中經(jīng)聯(lián)播遼寧大連訊（通訊員 何豐林）作為全國文明的“流動名片”——K95/6次“雷鋒號”列車，自2007年命名以來，已在鐵道線上飛馳二十載。近日，大連客運(yùn)段關(guān)工委匯聚“五老”智慧力量，深度參與這趟列車的育人建設(shè)，通過共建、紅色傳承等形式，將“雷鋒精神”融入日常服務(wù)，在千里鐵道線上構(gòu)建起一座傳承紅色基因、培育時代新人的流動堡壘。

紅色鑄魂：關(guān)工委“五老”成為精神傳承的“播種人”

作為大連客運(yùn)段的“雷鋒號”K95/6次列車，始終將精神傳承視為立車之本。二十年來，列車上的“雷鋒”精神和紅色共建從未間斷。從邀請雷鋒生前戰(zhàn)友喬安山登車講述感人故事，到聘請歷任“雷鋒班”班長擔(dān)任名譽(yù)列車長，每一次精神洗禮的背后，都離不開大連列車段關(guān)工委的精心組織與牽線搭橋。特別是關(guān)工委組織的“五老”宣講團(tuán)，常年走進(jìn)“雷鋒號”列車，面向新職乘務(wù)員開展路情教育、初心宣講。他們用親身經(jīng)歷的鐵路發(fā)展史和無私奉獻(xiàn)的感人事跡，為青年職工上好入職“第一課”，引導(dǎo)他們扣好職業(yè)生涯的第一?？圩?。

在與“雷鋒班”共建交流等活動中，該段關(guān)工委“五老”同志全程參與、現(xiàn)場指導(dǎo)，分享傳承雷鋒精神的寶貴經(jīng)驗(yàn)，助力列車精神傳承走深走實(shí)。并牽頭組織列車與錦州“瓷娃娃”協(xié)會開展幫扶共建，退休黨員李琳擔(dān)任協(xié)會副會長之后，長年投身特殊群體幫扶，帶領(lǐng)雷鋒號班組全員跟進(jìn)，讓雷鋒精神從車廂內(nèi)延伸到社會大舞臺。關(guān)工委的深度參與，讓“像雷鋒那樣做人，像雷鋒那樣做事”的車風(fēng)車魂，深深烙印在每一名乘務(wù)員心中，成為刻入骨髓的職業(yè)信仰。

守正創(chuàng)新：“五老”傳幫帶催生服務(wù)新標(biāo)桿

雷鋒精神的傳承，最終要落腳到服務(wù)旅客的具體行動中。在關(guān)工委“五老”的言傳身教和悉心指導(dǎo)下，K95/6次“雷鋒號”列車一代代乘務(wù)員，將“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的初心，凝練成一套獨(dú)具特色、飽含溫情的“3456”工作法。

從練精英語、俄語、啞語“三種語言”，到針對不同旅客定制“四類服務(wù)備品”；從總結(jié)“多想一點(diǎn)、多看一眼、多說一句、多走一步、多幫一把”的“五多服務(wù)法”，到建立全方位保潔的“六樣物件”機(jī)制，每一個細(xì)節(jié)的創(chuàng)新和完善，都凝聚著老一輩鐵路人的智慧與心血。關(guān)工委“五老”經(jīng)常深入班組，將自己多年積累的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)急處置方法傾囊相授，幫助青年職工從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動發(fā)現(xiàn)”，讓專業(yè)、貼心、精準(zhǔn)的服務(wù)成為“雷鋒號”的靚麗名片。

薪火相傳：青年一代續(xù)寫新時代雷鋒日記

榜樣的力量是無窮的。在關(guān)工委“五老”的示范帶動下，K95/6次“雷鋒號”列車的青年乘務(wù)員們，正用實(shí)際行動爭當(dāng)雷鋒精神的“接班人”“螺絲釘”和“播種機(jī)”精神蔚然成風(fēng)。

列車建立起了常態(tài)化學(xué)習(xí)踐行機(jī)制，始發(fā)前全體誦讀雷鋒日記，感悟初心；值乘中記錄服務(wù)心得、續(xù)寫新時代雷鋒日記，把暖心瞬間凝練成精神傳承；乘務(wù)結(jié)束后開展“雷鋒式”乘務(wù)員評選，為服務(wù)突出者配發(fā)“雷鋒”胸章。如今，每一名乘務(wù)員都把崗位當(dāng)作學(xué)雷鋒的舞臺，在關(guān)工委與老先進(jìn)、老典型的引領(lǐng)下，讓雷鋒精神在一代又一代鐵路人中薪火相傳。2026年春運(yùn)期間，列車員高望在值乘中，遇到一位剛在北京完成重癥治療的失能老人及其女兒。面對老人途中不慎將排泄物弄臟床鋪的窘境，高望沒有絲毫猶豫和嫌棄，像對待親人一樣細(xì)心清理、更換床品，用真情化解了父女二人的焦慮與無助。這一幕，只是“雷鋒號”列車上無數(shù)暖心故事的縮影。在關(guān)工委的組織下，青年職工們還積極參與公益幫扶，在春運(yùn)暑運(yùn)中化身“行李管家”“健康護(hù)航員”“銀發(fā)小助手”“童心守護(hù)員”，將雷鋒精神融入每一段旅途。

二十載的堅(jiān)守，碩果累累。“雷鋒號”列車先后榮獲遼寧省“學(xué)雷鋒學(xué)郭明義活動示范點(diǎn)”、遼寧“工人先鋒號”、中華全國總工會“工人先鋒號”等多項(xiàng)榮譽(yù)，2024年被確定為國鐵沈陽局集團(tuán)公司雷鋒主題教育場所。

從“五老”的深情講述到青年一代的自覺行動，K95/6次“雷鋒號”列車在該段關(guān)工委的持續(xù)助力下，讓學(xué)雷鋒活動融入日常、化作經(jīng)常，讓雷鋒精神在飛馳的列車上薪火相傳、永放光芒，溫暖著更多旅客，照亮著更遠(yuǎn)征程。