網絡付費刷課灰色產業(yè)鏈須從根上治
線上教育教學模式逐漸普及不法分子推出刷課服務牟利
“什么軟件？刷幾科？有測試嗎？”
當黑龍江某大學大一學生王楊(化名)在學長的介紹下首次聯(lián)系刷課代理時，對方僅簡單地問了這幾個問題，然后向他要了學習通的賬戶和密碼，說“先不用付錢，刷好我告訴你，到時候付8元就行”。
一天半以后，王楊看到慕課(學習平臺)上自己計算機基礎課已經刷好——這次刷課服務讓他頗為滿意?！拔覀兤綍r作業(yè)量挺大的，根本沒時間看節(jié)奏這么慢的網課，學校又要求必須完成一定的課時，只能找人代刷?！蓖鯒罡嬖V《法治日報》記者。
像王楊一樣購買過刷課服務的學生不在少數。據警方通報，僅2019年至2020年，全國范圍內購買刷課服務的學生就超過790萬人，刷課數量逾7900萬科次，涉事刷課平臺的下線代理人超過10萬人，其中大多數是在校學生。
部分網課質量不佳
學生選擇花錢刷課
“網絡課程內容性價比低，老師們最重視的還是平時線下課的考勤、作業(yè)、期末的考試成績，網絡上的課程內容做做題就行了，代刷也可以幫忙做線上課的章節(jié)小測?！标兾魑靼材炒髮W學生李某直言不諱。
據了解，各高校在一些網絡教學平臺上都開設有網絡選修課程，或憑借網絡課堂平臺布置部分課堂作業(yè)，學習平臺中學習通、慕課、知到、優(yōu)學院等較為主流，其中專業(yè)課和選修課是刷課服務的主要目標。
采訪中，哈爾濱、西安等多個城市的大學生均表示有過購買刷課服務的經歷，一科5元至20元不等。學生們選擇找人代刷網課的原因主要有三種：一是網課通常是選修課，且節(jié)奏慢，不符合自己的學習進度和計劃，所以不想浪費時間自己刷課；二是對學習不上心，或者對有些課程不感興趣，根本不愿意聽課，只為了拿到相應的學分；三是時間緊任務重，不得已找人刷課，比如臨近期末找人突擊刷課。
記者在微博上以“學習通刷課”為關鍵詞進行搜索后，看到了不少網友的吐槽，如“明天考試，今天課還沒刷完”“每天不是刷課，就是在刷課的路上”等。
記者以需要代刷為由聯(lián)系了一家號稱主要承包學習通、知到、優(yōu)學院3個平臺刷課服務的服務商，了解到代刷課每科2元至6元不等，分為快刷和慢刷，最快的兩小時即可刷完，慢刷可根據學校要求，測試、視頻都可以代刷?！皩W習通包視頻、測試及考試，基本分數95+；知到、智慧樹包平時分、見面課、測試及最后的考試，基本分數95+。”
這么“便宜”的價格，商家如何贏利？一位刷課代理告訴記者，刷課服務屬于薄利多銷。在整個鏈條中，刷課代理擔當刷課網站和客戶之間的中間商，幫助刷課平臺招攬顧客。隨后，刷課平臺工作人員會在刷課平臺開通賬戶，按照步驟輸入賬號、密碼等信息，后臺會自動進行刷課，工作人員不需要再進行其他操作。
據介紹，代刷服務可以代刷的只限于視頻時長和題庫中的客觀題，需要思考的主觀題以及題型變通的英語、數學無法代刷。
一位提供刷課服務的商家在關于學習通軟件的注意事項中稱，代刷服務可幫考的只限于學習通題庫生成的考試，主觀文字題和教師在學習通上安排的考試，代刷服務不能代考，需要顧客自己完成。
“學習通所有習題都是有題庫的，遇到測試代碼就自己進去迭代搜出來直接往上套，關鍵詞信息檢索?！崩钅痴f，刷課服務中的答題服務，大多是依靠技術代碼在題庫中檢索完成的，題庫外的題目無法通過代刷作答，所以不少商家都明確表示，“主觀題和冷門科目以及英語、數學不刷”。
采訪中，記者在一位刷課代理的賬戶中看到，下單界面中各平臺的刷課服務都標注了“批發(fā)價”，價格比該代理對外的售價低了很多，而且銷售時快刷價格和慢刷價格相差很大，但在批發(fā)價里，知到、智慧樹、超星、學習通的快刷價格和慢刷價格都僅為0.6元一科。
“例如學習通，我們賣給客戶就4元至6元一科，掙3元至5元。有時候為了吸引客戶發(fā)網上替我們宣傳，還可以打折，客戶2元至3元也能買到。其實一點也不貴，并沒有‘坑’客戶?！边@位刷課代理說道。
記者在采訪中了解到，刷課代理不少為在讀大學生，身邊同學都是潛在客戶，甚至都不需要總代理提供客戶群。
跑步納入體育成績
代刷服務應運而生
