互聯(lián)網(wǎng)、科技巨頭不斷的跨領(lǐng)域大動(dòng)作，讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的態(tài)勢(shì)顯得錯(cuò)綜復(fù)雜。只要是未來掌控互聯(lián)網(wǎng)必不可少的細(xì)分領(lǐng)域，哪怕此前不是自身的主業(yè)，也一定要涉足其中。于是我們看到，支付寶花了2億多想通過“集五?！睆?qiáng)行殺入社交圈;微信不斷在移動(dòng)支付上興風(fēng)作浪……而就目前來看，最受關(guān)注的就是支付這一細(xì)分領(lǐng)域。
作為一切消費(fèi)活動(dòng)必不可少的中間手段，誰(shuí)掌控了支付就意味著掌控住話語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。但理念、策略的不同，導(dǎo)致在支付上的表現(xiàn)形式和發(fā)展方向也各有不同。結(jié)果自然就是在支付這條線上，有的企業(yè)在瘋狂賺大錢，有的企業(yè)卻在“嚎啕大哭”。那么，究竟是誰(shuí)在賺錢，誰(shuí)在哭呢?原因又是為什么呢?
收錢的哭?沒收錢的笑：痛在沒生態(tài)
適逢兩會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的代表除了格力董小姐、小米雷軍又坐在一起的照片引發(fā)熱議之外，當(dāng)屬騰訊小馬哥的“欲哭無淚”最受關(guān)注，事情的起源自然是被記者追問微信提現(xiàn)收費(fèi)的根本原因。或許是此事引起了巨大關(guān)注，目前騰訊和小馬哥都承受著巨大壓力。馬化騰激動(dòng)地說到，“我們這個(gè)數(shù)字近期漲太快了，我跟大家坦白，這個(gè)成本現(xiàn)在一個(gè)月超過3億!”
甚至為了進(jìn)一步表示微信的無奈，他進(jìn)一步表示，“有很多人說你的錢不是有利息嗎?我都算進(jìn)去了，算上利息收益1月份的成本還是超過3億，而且最恐怖的是還在高速增長(zhǎng)，這個(gè)東西我們就沒辦法了。我們做一個(gè)通道一進(jìn)一出，卻要承擔(dān)這個(gè)千分之一，確實(shí)是很不科學(xué)?！瘪R化騰的“哭訴”，證明了一個(gè)硬道理：微信支付目前確實(shí)是沒掙錢，只能靠收錢來補(bǔ)貼虧損。
試想一下，如果微信支付已經(jīng)賺得盤滿缽滿，即使是一個(gè)月的成本超過3億，也不會(huì)向用戶伸手。之所以會(huì)這樣，就在于微信支付的生態(tài)并沒有完全建立起來，目前，微信支付主要集中在生活繳費(fèi)上，且使用頻次明顯低于支付寶。占領(lǐng)微信入口的京東并沒有為微信創(chuàng)造很大價(jià)值，遠(yuǎn)不如淘寶、天貓對(duì)支付寶的貢獻(xiàn)。而微商通過微信支付收到的錢全是落入自己腰包。甚至在微信提現(xiàn)收費(fèi)之后，很多微信在朋友圈表示，不用再用微信支付去賺錢。
而支付寶目前雖然在PC上轉(zhuǎn)賬等已經(jīng)開始收費(fèi)，但在移動(dòng)端的轉(zhuǎn)賬、體現(xiàn)等依然處于免費(fèi)狀態(tài)。如果微信稱提現(xiàn)銀行會(huì)收取高額手續(xù)費(fèi)，支付寶肯定也會(huì)面臨同樣的問題。為爭(zhēng)取用戶，做免費(fèi)支付是一個(gè)燒錢的活。銀行對(duì)體系外的支付工具收費(fèi)高，若沒生態(tài)體系去抵消成本，將會(huì)被帶入無窮的死循環(huán)中。支付寶建立的生態(tài)系統(tǒng)，給微信支付上了很好的一堂課。
生態(tài)圈中如何逐利?
