“買房時說的美輪美奐的生活館大堂，如今卻要改成配套房，寬敞的通道被縮窄，之前的豪華裝修也被拆開。”日前，杭州綠城建發(fā)·沁園項目部分業(yè)主向記者反映稱，“如果沒有之前宣傳的入口大堂，我們很多人當初是不會選擇購買這個項目的?！?/p>

交房在即，上述業(yè)主因不滿入口大堂的改造，經(jīng)過多方反映后得到開發(fā)商方面的回復稱，“圖紙設計了醫(yī)療用房、經(jīng)營用房、入戶大堂等6合1方案，現(xiàn)在按照設計施工?！比欢?，部分業(yè)主對此回復并不滿意，“這明顯就是前后不一，涉嫌欺詐。”

事件背后的真實情況到底如何？又應當怎樣解決？

曾被作為賣點的入口大堂，緣何拆除改建？

▲位于杭州的綠城建發(fā)·沁園項目被業(yè)主指稱涉嫌虛假宣傳（圖片由業(yè)主提供）

據(jù)購房者介紹，綠城建發(fā)·沁園（備案名：沁潤公寓，以下簡稱“沁園項目”）商品房住宅項目位于杭州市拱墅區(qū)祥符街道方家埭社區(qū)內(nèi)，項目由杭州綠城申潤置業(yè)有限公司開發(fā)，品牌管理方為綠城房地產(chǎn)集團有限公司和建發(fā)房地產(chǎn)集團有限公司。

“這個項目中，基本都是單套總價千萬元左右的房子，我們追求的就是這種藝術感?！睋?jù)購房者趙輝（化名）介紹，2019年10月，自己以1065萬元的總價購買了沁園項目一套160平方米的房子，約定交房時間為2021年6月?！爱敃r，項目售樓處就是在10號樓內(nèi)（即大堂），此處打造了美輪美奐的生活藝術館。銷售人員稱，交房以后，此處將成為供業(yè)主使用的小區(qū)入口大堂?！壁w輝告訴記者，雖然價格有點高，但是較為核心的地段加上這氣派美觀的入口大堂，自己還是“狠心”買下了這套房子。

就在購房者們滿懷欣喜等待收房時，讓人意想不到的事情發(fā)生了。今年3月18日，趙輝等多位購房者突然發(fā)現(xiàn)小區(qū)入口處的10號樓正在被改建，原本寬敞明亮的大堂已經(jīng)被隔斷成好幾部分，寬敞的通道已經(jīng)變成了兩條小窄路，之前的豪華裝修也被拆開。

趙輝稱，得知沁園入口大堂會所被拆，部分業(yè)主立刻聯(lián)系銷售確認情況，得到的回復是，“目前的外立面效果已經(jīng)達到了設計意向，外立面工藝線條減配是通過評審的。至于入口大堂會所被拆改建，早在2017年項目規(guī)劃報批住建部的方案中就不存在大堂會所，原圖紙設計的是醫(yī)療用房、經(jīng)營用房、物業(yè)用房、入戶大堂等6合1方案，現(xiàn)在正按照設計施工。”

▲業(yè)主稱，簽約前后的沁園項目10號樓入口大堂實景相差甚遠。（圖片由購房者提供）

“沁園項目的入口大堂即所謂的生活美學館獲得過室內(nèi)設計大獎，設計得十分豪華，銷售人員在購房者介紹時都口口聲聲地說這個生活美學館將來會是入口大堂會所。”購房者楊志（化名）向記者表示，“沁園開盤時所有宣傳也都是圍繞著這個生活美學館展開的，很多業(yè)主也都是奔著這個生活美學館去的，現(xiàn)在卻告訴我們報備時就是物業(yè)和社區(qū)用房？！”

楊志介紹說，“我們再三追問之下，銷售人員拿出了當初網(wǎng)簽時的一張附件，標注著物業(yè)用房的圖紙，并且有業(yè)主的簽名手印。但在網(wǎng)簽的時候銷售并沒有告知這張圖紙是要改造現(xiàn)在的生活美學館，而且圖紙上也沒有寫明場地?！?/p>

▲業(yè)主提供的圖紙顯示大堂中存在社區(qū)醫(yī)院和衛(wèi)生間。（圖片由業(yè)主提供）

趙輝表示，此后，自己和其他幾位購房者在與銷售人員幾次溝通無果后，找到了開發(fā)商方面，相關工作人員回復稱，“不能滿足購房者恢復入口大堂原樣的要求，相關問題需要上報到集團公司進行確認?！贝撕螅恢睕]有實質(zhì)性進展。

項目方：將與業(yè)主協(xié)商解決，應以最終交房時效果為準

記者了解到，在沁園項目銷售期間，當?shù)孛襟w曾報道過沁園生活美學館。當時綠城方面表示，沁園美學館設計是迎合新一代業(yè)主審美需求。此外，沁園項目一些銷售人員的宣傳也展現(xiàn)出了項目的大堂實景就是生活美學館。

▲沁園項目負責人接受媒體采訪時講述生活美學館。（圖片由業(yè)主提供）

4月9日上午，記者聯(lián)系到了該項目的銷售人員，“我們正在處理此事，接下來還會與業(yè)主進行協(xié)商?！?/p>

當天下午，綠城浙江區(qū)域公司一位副總經(jīng)理就此事回應新京報記者時表示，“沁園項目銷售人員在銷售過程中未向部分購房者解釋清楚，加之一些宣講詞，造成部分購房者對入口大堂問題產(chǎn)生誤解。接下來，綠城方面將與這些業(yè)主進行溝通協(xié)商解決，入口大堂還在進一步建設當中，應以最終交房標準時的效果為準?！?/p>

律師：開發(fā)商重要允諾應視為合同內(nèi)容

針對上述事件，北京市京師律師事務所范辰律師表示：“小區(qū)內(nèi)的附屬設施、樓房結構等，都屬于對合同訂立及商品房價格有重大影響的內(nèi)容。根據(jù)《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，如果在開發(fā)商的宣傳資料中有具體記載，那么即使未載入合同，也視為合同約定的內(nèi)容。購房人遇到符合上述條件的情況，可以起訴要求開發(fā)商承擔違約責任?！?/p>

范辰認為，“如果綠城方面在銷售宣傳時，已經(jīng)將小區(qū)主要入口處的大堂宣傳為上述購房者所述的效果，且未進行有效釋明，而在購房者購買商品房時已經(jīng)將大堂建成，購買后又拆除，則已經(jīng)涉嫌虛假宣傳?！?/p>

“購房者在購買房屋時，不要單憑華麗的廣告宣傳就盲目決定，一定要仔細審閱相關合同及附件，對于開發(fā)商承諾的配套設施等重要內(nèi)容，可事先向當?shù)匾?guī)劃部門咨詢核實，并要求將相關內(nèi)容明確到購房合同或補充協(xié)議上，以避免后期可能出現(xiàn)的糾紛?！狈冻浇ㄗh，購房者可以就上述問題向當?shù)匦姓鞴懿块T反映的同時，向法院提起訴訟。

(新京報 記者張建)