中經(jīng)聯(lián)播訊（通訊員 李琳 寧建華）“以前去縣城看個(gè)中醫(yī)專家，得起大早趕班車，現(xiàn)在在家門口就能讓主任專家把脈扎針，還能像拉家常一樣學(xué)防病知識(shí)，這政策真是想到我們心坎里了！”在靈官殿鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院中醫(yī)館的候診區(qū)，前來(lái)復(fù)診的李大爺感慨道。
今年年初，隨著緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)的深入推進(jìn)，一場(chǎng)以“精準(zhǔn)滴灌”為特色的?？茙头鲂袆?dòng)在靈官殿鎮(zhèn)落地生根。市婦幼保健院專家團(tuán)隊(duì)中中醫(yī)組正式入駐鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院中醫(yī)館，不僅帶來(lái)了“真功夫”，更帶來(lái)了“暖服務(wù)”，推動(dòng)鎮(zhèn)中醫(yī)館年度業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)同比翻一番的驚人增長(zhǎng)。在此過(guò)程中，衛(wèi)生院同步推進(jìn)“清廉醫(yī)院”建設(shè)，將風(fēng)清氣正、廉潔行醫(yī)融入幫扶全過(guò)程，確保醫(yī)療資源下沉不“變味”、服務(wù)提質(zhì)不“變色”。
精準(zhǔn)把脈：一劑“方子”開(kāi)良頭
入駐伊始，中醫(yī)科孫主任團(tuán)隊(duì)沒(méi)有立即坐診，而是做起了“調(diào)研員”。他們發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民尤其是老年人，對(duì)中醫(yī)藥有需求，但存在“信卻不懂”“想?yún)s不便”的困境。同時(shí)，基層醫(yī)生理論基礎(chǔ)尚可，但臨證經(jīng)驗(yàn)和適宜技術(shù)應(yīng)用能力有待加強(qiáng)。
“幫扶不能搞‘大水漫灌’，必須‘按需下單’?！敝嗅t(yī)科孫主任介紹。團(tuán)隊(duì)首件事就是量身定制了“扎根式”幫扶方案：核心是“兩手抓”，一手抓百姓健康獲得感，一手抓本土人才“造血”能力。方案特別明確，所有幫扶活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九項(xiàng)準(zhǔn)則”，專家團(tuán)隊(duì)與衛(wèi)生院簽訂《廉潔幫扶協(xié)議》，公開(kāi)服務(wù)承諾，杜絕任何形式的“紅包”“回扣”，確保幫扶在陽(yáng)光下運(yùn)行。
走出診室：從“等來(lái)看”到“上門聊”
方案的第一步就打破了常規(guī)。專家團(tuán)隊(duì)跟隨鎮(zhèn)衛(wèi)生院的老年人體檢組，直接進(jìn)村入戶。
在農(nóng)戶院落、在村衛(wèi)生室，專家們不再是遙不可及的“城里大夫”，而是坐下來(lái)和大家“聊家?！钡慕】倒芗?。“您這腿疼，是年輕時(shí)候下田受涼了吧？咱們平時(shí)可以用艾葉泡泡腳?！薄鞍⒁?，您這血壓有點(diǎn)臨界，除了吃藥，我教您幾個(gè)簡(jiǎn)單的穴位按摩。”面對(duì)面的交流，心貼心的診斷，讓中醫(yī)“治未病”的理念和簡(jiǎn)便實(shí)用的保健方法，如春風(fēng)化雨般融入百姓生活。每次入戶，專家團(tuán)隊(duì)都會(huì)主動(dòng)公示身份和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（多為免費(fèi)或基本項(xiàng)目），發(fā)放印有廉政監(jiān)督電話的服務(wù)卡，讓群眾既享受服務(wù)，又參與監(jiān)督。
“比起在會(huì)議室里上大課講‘高血壓的危害’，這種一邊給我按摩頭部，一邊告訴我怎么注意飲食、怎么調(diào)節(jié)情緒的‘聊天’，我聽(tīng)得進(jìn)、記得住、用得上！”村民劉嬸對(duì)這種形式贊不絕口。中醫(yī)科孫主任坦言，這種融入式的健康指導(dǎo)，其受歡迎程度與傳統(tǒng)的健康講座相比“簡(jiǎn)直是天壤之別”。他強(qiáng)調(diào)，這種“零距離”服務(wù)，也是“零紅包”服務(wù)，醫(yī)患之間只有真誠(chéng)，沒(méi)有雜念。
口口相傳，專家“常駐”不是走過(guò)場(chǎng)的消息不脛而走，鎮(zhèn)中醫(yī)館的“人氣”悄然升溫。許多過(guò)去嫌麻煩、怕花錢的群眾，開(kāi)始主動(dòng)走進(jìn)中醫(yī)館尋求調(diào)理和治療。
扎根館內(nèi)：既“親身示范”又“授人以漁”
在夯實(shí)群眾基礎(chǔ)的同時(shí)，幫扶工作的另一核心在中醫(yī)館內(nèi)扎實(shí)推進(jìn)。
上午的門診時(shí)間，是生動(dòng)的“臨床課堂”。孫主任總是親自接診，讓每一位患者都能切身體驗(yàn)到專家級(jí)別的細(xì)致問(wèn)診與針灸推拿技術(shù)。更重要的是，他身邊始終圍著鎮(zhèn)衛(wèi)生院的年輕醫(yī)生。從四診合參的要點(diǎn)，到針灸選穴的深意，再到與患者溝通的技巧，孫主任邊操作邊講解，毫無(wú)保留。他尤其注重向年輕醫(yī)生傳遞廉潔行醫(yī)的理念：“醫(yī)術(shù)要精，醫(yī)德更要正。我們開(kāi)出的每一張?zhí)幏?、施行的每一次治療，都要?duì)得起良心，經(jīng)得起檢驗(yàn)?！?/p>
