近日,由克而瑞物管主辦的“2025 中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實?研究成果發(fā)布會”在武漢隆重舉辦。本次大會重磅發(fā)布了《2025中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力研究成果》并揭曉物業(yè)行業(yè)多項榜單,以中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力領(lǐng)域權(quán)威成果為行業(yè)樹立年度標桿。

國貿(mào)地產(chǎn)旗下國貿(mào)服務(wù)榮獲“2025中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力30強”,實現(xiàn)連續(xù)4年的穩(wěn)步進位。同時,公司還榮獲“2025中國國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力100強第17名”“2025中國品質(zhì)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”“2025中國物業(yè)增值服務(wù)運營領(lǐng)先企業(yè)”“2025中國城市服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”等多項獎項,國貿(mào)服務(wù)在管的廈門天琴海、福州國貿(mào)天琴灣、福州國貿(mào)潤原等項目獲得“2025中國物業(yè)管理卓越標桿項目”。

一、規(guī)模穩(wěn)健增長,鑄就行業(yè)標桿

三十一載匠心耕耘,“國貿(mào)服務(wù)”這四個字,早已超越品牌的符號,凝結(jié)成一份沉甸甸的承諾,它不僅承載著國企品質(zhì)的堅實根基,更詮釋著服務(wù)創(chuàng)新的蓬勃生機。1994年,國貿(mào)服務(wù)從鷺島廈門起航,到如今足跡遍布福州、北京、廣州、上海、南京、成都等全國近30座重點城市;從單一的物業(yè)服務(wù)起步,到構(gòu)建覆蓋全業(yè)態(tài)的城市空間服務(wù)體系——國貿(mào)服務(wù)一步一個腳印,穩(wěn)健成長為管理面積近4000萬㎡、服務(wù)項目近300個的國內(nèi)一流城市服務(wù)提供商,服務(wù)類型包含物業(yè)管理、市政一體化、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營以及裝修工程、社區(qū)空間經(jīng)營、租售服務(wù)、美居業(yè)務(wù)、園林工程、案場服務(wù)、前介咨詢等業(yè)務(wù),為高端住宅、寫字樓、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、公建等多種業(yè)態(tài)項目提供全生命周期的專業(yè)服務(wù)。

在面對宏觀經(jīng)濟形勢的復(fù)雜多變以及房地產(chǎn)市場的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,國貿(mào)服務(wù)始終步履堅定,展現(xiàn)出強大的發(fā)展韌性,2024年主要經(jīng)營指標持續(xù)向好,營收、利潤等核心數(shù)據(jù)更連續(xù)四年保持兩位數(shù)的“雙增長”,這一份亮眼的“成績單”,不僅印證了國貿(mào)服務(wù)綜合實力的厚積薄發(fā)與穩(wěn)步提升,更生動詮釋了公司在多業(yè)態(tài)協(xié)同布局、全場景無縫覆蓋、全生命周期精細服務(wù)等方面的卓越能力與深厚積淀。

二、新質(zhì)服務(wù)煥新,共創(chuàng)城市美好

2025年,國貿(mào)服務(wù)“美好共創(chuàng)計劃”如約啟程。這不僅是一份服務(wù)承諾,更是公司與團隊成長共生、與客戶需求共進、與城市發(fā)展同頻的立體化實踐——而“新質(zhì)服務(wù)力”,正是這場共創(chuàng)行動的核心引擎。面對行業(yè)變革的時代浪潮,國貿(mào)服務(wù)以敏銳的洞察力,將“新質(zhì)服務(wù)”理念融入到物業(yè)服務(wù)場景中,讓科技的溫度融入每一個服務(wù)細節(jié),用創(chuàng)新的力量點亮千家萬戶的美好生活。以“2025中國物業(yè)管理卓越標桿項目”、福州首個“四代住宅”福州國貿(mào)天琴灣為例,項目不僅有“金鑰匙管家+鉑優(yōu)管家”雙管家服務(wù)模式,還配備大數(shù)據(jù)管理平臺和遠程操控系統(tǒng),通過“人機協(xié)同”升級服務(wù)模式,讓巡邏機器人、智能掃地機等科技設(shè)備與物業(yè)團隊默契配合,既實現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)全覆蓋,又能及時響應(yīng)業(yè)主的需求;而國貿(mào)服務(wù)的智慧化探索遠不止于此,公司將“新質(zhì)服務(wù)”同樣靈活運用到工業(yè)園區(qū)、寫字樓等多種業(yè)態(tài)場景中。在海翼智造產(chǎn)業(yè)園、翔安產(chǎn)業(yè)園區(qū)、九溪擋潮閘等項目采用的無人機巡檢系統(tǒng)24小時守護園區(qū)安全,讓物業(yè)服務(wù)從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)管理升級為城市智慧治理的重要一環(huán)。

