---蘇州研實(shí)門窗科技有限公司系統(tǒng)門窗發(fā)展側(cè)記

中經(jīng)聯(lián)播4月29日蘇州訊（李 鵬 潘洪國(guó) 薛會(huì)榮）蘇州研實(shí)門窗科技公司成立于2017年元月，是一家專業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)化門窗企業(yè)。研實(shí)門窗堅(jiān)持前店后廠的“直營(yíng)工廠店”產(chǎn)銷模式， 剔除了中間商差價(jià)環(huán)節(jié)，讓私利于民。歷經(jīng)4年的發(fā)展和壯大，研實(shí)門窗立足蘇州太倉(cāng)市，輻射華東區(qū)域，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。研實(shí)門窗用科技公司用質(zhì)量和服務(wù)專注系統(tǒng)化門窗品牌，在業(yè)內(nèi)獲得了如潮的好評(píng)，儼然成為了系統(tǒng)化門窗的品牌佼佼者。門窗是整個(gè)家裝的末端環(huán)節(jié)，門窗的優(yōu)劣和檔次，直接關(guān)乎房子的家裝品味。系統(tǒng)門窗是家用產(chǎn)品，更是直接關(guān)系到使用者的身心健康。一個(gè)好的產(chǎn)品必須配備一個(gè)好的售后服務(wù)系統(tǒng)，研實(shí)系統(tǒng)門窗始終堅(jiān)持消費(fèi)者需求。蘇州研實(shí)門窗用質(zhì)量、服務(wù)和更加人性化的設(shè)計(jì)，為客戶提供了無(wú)噪音睡眠的系統(tǒng)化門窗產(chǎn)品。

器大者聲必閎，志高者意必遠(yuǎn)

生于60年末的研實(shí)門窗創(chuàng)始人張兵，典型的蘇中漢子，剛毅而不失儒雅，仗義而不失聰明。1990年離開學(xué)堂后，正值年輕人到外面闖世界的開放時(shí)節(jié)。從海門的青龍港到上海十六鋪碼頭，要換乘3天，張兵帶著學(xué)本領(lǐng)的信念只身到上海闖蕩，跟著師傅學(xué)習(xí)木工。13個(gè)月后出師自立門戶，主攻高端家裝，在控制系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)等領(lǐng)域堅(jiān)持25年，積累了豐富的服務(wù)理念，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證上更是有了自己的見解。

2017年初，張兵轉(zhuǎn)戰(zhàn)蘇州太倉(cāng)，成立蘇州研實(shí)門窗科技有限公司，主攻家裝的末端工序——門窗。公司一開始就摒棄掉傳統(tǒng)的斷橋門窗，直接花費(fèi)巨資投資系統(tǒng)門窗。張兵說(shuō)：“過(guò)去的幾代門窗已經(jīng)沒(méi)法滿足對(duì)現(xiàn)在家裝的高品質(zhì)要求，長(zhǎng)三角地區(qū)接受能力最強(qiáng)，需求更靜音，雨天不漏水，更安全的門窗。在質(zhì)量的追求上我是很高的，在面臨門窗市場(chǎng)重新洗牌的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我果斷的買來(lái)‘系統(tǒng)門窗’整套系統(tǒng)，并且引進(jìn)ERP企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。我不計(jì)成本，只想為客戶提供‘質(zhì)量上有保證，服務(wù)上要貼心，設(shè)計(jì)上遵個(gè)性，安全感給客戶’的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路，在門窗領(lǐng)域做出‘研實(shí)門窗’的獨(dú)特品牌?！逼渲凶钐厣墓に嚲褪亲幽搁敬蚝?，使用三層密封條。

記者一行參觀了研實(shí)門窗的生產(chǎn)車間和樣板展示廳，確實(shí)體驗(yàn)到了張兵帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)專注門窗領(lǐng)域的認(rèn)真和用心，用心專注的企業(yè)。站在體驗(yàn)間的五米處，幾乎聽不到里面100分貝的噪音，可見研實(shí)系統(tǒng)門窗的隔音效果是顯見的。想必張兵也一定是志存高遠(yuǎn)，愿意在所從事的領(lǐng)域成就一番作為。

精益求精造門窗，體貼入微搞服務(wù)

