中經(jīng)聯(lián)播訊（莊秋風 通訊員 袁海濤）今年9月，退役士兵小李回到福建龍巖長汀。一出動車站，就有工作人員熱情迎接，為他戴上“光榮退役”的紅花和披綬帶，還送上《長汀縣退役士兵報到指南》等宣傳冊。來到長汀縣退役軍人服務中心大廳，這里設置了“高效辦成一件事”專門窗口，小李在工作人員引導下，通過線上退役軍人服務“一件事”系統(tǒng)迅速完成了退役報到、戶口登記、核發(fā)居民身份證、預備役登記、黨（團）組織關系接轉(zhuǎn)、社保登記、醫(yī)保關系轉(zhuǎn)接等手續(xù)，還給他介紹職業(yè)技能培訓、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。“原本以為辦這些手續(xù)會很麻煩，沒想到這么快就搞定了，家鄉(xiāng)的服務太貼心！”小李感慨道。
自推行退役軍人服務“一件事”集成改革以來，長汀縣退役軍人事務局聯(lián)合縣人武部、縣委組織部、縣公安局、縣人社局、縣醫(yī)保局等多部門，打破信息壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，構建起協(xié)同高效的聯(lián)辦機制，并安排專人引導，通過福建省網(wǎng)上辦事大廳或閩政通APP提交申請、查詢進度，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，退役軍人少跑腿”。
退役軍人只需在綜合窗口提交一次材料，各部門通過系統(tǒng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)材料、協(xié)同辦理，辦理時間大幅縮短，從原來的平均需要跑5 - 7個部門、耗時數(shù)天，變?yōu)楝F(xiàn)在1 - 2天即可完成大部分事項辦理，辦事環(huán)節(jié)減為3項，跑腿次數(shù)減為2次，最快10分鐘內(nèi)即可完成信息上傳，較線下傳統(tǒng)辦結時效縮短95%以上，極大提高了辦事效率，提升了退役軍人的辦事體驗，讓退役軍人切實感受到重視和關愛，增強了他們的榮譽感、尊崇感和歸屬感，營造出“入伍光榮、退役榮光”的濃厚社會氛圍。
下一步，長汀縣退役軍人事務局將定期收集退役軍人的反饋意見，針對辦理過程中的堵點、難點問題，進一步優(yōu)化辦理流程，精簡材料，不斷提升服務的便捷性和高效性。