在國貿(mào)服務(wù)的社區(qū)里,“新質(zhì)服務(wù)”不僅體現(xiàn)在智能化的硬件設(shè)備上,更流淌在充滿人情味的社群生活中。國貿(mào)服務(wù)精心打造“生活服務(wù)+社群服務(wù)+空間服務(wù)”的立體化服務(wù)生態(tài),讓溫暖滲透到每個生活細節(jié),滿足不同群體的個性化需求。走近廈門中海·國貿(mào)上城、廈門市政·國貿(mào)海嶼原等社區(qū),你會發(fā)現(xiàn)這里不僅是居住空間,更是孩子們的成長樂園。早教空間、社區(qū)圖書館、讀書會、定期舉辦的親子研學(xué)營等,為親子家庭提供更多的教育資源;在福州國貿(mào)高新社區(qū),國貿(mào)服務(wù)依托國貿(mào)地產(chǎn)“Hi鄰居”社群品牌,深度參與社群共創(chuàng),通過親子社、運動社、花藝社、萌寵社等豐富的社群活動,創(chuàng)造了工作與家庭之外的“第三空間”,讓鄰里關(guān)系在共同的興趣愛好中不斷升溫;而對于社區(qū)中銀發(fā)群體的多元化需求,通過聯(lián)合街道、醫(yī)療機構(gòu)開展義診、公益課堂、節(jié)慶活動,不僅關(guān)注長者的身體健康,更通過豐富多彩的社文活動,讓長者們的生活充滿溫暖與活力。

三、黨建引領(lǐng)發(fā)展,共治激發(fā)活力

國貿(mào)服務(wù)在持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)的同時,也始終牢記國企使命,以黨建引領(lǐng)基層治理為社區(qū)注入溫暖的“紅色力量”。國貿(mào)服務(wù)黨總支以黨的二十大精神為指引,創(chuàng)新打造“融耀金管家”黨建品牌,推動黨建工作與物業(yè)服務(wù)深度融合,為物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)共治指明方向。  

面對老舊小區(qū)改造難題,國貿(mào)服務(wù)黨總支充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,建立“社區(qū)+物業(yè)+業(yè)委會”三方聯(lián)動機制,成功推動多個老舊小區(qū)煥新蛻變,有效解決了廈門英皇湖畔花苑、廈航同城灣、廈門瑞麗花園等項目設(shè)施老化、空間布局緊湊、功能分區(qū)簡單等問題,使老舊小區(qū)重煥生機。這一機制在廈門落地見效的同時,也同步向全國拓展。在福州國貿(mào)榕上項目,國貿(mào)服務(wù)進一步深化“黨建+”模式,通過“紅色網(wǎng)格”實現(xiàn)精細化管理,并定期開展社區(qū)義診、便民服務(wù)等暖心舉措,使項目連續(xù)多年保持100%業(yè)主滿意度。憑借黨建引領(lǐng)基層治理的卓越實踐,國貿(mào)服務(wù)多個項目榮獲“福建省‘美好家園’小區(qū)”“紅色物業(yè)示范點”“廈門市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量‘五星級小區(qū)’”“最美小區(qū)”等多項市級榮譽,生動詮釋了“紅色物業(yè)”的標桿價值。

卅載芳華,美好向新。這是國貿(mào)對過往的總結(jié),更是面向未來的莊重承諾。國貿(mào)服務(wù)將堅守“與城市共創(chuàng)美好”的初心,以“新質(zhì)服務(wù)”為驅(qū)動,持續(xù)深耕基礎(chǔ)物業(yè)、城市空間、增值服務(wù)三大核心業(yè)務(wù)板塊,以更開放的姿態(tài)、更專業(yè)的服務(wù)、更創(chuàng)新的精神,與您共繪城市美好生活的嶄新圖景。