中經(jīng)聯(lián)播6月17日西雙版納訊（顏峯 通訊員 楊霖）近年來，面對(duì)復(fù)雜局面，按照省、州搬遷安置辦公室的相關(guān)要求，勐海縣搬遷安置辦公室以“務(wù)實(shí)創(chuàng)新攻堅(jiān)年”活動(dòng)為抓手，轉(zhuǎn)變思維、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一場以“把移民當(dāng)親人，變‘上訪’為‘下訪’”為核心的治理實(shí)踐在庫區(qū)全面鋪開，探索出一條具有勐海特色的移民矛盾糾紛化解新路徑。

思想破冰：從“管理者”到“貼心人”，以真心換民心

勐?？h搬遷安置辦公室將移民工作定位為“民心工程”“親情工程”，徹底摒棄“管理”與“被管理”的傳統(tǒng)思維定式，樹立起牢固的“移民親人觀”。

親情定位，破除思想藩籬。在全辦大會(huì)小會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)“移民為發(fā)展作出巨大犧牲，我們就是他們的娘家人”。在全辦范圍內(nèi)開展“假如我是移民”大討論，引導(dǎo)干部換位思考，深刻理解移民離鄉(xiāng)背井的艱辛與期盼，將心比心體察移民訴求。

情感融入，拉近心靈距離。 要求移民干部常懷“兒女心、兄妹情”，把移民的困難當(dāng)成自家困難，把移民的訴求當(dāng)作親人囑托。廣泛開展“結(jié)親連心”活動(dòng)，全辦干部共與移民困難戶結(jié)對(duì)幫扶10余人。在掛鉤幫扶期間，聯(lián)系愛心企業(yè)捐贈(zèng)1萬元多元幫助困難移民戶解決洗澡困難問題，幫助5名困難移民子女圓夢大學(xué)。建立常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，在噓寒問暖、排憂解難中建立深厚情感紐帶。

尊重為先，筑牢信任基石。充分尊重移民主體地位，2025年，在制定政策、實(shí)施項(xiàng)目前，廣泛深入聽取移民意見5次，保障其知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。確保各項(xiàng)事務(wù)在陽光下運(yùn)行，讓移民真正感受到被尊重、被重視。

行動(dòng)突圍：從“坐等上門”到“主動(dòng)下沉”，用腳步量民情

堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)“群眾上訪、干部接訪”的被動(dòng)局面，推動(dòng)工作力量、重心、關(guān)口全面下沉，將矛盾糾紛化解在萌芽、解決在基層。

建立“下訪”常態(tài)機(jī)制。制定并嚴(yán)格執(zhí)行《勐?？h搬遷安置辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部包村聯(lián)系制度》，明確黨組成員每月下沉移民安置點(diǎn)不少于4次，幫助移民群眾解決困難問題不少于1個(gè)。主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入庫區(qū)一線，干部職工包村駐點(diǎn)，確保每個(gè)移民村都有“貼心聯(lián)系人”。

推行“一線工作法”。要求干部“辦公桌搬到田間地頭，會(huì)議室設(shè)在移民家中”。在安置點(diǎn)設(shè)立“移民服務(wù)驛站”，集政策咨詢、訴求受理、糾紛調(diào)解、便民服務(wù)于一體，成為干部常駐的“前線指揮部”。2025年，到移民村寨和項(xiàng)目建設(shè)一線召開各種會(huì)議10余次，變“會(huì)議室里聽匯報(bào)”為“板凳會(huì)上聽民聲”，在移民家門口、院壩里、火塘邊召開懇談會(huì)、院壩會(huì)，面對(duì)面傾聽心聲，零距離解決問題。

創(chuàng)新“五必到”工作法。 總結(jié)提煉出“移民家庭有重病必到、有矛盾糾紛必到、有突發(fā)困難必到、有紅白喜事必到、有重要節(jié)慶必到”的“五必到”工作法。干部不再是“陌生人”“官家人”，而是移民家庭變故時(shí)的“主心骨”、喜慶時(shí)刻的“座上賓”。這種深度融入，讓干部第一時(shí)間掌握動(dòng)態(tài)、捕捉矛盾、送上關(guān)懷。