下午空閑時(shí)，診室變身為“練兵場(chǎng)”。孫主任團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)性組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從經(jīng)典條文解讀，到常見(jiàn)病的中西醫(yī)結(jié)合診療思路，再到針灸、拔罐、艾灸等適宜技術(shù)的規(guī)范化操作，幫扶團(tuán)隊(duì)傾囊相授。培訓(xùn)內(nèi)容特意增設(shè)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)準(zhǔn)則》解讀和典型案例警示教育。一位跟師學(xué)習(xí)的本地醫(yī)生說(shuō)：“專家老師不僅教我們技術(shù)，更教會(huì)我們?nèi)绾斡弥嗅t(yī)思維整體看待病人，還反復(fù)叮囑我們要清清白白做人、干干凈凈行醫(yī)，這幾個(gè)月感覺(jué)開(kāi)竅了，自己獨(dú)立接診也有底氣了，更有原則了?！?/p>
成果斐然：從“門可羅雀”到“一房難求”
真心付出，終獲碩果。在縣鄉(xiāng)醫(yī)共體的有效聯(lián)動(dòng)、專家團(tuán)隊(duì)的傾情幫扶與“清廉醫(yī)院”建設(shè)的同頻共振下，靈官殿鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院中醫(yī)館發(fā)生了喜人變化：
業(yè)務(wù)量顯著提升：年度診療人次及業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)同比翻一番，中醫(yī)藥服務(wù)已成為衛(wèi)生院的特色品牌和增長(zhǎng)引擎。
群眾信賴度大幅增強(qiáng)：“看中醫(yī)到鎮(zhèn)里”成為周邊群眾的新選擇，中醫(yī)“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的優(yōu)勢(shì)在基層得到充分發(fā)揮?；颊邼M意度調(diào)查中，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)持續(xù)保持在較高水平。
人才梯隊(duì)初現(xiàn)鋒芒：本土醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥服務(wù)能力顯著提升，廉潔行醫(yī)意識(shí)同步筑牢，一支“技術(shù)硬、作風(fēng)正、帶不走”的基層中醫(yī)隊(duì)伍正在成長(zhǎng)。
發(fā)展瓶頸成甜蜜煩惱：由于服務(wù)量激增，現(xiàn)有中醫(yī)館業(yè)務(wù)用房已捉襟見(jiàn)肘，難以滿足群眾日益增長(zhǎng)的需求。
清廉護(hù)航，謀劃未來(lái)
面對(duì)“成長(zhǎng)的煩惱”和發(fā)展機(jī)遇，靈官殿鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院堅(jiān)持“發(fā)展”與“清廉”并重。院長(zhǎng)表示：“醫(yī)院已制定發(fā)展規(guī)劃，明確在資源調(diào)配、設(shè)備采購(gòu)、環(huán)境優(yōu)化等方面向中醫(yī)館傾斜。所有擴(kuò)大業(yè)務(wù)用房、增添診療設(shè)備的計(jì)劃，都將嚴(yán)格執(zhí)行‘三重一大’決策制度和政府采購(gòu)、工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)等規(guī)定，確保過(guò)程公開(kāi)透明、結(jié)果廉潔高效。我們將緊緊依靠醫(yī)共體上級(jí)醫(yī)院的持續(xù)幫扶，鞏固成果，深化內(nèi)涵，在提升服務(wù)能力的同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)‘清廉科室’示范點(diǎn)，爭(zhēng)取來(lái)年為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更廉潔的中醫(yī)藥服務(wù)！”
從專家下沉“輸血”，到培育自身“造血”，再到清風(fēng)正氣“活血”，靈官殿鎮(zhèn)中醫(yī)館的“翻番”故事，是緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)與清廉醫(yī)院建設(shè)深度融合、協(xié)同增效的一個(gè)生動(dòng)縮影。它證明，只有當(dāng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正“沉下去”、“扎下根”，與百姓需求“對(duì)上焦”，與基層人才“共成長(zhǎng)”，并用清廉之風(fēng)滌蕩行業(yè)生態(tài)，才能有效激活基層醫(yī)療服務(wù)的“神經(jīng)末梢”，筑牢農(nóng)村居民健康的第一道防線，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的健康獲得感、幸福感與安全感。
