【中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播廣州訊 記者申成勇報(bào)道】在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展關(guān)系到每位員工的生存和發(fā)展。員工是企業(yè)的重要?jiǎng)?chuàng)造者，員工能為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，企業(yè)才能求得市場(chǎng)占有率的領(lǐng)導(dǎo)地位。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂。唯有從常規(guī)中尋求企業(yè)差異化的途徑，擁有新的生產(chǎn)技術(shù)和特色的產(chǎn)品，有著品質(zhì)、技術(shù)領(lǐng)先的聲譽(yù)，還有完美的售后服務(wù)，才能贏得顧客的一個(gè)個(gè)訂單。唯有創(chuàng)新企業(yè)才能謀出一條成功的路，唯有創(chuàng)新企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去。

中國(guó)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)教父、灣畔創(chuàng)大內(nèi)部創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)龍韓林

作為賽倫蓋蒂、玩業(yè)公司資深創(chuàng)新咨詢師、培訓(xùn)師、律師、天使投資人、玩家、公益慈善人士，清華、北大、中大、浙大、交大、川大、暨大、灣畔創(chuàng)大等EMBA總裁班兼職教授，國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)、策劃金獎(jiǎng)、多項(xiàng)專利的獲得者的龍韓林先生。不僅創(chuàng)造了國(guó)家信息服務(wù)示范園廣州黃花崗信息園，博士俱樂部、兒童智能、玩業(yè)、命名水藝行業(yè)、而且開創(chuàng)了盈利模式+汽車營(yíng)銷+VIP 高端服務(wù)業(yè)3大培訓(xùn)等國(guó)內(nèi)第一，為36個(gè)行業(yè)近 300家企業(yè)創(chuàng)利數(shù)十億，融資數(shù)億元。商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新架構(gòu)與咨詢，培訓(xùn)+天使投資已奠定了其成為國(guó)內(nèi)最具現(xiàn)場(chǎng)交付能力的專家導(dǎo)師。龍韓林以商業(yè)模式為核心、產(chǎn)品服務(wù)、品牌營(yíng)銷、項(xiàng)目流程管理、VIP大客戶為配套的企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新深受大中型企業(yè)的青睞。近日，本網(wǎng)記者獨(dú)家專訪了中國(guó)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)教父、灣畔創(chuàng)大內(nèi)部創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)龍韓林先生。

龍韓林與原國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員、中國(guó)創(chuàng)新大會(huì)發(fā)起人謝建超（左）一起合影

龍韓林與愛商智投行、中聯(lián)控股董事長(zhǎng)文浩（左）一起合影

龍韓林告訴本網(wǎng)記者，“管理是科學(xué)發(fā)展的保障?！逼髽I(yè)內(nèi)部管理，從內(nèi)容上看，不外乎是人、財(cái)、物三個(gè)方面的管理。但主體和核心是對(duì)人的管理，因?yàn)閷?duì)人的管理靠人，對(duì)財(cái)和物的管理也要通過人，規(guī)章制度的制定與執(zhí)行也得靠人，監(jiān)督更離不開人?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心就是要以人為本。1、著力提高全員綜合素質(zhì)，健全激勵(lì)約束機(jī)制，完善績(jī)效評(píng)價(jià)考核體系。要努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，樹立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，使每個(gè)人都不斷獲得新知識(shí)、增長(zhǎng)新才干，全面提高職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐；2、堅(jiān)持任人唯賢、用人所長(zhǎng)的原則，不拘一格地選好用好人才；3、讓想干事的人有機(jī)會(huì)、能干事的人有平臺(tái)、干成事的人有地位；4、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，發(fā)揮愛崗敬業(yè)的主人翁精神。

龍韓林與中國(guó)刷王陳經(jīng)尚（左）一起合影

龍韓林告訴本網(wǎng)記者，當(dāng)今社會(huì)，缺乏創(chuàng)新者總是會(huì)被時(shí)代遺忘，善于創(chuàng)新的人總是被尊以高位。一直以來(lái)我們的社會(huì)都在不斷的發(fā)展和前進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨大大的改變了我們的生活、工作以及學(xué)習(xí)環(huán)境，而企業(yè)也在這樣的不斷變化的環(huán)境中生存、發(fā)展?？茖W(xué)知識(shí)成為了企業(yè)最大的資本，它在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面起到了十分關(guān)鍵的作用。

龍韓林表示，一直以來(lái)，就知識(shí)管理的定義而言，國(guó)內(nèi)外許多專家學(xué)者從他們不同的立論角度給出了自己對(duì)于定義的不同理解，這些觀點(diǎn)為后面我們對(duì)知識(shí)管理的深入研究有著重要的作用?？v觀所有觀點(diǎn)，可以將知識(shí)管理定義的內(nèi)容總結(jié)為以下四點(diǎn)：第一，知識(shí)管理的對(duì)象：知識(shí)、與知識(shí)相關(guān)的人、物以及活動(dòng)。第二，知識(shí)管理的目標(biāo)：讓企業(yè)中的每一個(gè)成員能夠進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)，在掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自身對(duì)于知識(shí)的創(chuàng)造力，將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的知識(shí)，達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)。第三，知識(shí)管理的影響因素：包括組織制度、組織文化以及組織結(jié)構(gòu)等。第四，知識(shí)管理的手段：信息基礎(chǔ)設(shè)施，它為知識(shí)管理提供了一個(gè)較好的平臺(tái)。?