構(gòu)建“網(wǎng)格化+信息化”排查體系。配強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍，配備29名信息聯(lián)絡(luò)員，做到全縣庫區(qū)移民村寨全覆蓋，賦予其信息采集、矛盾排查、政策宣傳、便民代辦等職責(zé)。同時(shí)，建立移民信息動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫和線上訴求反映平臺(tái)（微信群），實(shí)現(xiàn)線上線下一體聯(lián)動(dòng)，確保民情信息“第一時(shí)間感知、第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間處置”。

成效彰顯：從“矛盾交織”到“和諧新景”，靠服務(wù)解民憂

勐?？h搬遷安置“把移民當(dāng)親人，變‘上訪’為‘下訪’”的生動(dòng)實(shí)踐，帶來了庫區(qū)面貌的深刻變化，實(shí)現(xiàn)了移民工作的華麗轉(zhuǎn)身。

矛盾糾紛大幅下降。 通過干部主動(dòng)下沉、靠前服務(wù)，野谷塘集體未利用地補(bǔ)償款和曼桂水庫引水隧洞片區(qū)臨時(shí)征地補(bǔ)償以及勐阿水庫工程建設(shè)征地矛盾糾紛等一批事關(guān)移民群眾切身利益的問題得到妥善解決，共兌付征地補(bǔ)償款1億多元。擱置6年之久的曼桂水庫右岸機(jī)耕路實(shí)現(xiàn)破土動(dòng)工，投資額度從200多萬元增至近1000萬元，大量涉及土地權(quán)屬、鄰里糾紛、補(bǔ)償款分配、就業(yè)就醫(yī)等矛盾在源頭得到有效預(yù)防和化解。2025年上半年，全縣移民信訪件只有1件，移民群體性事件、越級(jí)上訪事件顯著減少，庫區(qū)信訪總量呈現(xiàn)斷崖式下降，社會(huì)大局持續(xù)和諧穩(wěn)定。

干群關(guān)系深度融洽。干部真心實(shí)意的付出、細(xì)致入微的服務(wù)，如春風(fēng)化雨般消融了隔閡堅(jiān)冰。移民們真切感受到黨委政府的關(guān)懷，從最初的疑慮、抵觸甚至對(duì)立，轉(zhuǎn)變?yōu)樾湃?、支持和依賴?！坝惺抡腋刹俊背蔀橐泼竦氖走x，“干部是親人”成為移民的共識(shí)，黨群干群關(guān)系達(dá)到歷史最好水平。

移民融入顯著加快。 在干部的精準(zhǔn)幫扶下，移民關(guān)心的就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等核心問題得到有效解決。技能培訓(xùn)送到家門口，產(chǎn)業(yè)扶持項(xiàng)目精準(zhǔn)落地，基礎(chǔ)配套設(shè)施日益完善，移民的歸屬感、獲得感、幸福感顯著增強(qiáng)。昔日的“搬遷客”，正加速轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶轮魅恕?，在新家園安居樂業(yè)，呈現(xiàn)出欣欣向榮的新氣象。

治理效能全面提升。 “下訪”機(jī)制推動(dòng)了基層治理模式的深刻變革，提升了源頭治理、系統(tǒng)治理、依法治理水平。移民參與社會(huì)治理的積極性高漲，村民自治、法治、德治相結(jié)合的治理體系在移民安置點(diǎn)煥發(fā)強(qiáng)大生機(jī)，為勐?？h推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)踐證明，“把移民當(dāng)親人”是做好移民工作的根本立場，“變‘上訪’為‘下訪’”是破解移民矛盾的關(guān)鍵路徑。只有始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾的安危冷暖時(shí)刻放在心上，將工作重心沉下去，把為民服務(wù)實(shí)起來，才能真正贏得民心、凝聚力量，妥善化解發(fā)展進(jìn)程中的復(fù)雜矛盾，繪就移民安穩(wěn)致富、庫區(qū)長治久安的和諧畫卷。勐?？h搬遷安置辦公室將繼續(xù)深化這一成功實(shí)踐，把移民的呼聲作為“第一信號(hào)”，把移民的滿意作為“第一標(biāo)準(zhǔn)”，不斷鞏固拓展庫區(qū)和諧穩(wěn)定、繁榮發(fā)展的良好局面。