搭建支付生態(tài)如此重要，在支付行業(yè)拼搏的企業(yè)只能是依靠各自的企業(yè)特色和本事去構(gòu)建一個(gè)生態(tài)圈。而檢驗(yàn)生態(tài)圈是否完善的唯一標(biāo)準(zhǔn)，就是能否通過支付生態(tài)圈追逐到高額利潤(rùn)。從事支付業(yè)務(wù)的企業(yè)首先要明白的是，從POS機(jī)到Apple?Pay、第三方支付等，錢只要從銀行出來就開始不停被各種手續(xù)費(fèi)和中間環(huán)節(jié)蠶食它的“本價(jià)”。
因此，在逐利的這一過程中，不應(yīng)把眼光盯在難保值的錢上。尤其是在降息、貶值、通貨膨脹的當(dāng)下，只關(guān)注錢本身是鼠目寸光的短視行為。參與支付的企業(yè)更應(yīng)該將目光聚焦在如何讓錢充分流動(dòng)起來，使錢成為驅(qū)動(dòng)力，去產(chǎn)生更多的價(jià)值。如用戶的增長(zhǎng)、市場(chǎng)的拓展、業(yè)務(wù)的增多、模式的更迭等，最終完成企業(yè)的再度進(jìn)化。
在這一過程中，錢充當(dāng)?shù)慕巧褪侵苿┖娃D(zhuǎn)化劑。小馬哥其實(shí)還是挺羨慕Apple?Pay的。因?yàn)殡m然使用方式和體驗(yàn)與微信支付差不多，但其成本卻比微信支付低多了，而且很容易憑借眾多蘋果擁躉建立起生態(tài)圈，并借機(jī)逐利。小馬哥表示，“Apple?Pay其實(shí)不是第三方支付，也沒有賬戶，其實(shí)是銀行傳統(tǒng)Pos機(jī)刷卡的互聯(lián)網(wǎng)化的體現(xiàn)。也就是說通過進(jìn)場(chǎng)通信改變用Pos機(jī)刷卡的過程，它等于是一個(gè)虛擬的卡放進(jìn)手機(jī)里面感應(yīng)一下就行了?！?/span>
但沒辦法，微信支付已經(jīng)走到了今天的這一步，明顯沒有辦法推到重來。只能是在現(xiàn)有的支付體系內(nèi)深挖潛力，在構(gòu)建出完善的生態(tài)圈之后，再去考慮逐利的后續(xù)之事。如果發(fā)展的夠好，或許就能夠免除提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。
這把牌里?銀行無疑是最大的贏家
但說到底，在支付行業(yè)摸爬滾打的第三方支付，再怎么折騰，始終也不能打破身處支付鏈條下游，不能掌握主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)的尷尬始終存在。這是因?yàn)樽鳛楸仨毜馁Y金托管方，銀行輕松占據(jù)著支付生態(tài)環(huán)的上游。無論下游怎么折騰，銀行都巍然不動(dòng)，處于一個(gè)橫豎不會(huì)輸?shù)匚弧?/span>
可以說，銀行輕松一句話，就能抹殺第三方支付的所有努力及對(duì)創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)。小馬哥此次就表示，“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和銀行未來應(yīng)該是魚水關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展會(huì)幫助銀行?！敝豢上逋跤袎?mèng)，神女無心，作為既得利益者的銀行，肯定不會(huì)輕易變革。反而會(huì)認(rèn)為第三方支付是在損害自己的利益，總是有意無意地進(jìn)行打壓。
從這個(gè)角度看，若是銀行的地位不能被撬動(dòng)，那么固有格局依然會(huì)影響支付格局。要想徹底各憑本事去玩轉(zhuǎn)支付，還得看將來有沒有機(jī)會(huì)先與銀行平起平坐
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