? ? ? ? ? ? ? ? ? 龍韓林曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)

一個(gè)企業(yè)的文化將伴隨著這個(gè)企業(yè)始終，也是決定企業(yè)特質(zhì)的重要因子。在知識(shí)就是生產(chǎn)力的今天，個(gè)人通過其自身的知識(shí)與企業(yè)中其他人之間的知識(shí)融合，才能為其個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供保障。企業(yè)文化為個(gè)人的知識(shí)提供了企業(yè)本身基礎(chǔ)，又為個(gè)人的在企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新提供幫助。開放性的文化把個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化以及企業(yè)內(nèi)部人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合在一起，形成企業(yè)最為核心的企業(yè)文化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ?龍韓林曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)

龍韓林接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播采訪時(shí)表示，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的時(shí)代，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始明白了內(nèi)部創(chuàng)新的重要性，但其中成功的屈指可數(shù)。有些企業(yè)由于創(chuàng)新機(jī)制不完善，內(nèi)部創(chuàng)新最后落入平庸，有些則是選擇了錯(cuò)誤和合作伙伴和錯(cuò)誤的領(lǐng)域，導(dǎo)致創(chuàng)新無(wú)功而返。其表示，創(chuàng)新管理不一定要有KPI,創(chuàng)新是摸著石頭過河，在做什么都沒有搞的非常明白之前，KPI其實(shí)沒法定。迅雷在這方面有深刻的教訓(xùn)，一些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為了證明自己的產(chǎn)品，在產(chǎn)品還非常不靠譜的情況下，就找各種內(nèi)部資源大肆推廣，以獲得數(shù)字上的“虛假繁榮”，但結(jié)果卻是KPI好看了，但對(duì)用戶造成了騷擾，新產(chǎn)品不僅沒什么留存，老用戶反而還流失了許多。

資源分配一定要遵循內(nèi)部市場(chǎng)化，創(chuàng)新是一個(gè)很耗資源的事兒，所以一定要遵循內(nèi)部市場(chǎng)化的原則，通俗地講就是親兄弟明算賬。特別對(duì)于大公司，如果沒有內(nèi)部市場(chǎng)化，很容易形成“靠關(guān)系拿資源”的文化。那么內(nèi)部市場(chǎng)化具體要怎么做？一個(gè)簡(jiǎn)單的方法就是發(fā)虛擬幣。比如我是A部門，你是B部門，你從我這兒買廣告位。我這個(gè)廣告位對(duì)外賣10萬(wàn)，對(duì)你也賣10萬(wàn)，但是你沒錢，你就用虛擬幣支付。

這樣從我的業(yè)績(jī)考核來(lái)說，我賣給你廣告位和賣給外部第三方是一樣的，對(duì)我來(lái)講沒有任何損失。這樣我作為資源提供方就不用糾結(jié)了。從你的角度來(lái)看，你也不會(huì)抱怨說，公司怎么怎么不給我資源。在公司內(nèi)部，資源當(dāng)然是有限的，虛擬幣雖然不是真金白銀，但是性質(zhì)也差不多。這也會(huì)讓內(nèi)部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，對(duì)內(nèi)部資源的使用更為慎重。減少在新產(chǎn)品還未成熟時(shí)，就倉(cāng)促推廣的可能。

? ? ? ? ? ? ? ?龍韓林接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播采訪

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，激勵(lì)包括物質(zhì)層面和精神層面。幾年前百度有一個(gè)內(nèi)部創(chuàng)新獎(jiǎng)，當(dāng)時(shí)是李彥宏親自頒獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金100萬(wàn)。發(fā)給一個(gè)五六個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，平均一個(gè)人100萬(wàn)人民幣的年終獎(jiǎng)。內(nèi)部創(chuàng)新做的好一定要重獎(jiǎng)，同時(shí)，如果沒有成功也不能罰，可以沒有年終獎(jiǎng)，但絕對(duì)不能因?yàn)閯?chuàng)新業(yè)務(wù)的失敗，而影響到這個(gè)員工的職級(jí)和對(duì)應(yīng)的薪金、待遇。因?yàn)閯?chuàng)新就是一個(gè)勇敢者的游戲，本來(lái)成功率就很低，要鼓勵(lì)大家去冒險(xiǎn)、去參與，如果你還罰，以后就沒有人愿意參與了。

公司文化要容忍失敗，這方面，西方社會(huì)就做得很好，我們看美國(guó)的越戰(zhàn)片，越南軍隊(duì)俘虜?shù)拿绹?guó)大兵被營(yíng)救回了美國(guó)，人們還是像歡迎英雄一樣歡迎他們。但在東方社會(huì)，包括我們自己，文化里過于強(qiáng)調(diào)成王敗寇，以成敗論英雄。對(duì)失敗的容忍度不夠。但對(duì)于創(chuàng)新這件未知的事情，失敗是常態(tài)，我們必須得有耐心，不能因?yàn)槟硞€(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)失敗就輕言放棄。從員工層面更不能以成敗論英雄，選擇從事創(chuàng)新業(yè)務(wù)本身就很勇敢，所以失敗了也是英雄，企業(yè)的管理層必須要有這種心態(tài)。

