中國經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播網(wǎng)3月3日七臺河電（記者聶盛良）黑龍江省七臺河市桃山區(qū)稅務(wù)局認(rèn)真落實(shí)上級疫情防控相關(guān)部署，積極應(yīng)對、有效施策，及時調(diào)整稅收管理措施、優(yōu)化納稅服務(wù)，二月份申報率99.21%，實(shí)現(xiàn)了“辦稅”“防疫”兩不誤，確保稅收工作正常運(yùn)行。
一、把好政策“宣傳關(guān)”，線上培訓(xùn)廣覆蓋。在分散辦公期間，為確保稅務(wù)干部掌握最新稅收政策和讓納稅人及時收到政策解答，桃山區(qū)稅務(wù)局利用網(wǎng)絡(luò)課堂平臺開展線上培訓(xùn)。針對納稅人關(guān)注的征期調(diào)整、納稅申報及疫情期間國家出臺的最新稅收優(yōu)惠政策等7項(xiàng)熱點(diǎn)問題，組織開展三期網(wǎng)絡(luò)課堂，并錄制視頻推送至稅企微信群中，確保納稅人政策應(yīng)知盡知、紅利應(yīng)享盡享快享。
二、把好咨詢“值守關(guān)”，業(yè)務(wù)解答不見面。在大力提倡網(wǎng)上辦稅的同時，熱線咨詢、稅企溝通同步跟進(jìn)。做好熱線電話指導(dǎo)，對能夠通過電腦或手機(jī)、郵寄等方式辦理的業(yè)務(wù)，為納稅人提供流程指導(dǎo)，引導(dǎo)納稅人盡量不到現(xiàn)場辦理。對通過熱線或稅企微信群咨詢的納稅人，做好詳細(xì)答復(fù)，盡可能使納稅人辦稅更快捷，二月份共電話解答納稅人咨詢1000余次。
三、把好發(fā)票“申領(lǐng)關(guān)”，業(yè)務(wù)辦理“非接觸”。推廣發(fā)票“網(wǎng)上申領(lǐng)、線下配送”等“非接觸式”模式，辦稅人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局辦理增值稅專用發(fā)票申領(lǐng)業(yè)務(wù)，并通過郵寄方式及時將發(fā)票送到企業(yè)手中，及時滿足企業(yè)需求。在疫情防控的特殊時期，桃山區(qū)稅務(wù)局實(shí)行的“非接觸式”辦稅模式，真正實(shí)現(xiàn)全程無接觸辦稅，充分為納稅人提供了便利和安全保障，二月份為32戶企業(yè)郵寄發(fā)票3648份，通過電話辦理涉稅業(yè)務(wù)1230筆。
四、把好入廳“防疫關(guān)”，安全保障無間斷。在七臺河市桃山區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳入口及LED顯示屏持續(xù)播放宣傳標(biāo)語，提示納稅人戴好口罩、做好登記，獲取納稅人理解配合。在辦稅服務(wù)廳入口設(shè)置疫情防控登記與檢測區(qū)，進(jìn)廳人員進(jìn)行體溫檢測、掃碼登記后方可進(jìn)入。辦稅區(qū)域設(shè)有“1.5米安全距離”隔離標(biāo)志。在大廳設(shè)置隔離區(qū)，對體溫異常的納稅人引導(dǎo)至專隔離區(qū)做好溝通。每天對辦稅服務(wù)廳定時通風(fēng)、消毒兩次，為納稅人安全辦稅提供保障。