科技的進(jìn)步也讓人們對(duì)家居生活質(zhì)量有了更高的要求，其中系統(tǒng)門窗就得到了廣泛的青睞。它以密封性能好、使用壽命長(zhǎng)、安全性高以及噪音小利睡眠等優(yōu)勢(shì)，讓生產(chǎn)者不能馬虎每一道工序。蘇州研實(shí)門窗科技有限公司，在生產(chǎn)和工藝上精益求精，追求高標(biāo)準(zhǔn)造窗要求。張兵告訴記者，區(qū)分大廠好門窗與小作坊門窗的標(biāo)準(zhǔn)，很重要一點(diǎn)就是工藝，一扇高標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)門窗，22道工序就是一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)。記者跟隨著張兵，帶著百聞不如一見的求真態(tài)度走進(jìn)了車間，感受研實(shí)門窗精益求精造門窗的工藝和工序。1訂單圖紙：根據(jù)業(yè)務(wù)員實(shí)地考察客戶的房屋結(jié)構(gòu)繪制的草圖，做出合理的設(shè)計(jì)圖紙?zhí)峁┙o業(yè)主閱示，然后編制生產(chǎn)訂單下達(dá)生產(chǎn)部→2編制加工工藝：依據(jù)不同的加工工藝分出不同的訂單下發(fā)車間→3編制生產(chǎn)計(jì)劃：生產(chǎn)訂單下發(fā)到車間之后，參照設(shè)計(jì)下發(fā)的圖紙、平方數(shù)定額，以生產(chǎn)訂單為準(zhǔn)，編制生產(chǎn)計(jì)劃，確定具體的生產(chǎn)周期，以及完成時(shí)間→4材料領(lǐng)?。喊凑丈a(chǎn)計(jì)劃，在優(yōu)化單下發(fā)到領(lǐng)料組，取料的過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)料變形或者表面有劃傷，領(lǐng)料組將第一時(shí)間反應(yīng)給倉(cāng)儲(chǔ)部，確保所取型材為設(shè)計(jì)有效型材→5穿條：在選好所需的型材之后，根據(jù)訂單圖紙所標(biāo)系列、顏色開始有順序地把兩個(gè)單支型材用隔熱條穿接成一個(gè)斷橋型材，壓口合齒縫，供下一道下料→6下料：根據(jù)優(yōu)化單型材顏色、切割角度、數(shù)量下料，每種型材、數(shù)量單獨(dú)碼放，并保證型材的清潔整齊，轉(zhuǎn)入下道工序→7端銑：審圖按照?qǐng)D紙要求，對(duì)需要端銑的部位進(jìn)行端銑，確保沒(méi)有毛刺→8銑孔：審圖按照?qǐng)D紙所標(biāo)位置要求，五金品牌與槽口，進(jìn)行開鎖孔→9中挺連接件：根據(jù)圖紙要求的位置安裝中挺連接角碼，安裝牢固并涂防水密封膠等→10組角：完成上面的程序之后，在組角之前對(duì)型材進(jìn)行清潔，把要組的型材兩端斷面處涂上斷面膠，嚴(yán)禁油污、灰塵、鋁屑等進(jìn)入，提高防水密封性。開始組角工序，組角時(shí)對(duì)角線保證在規(guī)定的范圍之內(nèi)，不能有閃縫或者高低差→11中挺銷釘工藝：把之前備好的中挺料根據(jù)圖紙尺寸用銷釘與中挺連接角碼銜接安裝→12注膠工藝：中挺安裝完畢后平放在置物架上進(jìn)行角部及中挺位置注膠。施打雙組膠的時(shí)候要確保膠體均勻，無(wú)氣泡，施打前要做好三樣檢測(cè)工作，并注意溫度和濕度→13夾板：把注完膠的窗框扇用夾板夾緊定型，安全的放入養(yǎng)護(hù)區(qū)，注意不要碰角，晾置2-4小時(shí)待雙組份膠干→14壓密封膠條：完成上道工序后進(jìn)行壓密封條，保證框體密封膠條和開啟扇處的密封膠條按照要求進(jìn)行安裝，要預(yù)留適當(dāng)?shù)纳炜s量并用三元乙丙膠水粘接牢固→15壓線：根據(jù)前道工序的窗框扇的實(shí)際尺寸，切壓線角度拼接，要求無(wú)縫隙安裝壓線→16裝件：按照?qǐng)D紙標(biāo)注五金品牌及開啟方式安裝，要求位置準(zhǔn)確→17掛扇：按照?qǐng)D紙標(biāo)注五金品牌及開啟方式安裝，要求開啟靈活→18檢驗(yàn)：根據(jù)原單圖紙檢驗(yàn)系列、開啟方式、顏色、五金品牌、開啟靈活度及特殊要求等進(jìn)行驗(yàn)收貨物是否合格→19清潔：以上工序都完成后，進(jìn)行清潔工作，對(duì)窗框扇上的膠及污漬擦凈，并貼上保護(hù)膜→20打包：根據(jù)下單要求打包，里面用珍珠棉纏繞，外面再用帶有研實(shí)LOGO的紙板包裝，用打包帶固定→21配件：根據(jù)圖紙要求配置玻外膠條及五金配件的附件，裝入配件箱→22入庫(kù)：完成上述所有工序之后，將由專門負(fù)責(zé)的人員負(fù)責(zé)入庫(kù)。

