中經(jīng)聯(lián)播4月20日大連訊(王同文 通訊員 曲曉玉)黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)公司大連客運(yùn)段黨委第一時(shí)間成立黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)辦公室，細(xì)化制定落實(shí)方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，夯實(shí)學(xué)史明理的基礎(chǔ)；分層開展集中學(xué)習(xí)，采取領(lǐng)學(xué)加解讀的方式，結(jié)合專題研討交流深化思想引領(lǐng)，強(qiáng)化學(xué)史增信的效果；組織開展專題讀書班、跟進(jìn)學(xué)習(xí)國(guó)鐵集團(tuán)及集團(tuán)公司宣講團(tuán)報(bào)告，組織內(nèi)容豐富的主題黨日活動(dòng)，深化學(xué)史崇德信念；明確服務(wù)窗口單位職能定位，與職工旅客深入交流溝通，廣泛征求意見，大力開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，深化學(xué)史力行效果。
活化形式豐富內(nèi)容增活力。大連客運(yùn)段黨委著力在豐富黨史學(xué)習(xí)教育內(nèi)容、活化黨史學(xué)習(xí)教育形式上下功夫，段黨委組織開展“身邊黨員講黨史”活動(dòng)，豐富黨史學(xué)習(xí)形式，營(yíng)造濃厚氛圍；開設(shè)“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”專欄，匯總黨史學(xué)習(xí)教育好做法和職工感想感言，展示黨員隊(duì)伍學(xué)習(xí)成果；領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，開辦專題讀書班，提前預(yù)習(xí)并結(jié)合實(shí)際作解讀，加深學(xué)習(xí)效果；各層級(jí)黨組織依托“三會(huì)一課”，結(jié)合參觀紅色教育基地、清明節(jié)到烈士陵園掃墓等活動(dòng)的開展，拓寬學(xué)習(xí)深度；同時(shí)，他們分層組織，大力開展調(diào)研，班子成員和科室、車隊(duì)車間等各級(jí)干部大力深入現(xiàn)場(chǎng)，廣泛征求職工和旅客意見，做到日匯總、周碰頭、月跟蹤，找到職工群眾的實(shí)際困難和影響旅客列車服務(wù)的具體問(wèn)題，并精心研究解決方案，采取“一事一議”解決職工困難15件，又從針線、口罩、手套、雨傘、座便提手等細(xì)節(jié)入手修改5項(xiàng)作業(yè)流程、完善22項(xiàng)列車便民服務(wù)措施，解決旅客所急所需，讓服務(wù)更貼心、更舒心、更暖心。
爭(zhēng)當(dāng)先鋒黨內(nèi)品牌作引領(lǐng)。大連客運(yùn)段黨委抓實(shí)黨內(nèi)品牌建設(shè)，充分發(fā)揮黨內(nèi)品牌——G1251次五組“共產(chǎn)黨員號(hào)”的引領(lǐng)作用，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和政治素養(yǎng)提升，不斷激發(fā)黨員隊(duì)伍內(nèi)動(dòng)力。在黨史學(xué)習(xí)教育中，G1251次五組“共產(chǎn)黨員號(hào)”率先行動(dòng)，發(fā)出倡議在學(xué)習(xí)室創(chuàng)立了黨史學(xué)習(xí)角，并每月抽出一天開展“學(xué)黨史讀書日”；活化“三會(huì)一課”和主題黨日形式，將黨會(huì)開在現(xiàn)場(chǎng)，開到職工身邊，同時(shí)圍繞“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”組織開展了黨日活動(dòng)，幫扶旅客、為旅客制作愛心小卡片宣傳須知和緊急聯(lián)絡(luò)信息等，身體力行踐行初心使命。