傳統(tǒng)教育領(lǐng)域正受到?jīng)_擊，以在線視頻，在線教育為代表的平臺(tái)型滲透保持了較為平穩(wěn)的發(fā)展軌跡。其中在線教育以其對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的沖擊成為近些年的熱點(diǎn)領(lǐng)域。
連新東方的創(chuàng)始人俞敏洪也不得不疾呼：新東方商業(yè)模式再不改變就會(huì)落后。傳統(tǒng)教育存在的3大問(wèn)題，阻礙教育行業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
傳統(tǒng)教育的核心競(jìng)爭(zhēng)力是師資，誰(shuí)擁有的雄厚的師資和名師，誰(shuí)最有優(yōu)勢(shì)。但是隨著教育機(jī)構(gòu)的規(guī)模擴(kuò)大，老師的數(shù)量增加，工資水漲船高，導(dǎo)致人力成本居高不下。租金成本飛猛上漲，房租比老師的工資漲得更快。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的在線教育機(jī)構(gòu)約 140 萬(wàn)家。教育機(jī)構(gòu)過(guò)于集中，嚴(yán)重扎推在一二線城市，導(dǎo)致同行競(jìng)爭(zhēng)趨向白熱化，各種優(yōu)惠活動(dòng)傾囊而出，使到利潤(rùn)空間越來(lái)越低。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶走了慢閱讀、慢學(xué)習(xí)，“快文化”取而代之。當(dāng)下的學(xué)生有什么不懂，就立馬找度娘，不再去圖書(shū)館，或者翻書(shū)尋找答案。
綜述以上因素，導(dǎo)致傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型加劇，如果傳統(tǒng)教育不再轉(zhuǎn)型，只有兩種結(jié)果，一是等死，二是找死。
近十年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展的腳步勢(shì)不可擋，人工智能、多媒體信息處理、云計(jì)算等信息技術(shù)的快速發(fā)展不僅進(jìn)一步顛覆了傳統(tǒng)信息的傳播模式，也掀起了一場(chǎng)教育革命。從形形色色的網(wǎng)絡(luò)課堂出現(xiàn)起，教育就開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)化、信息化的趨勢(shì)，教育行業(yè)也出現(xiàn)了群雄逐鹿的盛況。那么，在這場(chǎng)變革中，教育生態(tài)究竟發(fā)生了怎樣的改變？新技術(shù)如何為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教育提供教學(xué)和服務(wù)？
芬蘭一直被視為教育領(lǐng)域的“世界第一國(guó)”，其在線教育普及度遠(yuǎn)高于歐洲的平均值，以高二年級(jí)為例，95%的校園班級(jí)里都有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，而歐洲整體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)覆蓋率才只有61%。在芬蘭，信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用在課外教育、中小學(xué)中。學(xué)生無(wú)論是交作業(yè)還是查看作業(yè)答案，都可以在線上進(jìn)行，大部分老師也都在利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)。信息技術(shù)豐富了傳統(tǒng)的師生互動(dòng)形式，讓師生們的互動(dòng)隨時(shí)隨地可以發(fā)生。
在芬蘭新一輪的教育改革中，學(xué)生的學(xué)習(xí)將與前沿的信息技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，例如讓學(xué)生利用博客、視頻網(wǎng)站甚至是游戲來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)；繼師生互動(dòng)方式發(fā)生變革之后，學(xué)習(xí)場(chǎng)景、學(xué)習(xí)形式也將在技術(shù)的引領(lǐng)下發(fā)生變革。
無(wú)獨(dú)有偶，韓國(guó)教育領(lǐng)域也深受信息技術(shù)的影響，韓國(guó)ST&Company創(chuàng)始人曾在公開(kāi)場(chǎng)合表示:“目前韓國(guó)市場(chǎng)的傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)基本已經(jīng)被在線教育公司所取代，或以‘傳統(tǒng)+在線’相結(jié)合的方式存在?！本唧w的應(yīng)用體現(xiàn)為搜集數(shù)據(jù)為短期學(xué)習(xí)提供方法論，它主要是通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行分析，制作量身訂制的方案。在學(xué)生線下學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)平板等終端，可以對(duì)每個(gè)學(xué)生的結(jié)果進(jìn)行測(cè)量，獲知學(xué)生的薄弱點(diǎn)。