? ? ? ? ? ? ? ?龍韓林編著的國(guó)內(nèi)第一本VIP想象書籍

據(jù)記者了解，技術(shù)創(chuàng)新的重要性、復(fù)雜性和不確定性，決定了它是技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)源。對(duì)于中小企業(yè)，重大技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的成功是駛?cè)氚l(fā)展快車道的機(jī)會(huì)，失敗則可能是企業(yè)生命中無(wú)法承受之重。 NASDAQ“小資本市場(chǎng)”中每年走馬燈似的公司上市與退市，大多數(shù)起因于企業(yè)重大技術(shù)創(chuàng)新的成與敗。在美國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)最容易的2000年前后，創(chuàng)業(yè)者能存活下來(lái)的只有3%左右。那些研發(fā)實(shí)力雄厚、財(cái)大氣粗的跨國(guó)公司，技術(shù)創(chuàng)新同樣是高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)不僅僅表現(xiàn)在技術(shù)層面上創(chuàng)新可能失敗，也表現(xiàn)在技術(shù)層面的創(chuàng)新成功遭遇市場(chǎng)敗績(jī)。

龍韓林同時(shí)告訴本網(wǎng)記者，企業(yè)管理創(chuàng)新的理念的提出是經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)物，企業(yè)管理創(chuàng)新是以企業(yè)的管理者為主體，革新其管理職能，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，保證企業(yè)管理工作的可協(xié)調(diào)性。上世紀(jì)90年代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，市場(chǎng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的導(dǎo)向，傳統(tǒng)的企業(yè)管理制度無(wú)法滿足企業(yè)制度化、日?；男枨螅瑒?chuàng)新企業(yè)管理的概念隨之提出。企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括人才、資源、技術(shù)等要素的創(chuàng)新，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，合理調(diào)整企業(yè)要素的重新配置，才能正真實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展效益和社會(huì)責(zé)任。

龍韓林同時(shí)作為深圳灣畔創(chuàng)業(yè)大學(xué)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)學(xué)院的院長(zhǎng)，在致力培育灣畔創(chuàng)業(yè)大學(xué)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)研究院的戰(zhàn)略發(fā)展及市場(chǎng)推廣的同時(shí)，還不斷地推出企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、應(yīng)用與服務(wù)。一年立足，三年成型品牌，學(xué)術(shù)與應(yīng)用、文化與收益俱佳，第一年?duì)I業(yè)額≥120萬(wàn)元，第三年≥1200萬(wàn)元。

深圳灣畔創(chuàng)業(yè)大學(xué)積極響應(yīng)國(guó)家開放、創(chuàng)新的號(hào)召，堅(jiān)持全球化發(fā)展理念，圍繞“產(chǎn)教融合”打造“無(wú)圍墻、多空間、量子態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代創(chuàng)新型企業(yè)聯(lián)合大學(xué)”；立足粵港澳大灣區(qū)，走向全國(guó)和絲路經(jīng)濟(jì)帶。至2018年4月，已聯(lián)創(chuàng)孵化33家院企，注冊(cè)17家；已培養(yǎng)了87名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，49名領(lǐng)軍導(dǎo)師，初步形成影響萬(wàn)名企業(yè)家聯(lián)動(dòng)共享的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)。主要含三大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)版塊：金盟云技術(shù)（大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、生物工程），紫景鼎網(wǎng)絡(luò)科技（全返時(shí)代、巴基斯坦第三方支付、網(wǎng)絡(luò)銀行），聯(lián)眾安消防安全科技等戰(zhàn)略新興科技產(chǎn)業(yè)；中醫(yī)藥、中硒谷、康養(yǎng)私董會(huì)、大健康基地、琦安琦視覺健康產(chǎn)業(yè)；感恩有緣電影、頌歌藝術(shù)殿堂、達(dá)開文旅產(chǎn)業(yè)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)首先要加強(qiáng)管理創(chuàng)新，正確認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新的重要性，以及實(shí)際工作中存在的制約因素，打破思維障礙，企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中，都會(huì)在一定程度上形成自身獨(dú)特的思維方式和思維慣性。因此，企業(yè)需要培育出新精神，就要改變固定的思維方式，培育創(chuàng)新思維；其次是培育企業(yè)家的創(chuàng)新思維。企業(yè)家的思維方法和管理思想在企業(yè)文化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。只有企業(yè)家充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，并樹立創(chuàng)新的榜樣，建立創(chuàng)新的支持體系，才能使創(chuàng)新得到真正的落實(shí)；再其次是提高企業(yè)管理的信息化、現(xiàn)代化水平。從而結(jié)合企業(yè)的狀況制定針對(duì)性的管理創(chuàng)新策略，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

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