前言：定制市場的趨勢是什么?新風(fēng)口在哪里?[中國智造]如何角逐萬億家具定制市場?傳統(tǒng)“大規(guī)模定制”如何升級為個性“品質(zhì)生活定制”?家居定制的“新零售模式”是什么?怎樣才能“打包”享有大品牌的“全品類自主產(chǎn)品銷售權(quán)”?近日，本報記者對家居市場進(jìn)行了深入調(diào)查。
家具定制已不再是單純的板式定制。在6月的北京家具展上，一個全新的家居定制場景，一個全新升級的加盟經(jīng)銷體系，正浮出水面。
近日，廣東聯(lián)邦家私集團(tuán)正式推出“聯(lián)邦定制家”模式，將傳統(tǒng)“大規(guī)模定制”升級為個性“品質(zhì)生活定制”;同時，家居定制加盟服務(wù)體系也將全面升級，加盟“聯(lián)邦定制家”，即可“打包”享有聯(lián)邦家私5大品類、3000多自主產(chǎn)品的銷售權(quán)，而且可通過“5個易”系統(tǒng)，享受易開店、易引流、易設(shè)計、易成交、易交付等五大服務(wù)。
“我們希望帶用戶直接進(jìn)入想要的家?！甭?lián)邦家私集團(tuán)董事、常務(wù)副總裁李虹瑤表示。全屋空間配套，家具、飾品一體化正是家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“大家居”趨勢。記者也了解到，除聯(lián)邦家私外，越來越多的“中國智造”企業(yè)正布局大家居，角逐萬億家具定制市場。
打破板式定制以“理想的家”搶占市場
6月3日，上市企業(yè)大自然家居首家健康館在四川正式落成，接近3000平方米的空間陳列著1084款產(chǎn)品，涵蓋地板、木門、櫥柜、衣柜等家居全品類。
“它是一個以健康生活方式為核心理念的體驗場景，通過軟硬裝的合理布局，為消費(fèi)者提供一體化健康家居解決方案?！贝笞匀患揖涌毓捎邢薰径戮种飨軐W(xué)彬表示，未來大自然家居的戰(zhàn)略重心就是打造“健康家居”生態(tài)場景。
而在不久前的5月12日，家具定制企業(yè)尚品宅配與美國多元化創(chuàng)新制造巨頭3M公司在廣州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將攜手打造一站式大家居服務(wù)體驗;當(dāng)月底，尚品宅配又與互聯(lián)網(wǎng)家居生態(tài)平臺艾佳生活宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。尚品宅配董事長李連柱表示，此次合作正是基于艾佳在生活業(yè)務(wù)模式方面的優(yōu)勢。
從家具定制到生活模式定制，這一潮流的出現(xiàn)，讓市場觸覺敏銳的企業(yè)捕捉到了巨大的行業(yè)新空間。如今，在“聯(lián)邦定制家”門店，這種全新的定制消費(fèi)場景已經(jīng)出現(xiàn)。
消費(fèi)者只要報出小區(qū)戶號，聯(lián)邦的定制設(shè)計師就能通過電子沙盤，找到與客戶樓盤戶型相對應(yīng)的好幾套不同價位、不同風(fēng)格的全屋定制案例。隨后，消費(fèi)者戴上VR眼鏡，就能直接“走進(jìn)”這些戶型案例進(jìn)行虛擬體驗，并根據(jù)自己特定需求，進(jìn)行風(fēng)格更換。
這正是“聯(lián)邦定制家”的一個場景體現(xiàn)：消費(fèi)者到店，接觸到的不再是單純的家具擺設(shè)，而是不同的生活空間和不同的生活方式。同時，所有的設(shè)計和家具的定制、產(chǎn)品組合，都是依據(jù)用戶的生活需求而設(shè)計，實現(xiàn)“所想即所見，所見即所享”。
“未來的家居定制，絕對不只是板式定制，也不是單純?yōu)槲萑ザㄖ?，而是為生活空間去定制，為家里面人的生活方式去做定制，這正是我們想給用戶提供的。”李虹瑤表示。
跨入大家居時代齊全品類成取勝關(guān)鍵
其實在家居行業(yè)，全屋定制并非新鮮事物。但這一次，一些領(lǐng)先的企業(yè)正以生活方式定制，引領(lǐng)大家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
“如果說以前的定制更多局限于柜類家具，那么如今整裝的可能性被越來越多消費(fèi)者接受或期盼，大家更傾向于能夠得到全屋生活空間的定制服務(wù)，包括風(fēng)格色彩搭配、空間利用，生活品味等?！崩詈绗幹赋觯占{功能可用板式定制解決，而生活品味卻離不開成品家具、軟裝飾品來打造。未來，定制市場正向大家居方向發(fā)展。