據(jù)了解，即便在韓國(guó)教育市場(chǎng)目前停滯的情況下，在線教育市場(chǎng)仍然保持了高速的增長(zhǎng)，可見(jiàn)信息技術(shù)在韓國(guó)已成為促進(jìn)教育發(fā)展的重要組成部分。
國(guó)內(nèi)教育領(lǐng)域?qū)π畔⒓夹g(shù)的應(yīng)用也非常廣泛，這種基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學(xué)在國(guó)內(nèi)掀開(kāi)了教育領(lǐng)域的諸多變革。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始探索在技術(shù)平臺(tái)上整合教與學(xué)的行為，重建教與學(xué)的關(guān)系。以2014年全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)直播的尚德機(jī)構(gòu)為例，他們一直在對(duì)如何通過(guò)信息技術(shù)改變教育教學(xué)進(jìn)行深入探索和研究。
據(jù)尚德機(jī)構(gòu)首席運(yùn)營(yíng)官呂凱介紹，尚德機(jī)構(gòu)組建了自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)， 將知識(shí)系統(tǒng)做成軟件放到PC端上，通過(guò)在線課堂、題庫(kù)、個(gè)人中心等載體，沉淀學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包含了學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解程度、問(wèn)題所在，甚至學(xué)員在某知識(shí)點(diǎn)講解時(shí)停止觀看直播、重復(fù)觀看直播以及有沒(méi)有記筆記，都能清清楚楚地進(jìn)行展示并沉淀下來(lái)。
通過(guò)對(duì)這些大數(shù)據(jù)的歸納分析，最終尚德機(jī)構(gòu)推出了自動(dòng)化的教學(xué)服務(wù)，即學(xué)員的每一處知識(shí)漏洞都會(huì)被自動(dòng)匹配到對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)提供專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)，真正做到了“有針對(duì)性”地進(jìn)行高效學(xué)習(xí)。
并且，大批量的學(xué)員學(xué)習(xí)行為分析數(shù)據(jù)也會(huì)匯總給任課老師，讓老師隨時(shí)了解學(xué)生的掌握情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方式和側(cè)重點(diǎn)，真正做到了課程產(chǎn)品與講授的日迭代、日更新。對(duì)于尚德機(jī)構(gòu)而言，每一次迭代，猶如計(jì)算機(jī)科學(xué)人工智能一樣，都能成為一個(gè)優(yōu)化教學(xué)的契機(jī)。
2013年在線教育的火熱程度，現(xiàn)在看來(lái)還是令人感到匪夷所思的，當(dāng)年平均每天有2.3億家在線教育創(chuàng)業(yè)公司成立，資本密集涌入該領(lǐng)域。教育與醫(yī)療，中國(guó)最后兩個(gè)未被科技公司深度開(kāi)發(fā)的大產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者寄望于產(chǎn)業(yè)政策的向好，希望能夠在風(fēng)口到來(lái)之前提前扎入進(jìn)去，以便未來(lái)能輕而易舉享受市場(chǎng)紅利，但市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，根本不按人們編排好的劇本上演。
經(jīng)過(guò)了2013年的資本創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)，2014年各大巨頭也開(kāi)始紛紛進(jìn)入在線教育領(lǐng)域，如騰訊與新東方成立合資公司進(jìn)軍在線教育，百度也對(duì)自身的在線教育業(yè)務(wù)進(jìn)行了重整，一些原傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)如學(xué)大教育，也公布了自己的在線教育戰(zhàn)略。但也就在此時(shí)，在線教育創(chuàng)業(yè)卻陷入了低潮，開(kāi)始了驚心動(dòng)魄的倒閉潮。
僅2014年，就有近60家在線教育創(chuàng)業(yè)公司倒閉或轉(zhuǎn)變方向，曾一度受人矚目的梯子網(wǎng)和那好網(wǎng)，是有“小龍女”之稱(chēng)的原世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人龔海燕所創(chuàng)建，但在運(yùn)行一年之后也于2014年底關(guān)閉，小龍女二次創(chuàng)業(yè)宣告失敗。其他如粉筆網(wǎng)、博+教育、勤學(xué)客、熱線英語(yǔ)等曾經(jīng)名噪一時(shí)的創(chuàng)業(yè)公司也相繼倒下，在線教育創(chuàng)業(yè)從此后陷入低潮。