他們還與大連愛納孤獨(dú)癥障礙綜合服務(wù)中心結(jié)成對(duì)子，五年來(lái)一直堅(jiān)持幫扶志愿服務(wù)203人次。今年4月2日，正值第十四個(gè)世界提升孤獨(dú)癥意識(shí)日，志愿者們?cè)贕1251次站臺(tái)上開展了“讓愛來(lái)，讓礙走----守護(hù)星星的孩子”主題公益活動(dòng)，并集體到愛納中心，為自閉癥兒童送去畫筆等小禮物，為他們講解乘車基本常識(shí)，幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)，強(qiáng)化對(duì)特殊重點(diǎn)旅客的服務(wù)保障，把黨員初心使命踐行到實(shí)處的同時(shí)，將觸角向社會(huì)延伸，擴(kuò)大黨內(nèi)品牌的影響力。
立足本職一線黨員展作為。解決旅客所盼。3月29日，D7734次莊河北開車，旅客劉女士找到黨員列車長(zhǎng)楊丹求助，自己在衛(wèi)生間洗手時(shí)不慎將一枚鉆戒掉進(jìn)洗面池下水口，列車長(zhǎng)找來(lái)機(jī)械師確認(rèn)后表示需要入庫(kù)打開設(shè)備查找，經(jīng)楊車長(zhǎng)一番努力安撫了旅客情緒，留下旅客聯(lián)系方式并向旅客保證全力幫查找，隨后安排乘務(wù)員引導(dǎo)旅客使用其他衛(wèi)生間，避免再次沖水。列車入庫(kù)后，楊車長(zhǎng)主動(dòng)跟隨列車入庫(kù)，共同參與設(shè)備拆卸查找，直到凌晨1點(diǎn)多鐘，終于在下水管回路彎道內(nèi)找到了旅客珍貴的鉆戒，當(dāng)楊車長(zhǎng)在第一時(shí)間與旅客分享鉆戒失而復(fù)得的喜悅時(shí)，自己也激動(dòng)的熱淚盈眶，為了讓旅客得到更圓滿的乘車體驗(yàn)，一切付出都是值得的。
想旅客之所想。4月7日凌晨3:30分，T132次滄州站6車6號(hào)上迎來(lái)一名抱小孩的旅客王女士，因?yàn)閹е⒆?，王女士看著上鋪犯了愁，正在這時(shí)，6車乘務(wù)員黨員胡巖峰核鋪?zhàn)吡诉^(guò)來(lái)，詢問(wèn)得知情況后，胡巖峰立即對(duì)自己兼看的兩節(jié)車廂巡視了一遍，看看有沒有下鋪剛上車的或空余鋪位，因?yàn)橐归g旅客基本都就寢，一番查找無(wú)果，他就通過(guò)對(duì)講機(jī)逐個(gè)車廂聯(lián)系，從2號(hào)車一直聯(lián)系到8車廂，才找到9下一名年輕小伙愿意調(diào)換，胡巖峰的真誠(chéng)服務(wù)，打動(dòng)了車廂內(nèi)每一名見證過(guò)程的旅客，大家都為他的愛心點(diǎn)贊，也為助人為樂(lè)的愛心旅客點(diǎn)贊，暖心服務(wù)讓T132這趟列車車廂內(nèi)更加春意盎然。
助力旅客出行。3月31日，G707次列車距離始發(fā)還有3分鐘，8號(hào)車廂乘務(wù)員許士杰發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處扶梯有兩位老人走了下來(lái)，一位拿著行李，另一位行動(dòng)不便。從扶梯到列車最近的車廂距離大約還有十五六米。馬上就要關(guān)門了，兩位老人很可能會(huì)趕不上這趟列車，許士杰立即跑上前去，背起了行動(dòng)不便的老人，在許世杰的幫助下兩位老人順利趕上列車。一路上許世杰對(duì)老人照顧有加，列車長(zhǎng)也提前聯(lián)系了到站準(zhǔn)備輪椅，為旅客的順利出行開辟了綠色通道。兩位老人找到列車長(zhǎng)對(duì)這名乘務(wù)員表示高度贊揚(yáng)，稱贊他是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