在服務(wù)上，研實(shí)門窗對(duì)待每個(gè)客戶，專人專門跟蹤，包括訂單確定后，每周都會(huì)給客戶通報(bào)生產(chǎn)進(jìn)行到了哪一步。企業(yè)通過(guò)這種專人專崗的管家式服務(wù)，讓客戶時(shí)刻知道自己的門窗生產(chǎn)的進(jìn)程，增強(qiáng)了安全感和信任度。產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，有專門的技術(shù)人員上門組裝，并且細(xì)心入微的給業(yè)主講解使用流程，而且是不厭其煩的講解和演示，指導(dǎo)業(yè)主家所有的家庭成員都能熟練的掌握研實(shí)門窗的使用。一個(gè)很細(xì)小的服務(wù)細(xì)節(jié)：一技術(shù)員上門安裝，自帶鞋套，完工后把所有留下的垃圾用手撿起放在自帶垃圾袋。還有一個(gè)狄姓業(yè)主，聽說(shuō)研實(shí)門窗的質(zhì)量和服務(wù)，專門到廠里定制，更換研實(shí)系統(tǒng)門窗。這樣事無(wú)巨細(xì)的貼心服務(wù)案例每天都在發(fā)生，這也讓研實(shí)門窗賺足了信力和品牌的無(wú)形價(jià)值。

義利并重謀經(jīng)營(yíng)，富而好德顯情懷

“以義制利”、“義利并舉”的經(jīng)營(yíng)理念，始終貫穿于蘇州研實(shí)系統(tǒng)門窗公司的運(yùn)營(yíng)常態(tài)中。公司每月對(duì)企業(yè)員工60歲以上的雙親給予“父母津貼”，每年組織優(yōu)秀員工家屬晚宴會(huì)，形成了具有蘇州研實(shí)門窗特色的孝義文化。企業(yè)借助展會(huì)等第三方平臺(tái)，形成線上、線下有機(jī)結(jié)合的宣貫機(jī)制，向員工業(yè)主利益相關(guān)方宣傳企業(yè)使命、愿景及價(jià)值觀等。圍繞著“百年企業(yè)、百年服務(wù)、百年品牌”的“三百”目標(biāo)，企業(yè)持續(xù)改進(jìn)組織流程，強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行力，始終堅(jiān)持創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量一體化推進(jìn)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)話語(yǔ)權(quán)，搶占行業(yè)制高點(diǎn)，成為引領(lǐng)蘇州系統(tǒng)門窗行業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿企業(yè)。奮發(fā)圖強(qiáng)，功到天成。蘇州研實(shí)門窗連續(xù)五年獲得蘇州“零投訴企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意單位”、“先進(jìn)示范單位”等榮譽(yù)。

研實(shí)門窗把困難職工和特殊群體職工的生活始終放在重要位置，獎(jiǎng)罰分明，從不把員工看成下屬，而是把員工當(dāng)成親人。記者隨機(jī)采訪了一線工人和外圍的業(yè)務(wù)技術(shù)人員，他們都異口同聲說(shuō)的一句話：“在研實(shí)工作，有家的感覺(jué)，有歸屬感和安全感，張總對(duì)我們從來(lái)都是和藹可親。”小成靠智，大成依德。近代中國(guó)面臨亡國(guó)滅種的危機(jī)時(shí)刻，促使中國(guó)企業(yè)家把自己的經(jīng)營(yíng)行為和國(guó)家命運(yùn)自覺(jué)地、主動(dòng)地聯(lián)系在一起，形成了“富而好德”、“家國(guó)同構(gòu)”觀念。既繼承了前人的“義利合一”，又提出和踐行著實(shí)業(yè)救國(guó)、實(shí)業(yè)興國(guó)的抱負(fù)和追求。蘇州研實(shí)門窗公司就是用這種潤(rùn)物無(wú)聲的奉獻(xiàn)精神，在踐行著這種家國(guó)同構(gòu)的企業(yè)家精神。

采訪結(jié)束了，記者一行總感覺(jué)還有很多關(guān)于蘇州研實(shí)門窗科技公司的故事還沒(méi)講完，還有很多關(guān)于蘇州研實(shí)門窗科技公司負(fù)責(zé)人張兵的故事還沒(méi)講完。新中國(guó)成立以來(lái)的企業(yè)家們有著更為濃厚的奉獻(xiàn)精神、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和家國(guó)情懷，尤其是處在中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)家們，他們正在用現(xiàn)代契約精神、創(chuàng)新意識(shí)、工匠精神、社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)在為國(guó)家的、更宏偉的目標(biāo)奮斗著。用蘇州研實(shí)門窗科技公司張兵的話來(lái)結(jié)語(yǔ)吧，“我沒(méi)有那么多的豪言壯語(yǔ)，只想以人為本，專注系統(tǒng)門窗質(zhì)量，全身心地為業(yè)主提供更加周全的服務(wù)，讓更多的客戶享受到無(wú)噪音的安靜睡眠環(huán)境。研實(shí)系統(tǒng)門窗繼續(xù)立足太倉(cāng)，服務(wù)華東區(qū)域業(yè)主，讓‘研實(shí)門窗’品牌深入千家萬(wàn)戶，用質(zhì)量和服務(wù)專注系統(tǒng)化門窗品牌建設(shè)”。

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