比在線教育發(fā)展更晚的O2O，目前已出現(xiàn)滴滴出行和新美大這樣的獨(dú)角獸，但起步更早，數(shù)量更多的在線教育，放眼望去卻盡是一些小不點(diǎn)，出局的已是過(guò)去，留下的還在掙扎，虛火散去后才發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)竟然是如此殘酷！
歷經(jīng)2015年的資本狂奔與O 2O概念洗禮，市場(chǎng)對(duì)于在線教育的理解以及接受度已經(jīng)大幅提升。何時(shí)才能停止跟風(fēng)，互聯(lián)網(wǎng)和教育如何更順暢結(jié)合，都是從業(yè)者面前必須跨過(guò)的坎。
教育是個(gè)需要傾注更多人文關(guān)懷的事業(yè)，也是需要先進(jìn)思想和意識(shí)來(lái)進(jìn)行支撐的事業(yè)，設(shè)想在一個(gè)學(xué)校中，人人都爭(zhēng)著搶著去做教學(xué)樓基建、教具采購(gòu)、后勤保障、行政管理等這些輕而易舉但利益空間大的事情，就是沒(méi)人去研究如何教學(xué)，如何把教學(xué)質(zhì)量提上去，那這所學(xué)校能否還有未來(lái)？目前在線教育的狀況正是如此，不能說(shuō)一切不滲透到實(shí)際教學(xué)的平臺(tái)都毫無(wú)價(jià)值，但游離在教學(xué)內(nèi)容之外的那些在線教育平臺(tái)，實(shí)在不能稱(chēng)得上真正的在線教育，他們從事的只是一種投機(jī)色彩濃厚的生意而已。
在線教育未來(lái)走向何方？一個(gè)確定的答案是，互聯(lián)網(wǎng)流量并不是在線教育的關(guān)鍵，用戶導(dǎo)入則更不是。在線教育是一種需求與供給的準(zhǔn)確對(duì)接，這與你是否有強(qiáng)大的流量運(yùn)營(yíng)能力毫無(wú)關(guān)系。在線教育目前最應(yīng)該做的，是瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)教育的痛點(diǎn)下功夫，有什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題，但切忌在解決了老問(wèn)題之后，自己再制造新的問(wèn)題出來(lái)。
首先，在線教育并沒(méi)有解決教育內(nèi)容的豐富和形式的多樣化問(wèn)題，不但在線教育的軟件有先天缺陷，硬件也存在極大的不足。如果在線教育像遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)校模式一樣，僅僅是把線下教學(xué)內(nèi)容向線上的簡(jiǎn)單平移，是絲毫沒(méi)有希望的。真正的在線教育一定與線下傳統(tǒng)教育不同，在思想內(nèi)涵上，表現(xiàn)形式上都有較大差異，從業(yè)者不對(duì)此進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的研究，而是站在互聯(lián)網(wǎng)的角度去研究趨利避害，在線教育也是沒(méi)希望的。
其次，在線教育教學(xué)形式的多樣化和創(chuàng)新性，除了有賴(lài)于加強(qiáng)研究和實(shí)踐外，技術(shù)教學(xué)系統(tǒng)的研發(fā)也一定要有人去做。多數(shù)人熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天的基本形式，那就是騰訊QQ，形成習(xí)慣之后，你再弄一個(gè)別的形式出來(lái)很多人就會(huì)不習(xí)慣。在線教育是否需要形成這種固定模式呢？答案是肯定的，這種技術(shù)系統(tǒng)上的標(biāo)準(zhǔn)化，需要在線教育經(jīng)過(guò)一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的摸索和創(chuàng)新，深入洞悉用戶需求，解決痛點(diǎn)，最終才有可能形成一個(gè)相對(duì)固定的標(biāo)準(zhǔn)化在線教學(xué)環(huán)境，并形成用戶習(xí)慣。
第三，在線教育應(yīng)拒絕免費(fèi)模式，這不是游戲而是教育，應(yīng)還教育以其應(yīng)有的嚴(yán)肅性。對(duì)于提供了良好師資，又能解決教學(xué)場(chǎng)景問(wèn)題的在線教育服務(wù)，付費(fèi)是天經(jīng)地義的，免費(fèi)模式造成的后果只能是產(chǎn)生太多阻礙在線教育發(fā)展的負(fù)面因素，根本來(lái)說(shuō)是得不償失的。此外，互聯(lián)網(wǎng)的信用評(píng)價(jià)體系也切忌引入到在線教育中去，那些只是娛樂(lè)，與教育評(píng)價(jià)并無(wú)根本關(guān)系，用那種戲謔的方式評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量，只能讓在線教育更加戲虐。
第四，在線教育從業(yè)者應(yīng)具備相應(yīng)的情懷和奉獻(xiàn)精神，才有可能把這個(gè)事業(yè)做好。教育是一場(chǎng)忍辱負(fù)重，遍嘗艱辛的行軍，做任何事情都講究趨利避害，抖那些源自互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)靈，人人都希望別人來(lái)做難事，自己來(lái)做輕省事，在線教育就永遠(yuǎn)也不可能擁有未來(lái)。