采訪中，記者發(fā)現(xiàn)除了刷課服務，有些商家還可以提供跑步代刷服務。
原來，很多高校為提高學生身體素質會要求學生跑步鍛煉，不同學校要求的公里數和路線不同，而且跑步數據大多被納入體育成績中。然而不少受訪學生反映，龍貓校園、步道樂跑、運動世界校園等多個高校跑步軟件都存在記錄不上、記錄不準的情況。
記者觀看這些App的評論也發(fā)現(xiàn)，有不少人反映軟件功能不完善，如“熄屏就沒有記錄了，來消息劃一下又沒有記錄了”“每次都網絡異常，學校還非讓用，到處都是bug”等。
因為跑步數據會影響成績，加之軟件存在尚不完善的問題，跑步代刷業(yè)務便應運而生。
“我們要求一個學期跑完72公里，這在期末體育成績中占10分，不要求速度?！苯衲陝倧臇|北大學畢業(yè)的劉同學向記者回憶說，他們學校對于跑步要求挺人性化的，問題在于使用軟件不靈敏，“有時記錄很不準確，等于白跑了”。
北京印刷學院一名讀大四的學生告訴記者：“大一剛開學的時候有陽光體育跑，規(guī)定每學期刷多少公里數，后來老師發(fā)現(xiàn)代刷變‘產業(yè)’了，就把這個取消了，我覺得老師非常明智。平時我也會跑步，只是想按自己的路線和規(guī)劃跑，不想被限制路線和公里數?！?/p>
記者就此問題采訪了北京一位高校老師，這位老師告訴記者：“我們的初衷是讓學生跑步鍛煉，現(xiàn)在成了一些人的賺錢工具，這肯定不行。我們會通過課堂以及其他方式督促學生運動，不會再采取這種打卡跑步了?！?/p>
隨后，記者在各購物平臺上搜索跑步代刷服務時看到，某店家使用可控變速智能搖步器代刷價格為1.5元每公里，并且保證不會被檢測出作弊?！暗且惶熘荒芘芤淮?，早刷早安心?！边@位店家對記者說。
線上教學成為常態(tài)
刷課產業(yè)鏈須治理
為何會出現(xiàn)代刷課現(xiàn)象？
中國教育科學研究院研究員儲朝暉認為，代刷課現(xiàn)象的出現(xiàn)，反映出一些學校線上所開設課程并沒有得到學生的普遍認可。從時間和收益角度來看，學生認為該課程價值不高，或者無法滿足其價值需求，所以會找人代刷。
在上海恒衍達律師事務所律師王艷輝看來，網絡付費刷課產業(yè)鏈形成主要有三方面原因：互聯(lián)網的發(fā)展使得線上教育教學的模式逐漸普及，龐大的線上課程規(guī)模使不法分子嗅到了商機；2020年初以來，新冠肺炎疫情導致線上教學成為教育常態(tài)，線上線下教育相結合的模式逐漸成為當前的趨勢；一些地方的教育部門對于線上教學的質量把控并不嚴格，給了不法分子可乘之機。
針對這個現(xiàn)象，儲朝暉認為，學校需要反思和深入思考該課程的質量；減少付費刷課要從根源著手，即降低付費刷課需求，要讓學生認為課程是有意義的；對于付費刷課產業(yè)鏈可進行一定規(guī)范，第三方組織者應當承擔一定責任?！暗侵粡募夹g層面解決問題效果甚微，還是要從提高課程質量著手?！?/p>
記者采訪中發(fā)現(xiàn)，除了學校網課，其他職場課堂的刷課服務也層出不窮。對于一些社會人員，如公司員工、公職人員在培訓時使用代刷是否違規(guī)？王艷輝認為，公司員工、公職人員等購買刷課服務后，不用付出努力就可以獲得高分或相應的成績，對其他同事具有明顯的不公平性，違背了民事法律中的公平公正原則，而這種投機取巧的方式也違背了公序良俗，嚴重影響社會的公共利益。對于提供這類服務的人來講，破譯軟件等行為不僅可能涉嫌侵犯他人的知識產權，情節(jié)嚴重的還有可能涉嫌破壞計算機信息系統(tǒng)罪。
王艷輝建議，加強對使用網課人員，尤其是學生的教育，使其認識到這種投機取巧不勞而獲的行為是正確價值觀所不提倡的，從根本上杜絕這種行為的發(fā)生；教育部門加強對網課的管理，從技術上及制度上嚴厲打擊這種現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)應當給予相應的懲罰；有關部門應當及時完善相關法律法規(guī)，明確代刷課行為的定罪量刑標準，讓不法分子受到法律的制裁。(記者 韓丹東 實習生 楊蕙嘉)
