以前不花點時間真辦不完，沒想到現(xiàn)在點點鼠標(biāo)就行了?！边@是眾多企業(yè)、群眾來千山區(qū)行政審批大廳辦事后的切身感受。改革只有進行時，沒有完成時。聚焦破解企業(yè)和群眾辦事的痛點、堵點、難點，千山區(qū)打出了優(yōu)化營商環(huán)境改革的“組合拳”。全區(qū)各鎮(zhèn)街、各部門上下聯(lián)動通力配合，扎實推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，行政許可、行政確認、行政獎勵、行政給付、行政裁決、其他權(quán)利和公共服務(wù)等服務(wù)事項873項，網(wǎng)上可辦理率達100%，“零跑動”政務(wù)服務(wù)事項比率達到89.1%，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，服務(wù)24小時不打烊。

面對嚴峻外部形式，唯有堅持不懈改善營商環(huán)境，才能克服不利影響，贏得發(fā)展先機。千山區(qū)先后與浙江臺州黃巖區(qū)、南京市浦口區(qū)建立對口合作關(guān)系，對標(biāo)一流標(biāo)準(zhǔn)和先進水平，制定了大廳運行規(guī)范、大廳值班長工作制度、“好差評”制度、工作人員服務(wù)規(guī)范、文明用語規(guī)范、巡查考核辦法等一些列制度機制。窗口工作人員統(tǒng)一著裝，亮牌上崗，主動熱情、嚴格按照辦事指南為企業(yè)和群眾提供窗口服務(wù)，以硬核舉措全面提升政務(wù)服務(wù)水平?！叭巳硕际菭I商環(huán)境，個個都是開放形象”的理念深入各鎮(zhèn)街、機關(guān)，成為千山區(qū)黨員干部為企業(yè)、為項目、為群眾服務(wù)的真實寫照。

馬上就辦 ?用“小服務(wù)”體現(xiàn)“大支持”

“我家準(zhǔn)備發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，你們有什么補貼扶持政策嗎？”“我家企業(yè)門口的柏油路壞了，車輛進出困難，能盡快修好嗎？”。千山區(qū)堅持把企業(yè)的事、群眾的事當(dāng)作自己的事來辦，用“小服務(wù)”體現(xiàn)“大支持”，讓企業(yè)、群眾切實感受到政府對于營商環(huán)境的不斷優(yōu)化。為了讓企業(yè)群眾少跑腿，信息數(shù)據(jù)多跑路，千山區(qū)扎實推進“一件事、一次辦”改革，開展“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦好”的套餐式服務(wù)，精簡材料、優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)共享，組織發(fā)改、住建、自然資源等部門，梳理了工程建設(shè)類項目審批流程圖、級審批事項清單，對106項重點審批服務(wù)事項逐類進行審批要素整合，將審批時限大幅壓縮。

依托區(qū)鎮(zhèn)村三級黨群服務(wù)中心，千山區(qū)組建“幫辦代辦”服務(wù)團隊，企業(yè)群眾有需求，隨叫隨到、現(xiàn)場輔導(dǎo)、精準(zhǔn)解答、全程服務(wù)，大量行政審批事項只提交一次材料，就能讓企業(yè)、群眾辦成事。不久前，紅馬實業(yè)為感謝千山區(qū)大屯鎮(zhèn)政府解決道路交通問題特意送來錦旗。

據(jù)統(tǒng)計，僅1-5月份，鞍山市千山區(qū)就新增市場主體280個，行政服務(wù)效能全面提速，營商環(huán)境日新月異。