“大家居”市場同樣擁有巨大份額。廣發(fā)證券日前發(fā)布一份最新研究顯示，根據(jù)目前全屋柜類消費(fèi)客單價及其他定制柜類滲透率預(yù)測上限，推測其他定制柜類市場空間大約為3892億元。如此，推算到2020年，定制家居市場空間有望超過8000億元，沖擊萬億大關(guān)。
不過，“蛋糕”雖然誘人，這一行業(yè)風(fēng)口的改變，正使得不少家居企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。有業(yè)內(nèi)人士分析，純板式定制家具門檻越來越低，市場正進(jìn)入競爭白熱化階段;相反，能提供從壁柜定制、成品家具配套到軟裝配飾的全屋解決方案企業(yè)卻并不多，恰恰后者正為越來越多的消費(fèi)者所追求。
而對不少傳統(tǒng)板式定制家具企業(yè)來說，一大難點(diǎn)是，向大家居進(jìn)軍，意味著要涉及更多品種、品類，生產(chǎn)規(guī)模、頻率都需要相應(yīng)拉大，使產(chǎn)品聚焦力降低，影響利潤率。這也導(dǎo)致家具企業(yè)的選擇并不多：要么繼續(xù)發(fā)力衣柜、櫥柜等柜類領(lǐng)域，要么成為一個家具整合商。
在家具行業(yè)深耕30多年的聯(lián)邦家私，則早已整裝待發(fā)。5大自主產(chǎn)品陣容、3000多種暢享成品家具、13年專業(yè)定制壁柜經(jīng)驗，足以滿足用戶的不同生活方式需求。
類似這樣品類齊全、產(chǎn)品豐富、體系完備的企業(yè)，國內(nèi)鮮見，這也是“聯(lián)邦定制家”的底氣所在。“我們預(yù)計在一兩年之內(nèi)，‘聯(lián)邦定制家’在這個領(lǐng)域能取得較大突破?！崩詈绗幷f。
■聚焦
新風(fēng)口開啟5年財富期
家具企業(yè)如何優(yōu)化經(jīng)銷體系?
搶占行業(yè)新風(fēng)口，除對家具企業(yè)外，對經(jīng)銷商的市場新機(jī)遇也不言而喻。
為此，聯(lián)邦家私打破以往加盟代理單個或幾個品類產(chǎn)品的行業(yè)慣例，以更開放的心態(tài)升級加盟體系：加盟“聯(lián)邦定制家”后，加盟商即可享有聯(lián)邦家私30多年暢銷的全品類產(chǎn)品銷售權(quán)，共同分享家居定制行業(yè)新風(fēng)口的財富紅利。
此外，“聯(lián)邦定制家”還同步推出了“5易”系統(tǒng)，讓加盟商開店經(jīng)營更容易，大額成交幾率提升?！?易”系統(tǒng)包括易開店、易引流、易設(shè)計、易成交、易交付。“這5方面都是針對以往經(jīng)銷體系的痛點(diǎn)?！甭?lián)邦家私集團(tuán)董事、副總裁姜坤舉例說，加盟商最快45天可開店，開店后，聯(lián)邦家私會通過CRM、U居客等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐，為加盟店有效導(dǎo)流，如有加盟店遇到組貨難問題，聯(lián)邦家私則會根據(jù)周邊線下資源進(jìn)行靈活調(diào)配，保障各環(huán)節(jié)的高效精準(zhǔn)運(yùn)作。
同時，站在大家居風(fēng)口的聯(lián)邦家私，也更致力提升加盟商、聯(lián)邦家私品牌與用戶的黏度。
從“聯(lián)邦定制家”的模式可見，這一“全屋定制、品質(zhì)空間、整體配套”的模式，無疑將讓聯(lián)邦家私、加盟商與用戶緊密相聯(lián)。
相對以往銷售單品或柜類板式定制而言，“聯(lián)邦定制家”全屋配套定制的成交頻率或許有所降低，但成交“大單”的幾率無疑將大幅提升。一旦“聯(lián)邦定制家”成為用戶全屋定制的“標(biāo)配”，后續(xù)運(yùn)營、開發(fā)和服務(wù)的市場機(jī)遇，也將會明顯增多。而在2017年7月8日即將開幕的中國建博會(廣州)上，你就可現(xiàn)場體驗聯(lián)邦定制家這一創(chuàng)新的商業(yè)模式了(展位號：B區(qū)9.2-23)。
去年底，著名財經(jīng)作家吳曉波預(yù)判，傳統(tǒng)制造業(yè)生產(chǎn)硬件一旦智能化，制造業(yè)就到了卷土重來、“反向攻擊”互聯(lián)網(wǎng)的重要時刻，并從此開啟一個長達(dá)5年的財富窗口。而作為“中國智造”典型代表的家具企業(yè)，也正以此為入口，通過大數(shù)據(jù)生活方式定制，引領(lǐng)定制行業(yè)新風(fēng)潮。
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