中經(jīng)聯(lián)播訊（張士龍）4月中旬，“當(dāng)代雷鋒”郭明義為國(guó)網(wǎng)鞍山供電公司機(jī)關(guān)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)授旗，為公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)伍又增添了新鮮的“紅色”力量。
近年來(lái)，鞍山供電公司以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為載體，堅(jiān)持從思想發(fā)動(dòng)、營(yíng)造氛圍、生動(dòng)踐行等層面入手，推動(dòng)電力精神融入工作實(shí)踐，志愿服務(wù)拓展到百姓生活、地方發(fā)展，讓優(yōu)良傳統(tǒng)煥發(fā)新的時(shí)代生機(jī)。2021年，公司成立“雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”，以共產(chǎn)黨員和入黨積極分子為骨干，156名隊(duì)員年均服務(wù)次數(shù)498次。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)始終堅(jiān)守“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，以志愿服務(wù)解民憂(yōu)、暖民心、助發(fā)展，讓電力服務(wù)延伸到百姓生活和企業(yè)發(fā)展的細(xì)微處，讓黨旗飄揚(yáng)在服務(wù)民生幸福和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的第一線(xiàn)。
據(jù)了解，菱鎂產(chǎn)業(yè)是鞍山海城市第一支柱產(chǎn)業(yè)，當(dāng)?shù)赜幸?guī)模以上菱鎂企業(yè)100多家。近年來(lái)，由于生態(tài)文明建設(shè)和“雙碳”目標(biāo)對(duì)環(huán)境保護(hù)和碳排放等方面的客觀要求，企業(yè)設(shè)備技術(shù)改造和能料控制成為制約菱鎂產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的“瓶頸”。鞍山供電公司緊盯“碳達(dá)峰、碳中和”目標(biāo)，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的攻堅(jiān)作用，深入海城市菱鎂產(chǎn)業(yè)基地進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，提前獲取企業(yè)用電需求，為菱鎂企業(yè)節(jié)能減排提供服務(wù)。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)對(duì)接政府、電網(wǎng)、用戶(hù)多方需求，以數(shù)字化建設(shè)為支撐，打造菱鎂工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范項(xiàng)目；與菱鎂企業(yè)攜手開(kāi)展用電側(cè)電力調(diào)峰試點(diǎn)，利用大數(shù)據(jù)綜合分析全區(qū)域用電峰谷時(shí)段，指導(dǎo)企業(yè)錯(cuò)峰生產(chǎn)；為政府在能源監(jiān)控、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等政策決策及宏觀經(jīng)濟(jì)分析、區(qū)域產(chǎn)業(yè)分析方面提供數(shù)據(jù)信息支撐服務(wù)，構(gòu)建了各方“互利共贏”的菱鎂產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)生態(tài)圈。
“打造最好的營(yíng)商環(huán)境，用戶(hù)的需要就是我們努力的方向。”為更好的踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，國(guó)網(wǎng)鞍山供電公司依托共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)多元化為轄區(qū)內(nèi)電力用戶(hù)提供報(bào)裝接電、用電咨詢(xún)、故障報(bào)修等“一站式”供電服務(wù)，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。實(shí)行24小時(shí)值班制度，隊(duì)員隨叫隨到，主動(dòng)上門(mén)為百姓貼心解決各類(lèi)用電等民生問(wèn)題，通過(guò)開(kāi)展全程服務(wù)、特色服務(wù)、溫情服務(wù)打造黨建特色服務(wù)品牌，帶動(dòng)全體員工提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，把為群眾辦實(shí)事、謀福祉和提升群眾滿(mǎn)意度作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育和評(píng)判自身工作的有效標(biāo)尺。
據(jù)介紹，鞍山公司還結(jié)合“遼·亮”供電服務(wù)品牌和營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，以鞍山市鐵東區(qū)為試點(diǎn)，多維拓展“供電不間斷，用戶(hù)無(wú)感知”不停電示范區(qū)建設(shè)，延伸推出“柔性不停電催費(fèi)”服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)將可靠供電、民生服務(wù)有效融入電費(fèi)回收工作，創(chuàng)新構(gòu)建“零催費(fèi)停電”模式，結(jié)合用戶(hù)生活情況、用電訴求量身定制增值服務(wù)、多維告知等“一戶(hù)一檔”方案，更好的滿(mǎn)足用戶(hù)用電需求，提供有溫度的供電服務(wù)，不斷提高人民群眾的獲得感和滿(mǎn)意度，用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)與用戶(hù)之間架起了黨群“連心橋”。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，鞍山供電公司“雷鋒”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)已經(jīng)成為企業(yè)一張靚麗的電力名片。今年，鞍山公司聚焦遼寧省公司“品質(zhì)黨建提升年”總思路，以公司“1450”黨建工作計(jì)劃為主線(xiàn)，把共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)作為貫徹黨的二十大精神的實(shí)踐標(biāo)桿，成立機(jī)關(guān)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，全面對(duì)接、主動(dòng)服務(wù)遼寧全面振興新突破三年行動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、文化中心、部隊(duì)、學(xué)校、鄉(xiāng)村等開(kāi)展服務(wù)，以機(jī)關(guān)、基層共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)聯(lián)建，發(fā)揮互補(bǔ)作用，把公司打造成為省委省政府最放心、客戶(hù)百姓最滿(mǎn)意、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最可靠的先鋒力量。
