中經(jīng)聯(lián)播12月23日河南濮陽訊 （朱文艷? 通訊員 范繼民 編輯劉繼鳴 攝影程遠遠），為推動“金葉”流通品牌建設，濮陽縣局（分公司）結合“我與客戶共成長”主題營銷活動，瞄準提升客戶盈利能力這一核心，積極參與建設“金葉”加盟店。

客我齊心協(xié)力? 共創(chuàng)金字招牌

濮陽縣局（分公司）成立“金葉”加盟終端建設工作領導小組，負責對整個工作的領導、部署和指揮。

首先對店鋪位置進行考察分析，分析店鋪周圍的環(huán)境、地理位置、周邊商圈及交通情況，確?！敖鹑~便利店”開設在一個客流量較大的位置。

其次對店鋪進行定位分析。對店鋪的周邊住戶和居民展開問卷調(diào)查，收集消費者的喜好和建設性意見，并根據(jù)問卷調(diào)查的結果確定店鋪定位，定位售賣卷煙的價格及針對的目標群體，確定重點品牌。

最后對店鋪進行視覺分析。首先是以一個醒目的門牌來吸引客流，然后為零售商量身打造商品分布、卷煙陳列、燈箱、貨架、墻面等內(nèi)部設施，協(xié)助零售商充分利用空間，合理商品布局，以便于消費者挑選；并對卷煙陳列進行布局，保證銷售率低的產(chǎn)品得到曝光，且盡量展示新產(chǎn)品，以提高店鋪銷售能力；為零售商打造美觀、經(jīng)濟且實用的燈箱，打造一個舒適的購物環(huán)境、渲染氣氛，并注意燈箱的安全使用，防止意外事故的發(fā)生。

為保證按期完成金葉便利店的打造建設工作，建設人員主動加班加點推進建設進程，定方案、出設計，看進度、查質(zhì)量。大到店內(nèi)整體規(guī)劃是否完全落實，小到每一個標識牌、每一件商品擺放是否合理合適，嚴把每一個細節(jié)，規(guī)范每一項標準，保進度更保質(zhì)量，確保建一家，成一家，靚一家。定制特色卷煙陳列，幫助商戶增加消費黏性，拓寬盈利渠道；根據(jù)店鋪位置，樹立店鋪良好形象，為加盟終端引流，提升店鋪盈利水平。

統(tǒng)一終端賦能? 打造示范引領

統(tǒng)一數(shù)據(jù)賦能。通過“云POS”系統(tǒng)全商品掃碼、多方式結算、全店鋪管理，為商戶搭建信息化管理平臺，一體化分析商戶購、銷、存情況。堅持終端質(zhì)量為先原則，從現(xiàn)代經(jīng)營指導、數(shù)據(jù)收集運用等多方面進行重點幫扶指導，引導客戶逐步向數(shù)字化門店升級，促進終端建設整體水平提升。

統(tǒng)一品牌賦能。充分發(fā)揮加盟終端的影響力，將品牌培育作為中心工作，分區(qū)規(guī)劃、陳列，利用高頻消費品牌帶動滯銷品牌，結合品牌文化，增加人情消費。

統(tǒng)一經(jīng)營理念。定期培訓零售戶，強化規(guī)范經(jīng)營，時刻將“誠信、責任、規(guī)范、和諧”作為經(jīng)營標準，樹立良好“金葉”品質(zhì)，帶動更多零售戶誠信守法。

加強服務管理? 提升客戶滿意度

“金葉”加盟終端建成后，客戶經(jīng)理對零售戶定期回訪，通過主動與商戶溝通、交流，了解商戶經(jīng)營狀況、服務需求和建議，解決商戶在經(jīng)營過程中遇到的問題。

“你都不知道，建成之后變化太大了！自從掛上了你們的綠招牌，成為了你們的零售店，我們的檔次瞬間提高了，以前的消費者覺得我們店鋪檔次低，都不敢消費名煙名酒，現(xiàn)在有了你們的形象支持，每天營業(yè)額都在提升，真是大大提升我們的經(jīng)營信心了?。∽罱€參加了“最美店鋪”評選，很榮幸被評上了省級三等獎，給我的店鋪增加亮點?！薄敖鹑~”便利店孫全民激動的對著建設人員說著。

“有了你們的幫助，我們柜臺的陳列擺放都整齊多了，加上金葉流通品牌的招牌，整個店面的形象都有了很大的提升，現(xiàn)在不但煙草售賣的生意好了，我這別的東西得銷量也有了很大的提升！建設前我的家人還挺反對的，覺得沒啥效果，現(xiàn)在建成了，他們看見店里生意好了，還主動幫助我整理店鋪?！薄敖鹑~”零售店趙姬姬開心的說。

客戶臉上滿意的笑容正是“金葉”流通品牌傳承的金色使命，為城市增添一抹綠，我們收獲了客戶的安心，零售戶的感謝，更促進了煙草的高質(zhì)量發(fā)展。?

在領導小組、建設人員的不斷努力下，截止目前，濮陽縣煙草局首批已建成了五戶“金葉”流通品牌便利店，兩戶“金葉”流通品牌零售店。在下一步的工作中， 濮陽縣煙草局將會繼續(xù)乘勢而上，以“金葉”流通品牌建設為契機，為廣大零售客戶辦實事、解難題，創(chuàng)新服務方式、細化服務標準，將此耦合時代，擘畫未來之舉繼續(xù)做實做好，促進濮陽煙草高質(zhì)量發(fā)展。