中經(jīng)聯(lián)播訊（魏伯勤 通訊員 叢明輝 趙偉男）營(yíng)商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤，更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”。2月22日，黑龍江省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)召開，為全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作指明了方向。近年來(lái)，齊齊哈爾市梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境這條賽道上全力開跑，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)振興提供了有力保障。

服務(wù) - 從細(xì)處著眼從細(xì)節(jié)做起?

營(yíng)商環(huán)境好，企業(yè)才能引得來(lái)、留得住、發(fā)展好；營(yíng)商環(huán)境優(yōu)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展才能活力足、后勁強(qiáng)。梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)持續(xù)創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，時(shí)時(shí)、處處、事事為企業(yè)著想，從細(xì)處著眼，從細(xì)節(jié)做起，進(jìn)一步方便群眾辦事。

事事想在頭，件件干在前。2023年以來(lái)，不斷升級(jí)企業(yè)需求服務(wù)中心，騰挪專區(qū)，將原有分散的涉企業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)集中到一起，方便企業(yè)一站式辦理，增設(shè)辦事窗口5個(gè)，等候區(qū)1處，24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)1處，增加自助設(shè)備，多維度完善自助服務(wù)區(qū)功能，有效緩解窗口壓力，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從6小時(shí)向“白+黑”“全天候”轉(zhuǎn)變，提供全流程幫代辦服務(wù)，涉及申請(qǐng)材料及證照的實(shí)現(xiàn)免費(fèi)郵寄。梅里斯居民李先生計(jì)劃開辦一個(gè)勞動(dòng)服務(wù)社，但忙于新店的裝修和籌備，一直抽不出時(shí)間去辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在幫代辦專員的幫助下，完成線上辦理，并在第二天收到了郵寄過(guò)來(lái)的個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2023年，梅里斯區(qū)政務(wù)中心累計(jì)為企業(yè)群眾提供幫代辦事項(xiàng)606件、咨詢912次。

扶持 - 金融活水潤(rùn)澤民營(yíng)企業(yè)

資金短缺是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素，優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境離不開一流的金融服務(wù)。梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)政府積極搭建銀企合作平臺(tái)，與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行齊齊哈爾梅里斯支行等銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，為全區(qū)各類核心企業(yè)提供創(chuàng)新融資方式，降低融資成本，幫助企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供精準(zhǔn)金融支持和服務(wù)。

黑龍江梅斯勒食品集團(tuán)有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型綜合企業(yè)，年可加工大豆休閑食品1.6萬(wàn)噸，年產(chǎn)值2.6億元。隨著產(chǎn)品走俏市場(chǎng)，日益增長(zhǎng)的產(chǎn)能需求對(duì)企業(yè)擴(kuò)容提出了要求。為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模并推出更多大豆休閑食品種類，公司向中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行齊齊哈爾梅里斯支行申請(qǐng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款。梅里斯農(nóng)行了解到該公司實(shí)際情況后，第一時(shí)間組織工作人員展開上門走訪，通過(guò)實(shí)際問(wèn)需企業(yè)，幫助其解決發(fā)展過(guò)程中的金融瓶頸。僅用三天時(shí)間，企業(yè)就申請(qǐng)到了1000萬(wàn)元的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款，解決了融資難題。2023年全區(qū)各金融機(jī)構(gòu)累計(jì)為9戶企業(yè)放款8480萬(wàn)元。梅里斯作為齊齊哈爾烤肉的發(fā)源地，區(qū)內(nèi)各烤肉經(jīng)營(yíng)門店發(fā)展實(shí)力參差不齊，有的面臨流動(dòng)資金不足、融資貴融資難的問(wèn)題，梅里斯區(qū)在此基礎(chǔ)上不斷完善金融服務(wù)體系，對(duì)癥下藥，適時(shí)推廣“齊齊哈爾烤肉e貸”，滿足烤肉門店、商戶、烤肉產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)資金需求。據(jù)了解，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行齊齊哈爾分行梅里斯支行已累計(jì)上門對(duì)接烤肉企業(yè)50余家，幫助5戶烤肉經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)放237萬(wàn)元的貸款，精準(zhǔn)、便捷、快速幫助商家解決融資難題，全方位滿足燒烤類商戶的多方位金融訴求，讓金融活水源源不斷地流向市場(chǎng)主體。

監(jiān)督 - 只要決心改善就有真辦法

優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境須有監(jiān)督護(hù)航。2022年，在全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)考核中，梅里斯排名靠后，根據(jù)2023年考核成績(jī)，梅里斯排名一路向前，分別獲得一季度排名第四，二季度排名第二，三季度排名第一的好成績(jī)。這一改善，令人驚奇。從末位一路“逆襲”，梅里斯用了一年時(shí)間。這場(chǎng)漂亮的翻身仗背后，是梅里斯痛定思痛后，全體干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改革創(chuàng)新，激發(fā)市場(chǎng)主體活力的集中用力和助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大決心。

一年來(lái)，為強(qiáng)化群眾監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等相關(guān)制度。在政務(wù)服務(wù)大廳醒目位置公開辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、亮明工作人員身份，公開咨詢及投訴電話，利用監(jiān)控視頻系統(tǒng)，每天4次以上不定時(shí)巡查，對(duì)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、儀容儀態(tài)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)整改。同時(shí)，通過(guò)電子監(jiān)察對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)管。2023年，政務(wù)中心各窗口在政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)上共受理行政審批事項(xiàng)及公共服務(wù)事項(xiàng)9300件、累積辦結(jié)9300件、按時(shí)辦結(jié)率100%，年度“好差評(píng)”辦件評(píng)價(jià)數(shù)量16868條，人員評(píng)價(jià)數(shù)量1779條，滿意度100%。此外，全區(qū)各行業(yè)主管部門根據(jù)部門職責(zé)，主動(dòng)開展走訪企業(yè)、召開座談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等形式的政商沙龍交流溝通活動(dòng)，充分發(fā)揮“店小二”精神，主動(dòng)深入調(diào)查了解企業(yè)現(xiàn)狀，有針對(duì)性和實(shí)效性地主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)排憂解難，累計(jì)解決30多個(gè)難題，積極推動(dòng)了親清政商關(guān)系的構(gòu)建。2023年6月，梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式獲批全國(guó)第九批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，是黑龍江省唯一獲批的政務(wù)服務(wù)類試點(diǎn)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了全省縣區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)“零突破”。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上。新年新開局，梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)正以“開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的姿態(tài)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)梅里斯在更好更快高質(zhì)量發(fā)展的大道上闊步前行。