中經(jīng)聯(lián)播訊（張士龍 通訊員 鄭茗文）1月9日，鞍山市政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會，介紹鞍山110報警服務(wù)臺成立30周年來的發(fā)展歷程與顯著成效。

今年是第六個“中國人民警察節(jié)”，也是全國首家110報警服務(wù)臺成立40周年、鞍山110報警服務(wù)臺成立30周年。自1986年1月10日全國首家110報警服務(wù)臺誕生以來，這根細(xì)細(xì)的電話線，就成為了連接公安機(jī)關(guān)與人民群眾最直接、最緊密的生命線。從最初僅有一部電話、一名接警員的簡陋起步，到如今集成接警、指揮、調(diào)度、研判于一體的現(xiàn)代化、智能化警務(wù)中樞。截至2025年底，鞍山市110累計受理群眾報警求助已突破1500萬起，其中2025年全年受理群眾報警求助84.9萬余起，鞍山110在打擊犯罪、維護(hù)治安、服務(wù)群眾、緊急救援等方面發(fā)揮了不可替代的作用，成為平安鞍山建設(shè)中最醒目的標(biāo)志之一。

截至到目前，鞍山110報警服務(wù)臺緊跟時代發(fā)展步伐，深入推進(jìn)公安工作改革和科技信息化建設(shè)。今天的鞍山110，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了指揮調(diào)度可視化、扁平化。依托視頻監(jiān)控系統(tǒng)、5G執(zhí)法記錄儀、5G車載圖傳、無人機(jī)等融合通信技術(shù)賦能手段實(shí)時開展可視化調(diào)度，指揮指令直達(dá)一線最小作戰(zhàn)單位，大幅提升了快速反應(yīng)和精準(zhǔn)處置能力。

應(yīng)急處置流程化、規(guī)范化。強(qiáng)化與119、120和社會救援力量的應(yīng)急聯(lián)動，快速高效處置重大警情。深化與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的協(xié)同聯(lián)動，推動非警務(wù)警情高效分流，讓群眾求助“找得到門、找得對人”。

支撐實(shí)戰(zhàn)智能化、數(shù)據(jù)化。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對海量警情進(jìn)行分析研判，精準(zhǔn)預(yù)警防范突出風(fēng)險，為科學(xué)布警、動態(tài)巡防提供了強(qiáng)力支撐，有力助推了社會治安防控體系的提檔升級。

如今，鞍山110不僅是緊急報警電話號碼，更是便捷連接公安機(jī)關(guān)與人民群眾的橋梁和紐帶，是人民公安為人民的形象品牌和文化符號。曾涌現(xiàn)出無數(shù)感人至深的故事，有接警員長達(dá)數(shù)十分鐘的生命通話，成功挽救輕生者；有民警爭分奪秒，為急癥患者開辟生命通道；有通過精準(zhǔn)指令，快速抓獲現(xiàn)行犯罪分子，守護(hù)群眾生命和財產(chǎn)安全。這一切的背后，是一代代110人24小時不間斷的默默堅守，是鞍山市公安隊伍踐行“鞍山公安為您服務(wù)”的初心實(shí)踐和對“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾。

未來，鞍山公安將站在新起點(diǎn)，面對新形勢、新任務(wù)、新期待，鞍山110將始終堅持黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)，永葆對黨忠誠的政治本色，確保110工作始終沿著正確方向前進(jìn)。始終堅持以人民為中心，持續(xù)優(yōu)化處置流程，提高響應(yīng)速度與處置效能，用心用情用力解決好群眾每一個緊急求助。始終堅持改革創(chuàng)新驅(qū)動，推動實(shí)戰(zhàn)型、主動型、服務(wù)型、規(guī)范型、智慧型實(shí)戰(zhàn)指揮中心建設(shè)，打造更加智慧、高效、專業(yè)的現(xiàn)代警務(wù)指揮體系。始終堅持共建共治共享，進(jìn)一步深化警媒、警民合作，加強(qiáng)安全防范宣傳，引導(dǎo)公眾正確使用110資源，攜手社會各界共同筑牢平安基石。