中經(jīng)聯(lián)播訊（魏伯勤 通訊員曹現(xiàn)敏 李文浩 趙忠偉）年初以來，甘南縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深化矛盾糾紛多元化解，依托縣鄉(xiāng)兩級(jí)矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺(tái)，推動(dòng)矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”，促進(jìn)全縣人民安居樂業(yè)、社會(huì)安定有序，奮力譜寫新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”鶴城版本甘南篇章。年初以來，共排查矛盾糾紛1982次，調(diào)解1003件，調(diào)解成功995件，調(diào)解成功率99.2%，同比上升1.2%；一審民事訴訟案件同比下降23.5%；治安案件同比下降18%；信訪案件總量同比下降8.2%；無“民轉(zhuǎn)刑”命案發(fā)生。
整合資源力量，打造“一站式”調(diào)處平臺(tái)。以群眾矛盾糾紛化解“最多跑一地”為目標(biāo)，將“綜治中心、調(diào)解中心、信訪接待中心”統(tǒng)一整合為縣社會(huì)矛盾糾紛綜合調(diào)處中心；以綜治中心為依托，成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛綜合調(diào)處中心，建立“四所一庭一中心”矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制，設(shè)置矛盾糾紛接待窗口，涉及部門共駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民大廳聯(lián)合辦公調(diào)處，群眾訴求“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”，由“分散辦”到“集中調(diào)”，實(shí)現(xiàn)從“多平臺(tái)”向“一中心”轉(zhuǎn)變。創(chuàng)建民眾“掌上”訴求、辦理、監(jiān)督全流程參與的在線預(yù)約、線上調(diào)解模式。創(chuàng)建云上共享法庭，通過視聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行視頻調(diào)解，實(shí)現(xiàn)訴前調(diào)解網(wǎng)絡(luò)化，由“線下跑”到“網(wǎng)上辦”轉(zhuǎn)變。
落實(shí)閉環(huán)管理，實(shí)行“全鏈條”多元化解?？h鄉(xiāng)兩級(jí)社會(huì)矛盾糾紛綜合調(diào)處中心以專職調(diào)解員和行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織入駐為保障，通過“群眾點(diǎn)單、窗口接單、中心派單、分流辦單、跟蹤評(píng)單”開展全流程閉環(huán)式矛盾糾紛化解。發(fā)揮全縣千余名專兼職網(wǎng)格員作用，依托“警格+網(wǎng)格”、“調(diào)解格+網(wǎng)格”，通過“定網(wǎng)、定格、定人、定責(zé)”，將197名干警、7名律師、662名專兼職調(diào)解員全部下沉到網(wǎng)格單元，實(shí)現(xiàn)每個(gè)網(wǎng)格都有“三官一律”治理資源，從而提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。發(fā)揮“警調(diào)”“訴調(diào)”“訪調(diào)”“援調(diào)”“復(fù)調(diào)”及行專類調(diào)解作用，多調(diào)聯(lián)動(dòng)、合力攻堅(jiān)，通過互相補(bǔ)位、無縫銜接、全方位聯(lián)動(dòng)調(diào)解，保障基層矛盾糾紛全方位化解不留死角。
加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，打造基層調(diào)解品牌。依托社會(huì)矛盾糾紛綜合調(diào)處中心，推動(dòng)以調(diào)解能手命名的個(gè)人調(diào)解室建設(shè)。在甘南鎮(zhèn)東風(fēng)社區(qū)建立了以全國(guó)金牌調(diào)解員劉立波命名的“老劉調(diào)解室”，自2019年成立以來累計(jì)化解矛盾糾紛4000余件，化解疑難信訪案件300余件；在興十四村和曉光村成立以全國(guó)優(yōu)秀法官谷秀琴命名的“谷秀琴法官工作室”,采取“1+2+N”模式，即由現(xiàn)有員額法官1名+村調(diào)解員2名+“法律明白人”N名共同調(diào)解，打造多個(gè)“無訟示范村”。今年全縣共設(shè)立個(gè)人品牌調(diào)解室14個(gè)。將村（社區(qū)）中的黨代表、律師、平安志愿者以及群眾威信高的56名懂法律、懂政策、調(diào)解水平高的納入兼職調(diào)解員隊(duì)伍?！袄蟿⒄{(diào)解室”和專職人民調(diào)解員韓福春分別入選省司法廳編制的首期《百大調(diào)解組織、百大調(diào)解員、百大典型案例風(fēng)采展示》中“百大調(diào)解組織”和“百大調(diào)解員”。?
