部分一線城市一面推進(jìn)“5G之都”建設(shè)，一面打造“千兆之城”寬帶建設(shè)

北京聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳“智慧生活館”體驗(yàn)區(qū)。

2019年6月6日，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信以及中國(guó)廣電同時(shí)獲得工業(yè)和信息化部頒發(fā)的5G業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，2019年因此成為中國(guó)5G元年。從7月底開(kāi)始，多款5G手機(jī)陸續(xù)發(fā)布和開(kāi)售，價(jià)格最低的不到4000元，最高的超過(guò)8000元。新京報(bào)記者從運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士處獲悉，5G正式商用套餐或?qū)⒂?月底推出。

5G正式商用前夕，新京報(bào)記者注意到，北京、上海等一線城市在推進(jìn)“5G之都”建設(shè)的同時(shí)，在寬帶建設(shè)方面也將著力打造“千兆之城”。兩者都能夠?yàn)橛脩籼峁└哌_(dá)1Gbps的超大帶寬，分別針對(duì)個(gè)人使用和智慧家庭兩大場(chǎng)景，打造無(wú)縫銜接的“千兆生活”。有通信行業(yè)分析師向新京報(bào)記者表示，隨著5G走進(jìn)人們?nèi)粘Ｉ睿瑢拵I(yè)務(wù)方面也將發(fā)生深刻變化，5G時(shí)代將重新定義好寬帶。

1 寬帶價(jià)格

千兆寬帶凸顯性價(jià)比

8月15日，在中國(guó)聯(lián)通2019年度中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)王曉初稱，聯(lián)通5G推廣將分兩個(gè)階段進(jìn)行。第一階段是過(guò)渡期，從現(xiàn)在到今年11月22日，主要以增加功能包的方式進(jìn)行，最低套餐每月190元；長(zhǎng)遠(yuǎn)上，聯(lián)通將謀求根據(jù)用戶的質(zhì)量和速度的不同來(lái)差異化定價(jià)。

據(jù)報(bào)道，電信5G套餐各檔位價(jià)格也已基本確定，預(yù)計(jì)將從199元至599元不等。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，考慮到三大運(yùn)營(yíng)商在5G建設(shè)和商用過(guò)程中的步調(diào)高度一致，中國(guó)移動(dòng)的資費(fèi)水平應(yīng)該也會(huì)與聯(lián)通、電信相仿。

然而，每個(gè)月近200元的5G流量資費(fèi)，讓許多用戶大呼“用不起”。不過(guò)，獨(dú)立電信分析師付亮向新京報(bào)記者解釋稱，目前5G處于大量投入階段，運(yùn)營(yíng)商的確需要用5G流量的營(yíng)收來(lái)降低5G建設(shè)的壓力。

與此同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商的寬帶業(yè)務(wù)正在抓緊提速降費(fèi)。新京報(bào)記者從中國(guó)聯(lián)通百子灣營(yíng)業(yè)廳了解到，北京聯(lián)通現(xiàn)在可以免費(fèi)為家庭光纖寬帶提供提速服務(wù)，所有光纖寬帶下行速率都將升級(jí)至300M以上；速度不輸5G的千兆單寬帶產(chǎn)品，價(jià)格也由1000元/月下調(diào)至599元/月。

營(yíng)業(yè)廳工作人員告訴新京報(bào)記者，選擇套餐還可以獲得進(jìn)一步優(yōu)惠。她以目前正在熱銷(xiāo)的“智慧沃家全家?！碧撞团e例稱，每月僅需299元，用戶能獲得一條帶寬1000M的高速寬帶，還包含5個(gè)手機(jī)號(hào)共享40GB高速全國(guó)流量，且號(hào)碼間全國(guó)互撥全免費(fèi)。此外，套餐還提供免費(fèi)加裝固話及IPTV電視等服務(wù)。

新京報(bào)記者在營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)看到，為辦理千兆寬帶，來(lái)營(yíng)業(yè)廳咨詢的用戶絡(luò)繹不絕。工作人員表示，因?yàn)榍皝?lái)辦理的用戶太多，高峰時(shí)期常常需要排隊(duì)，公司特地在“北京聯(lián)通”官方微信公眾號(hào)及聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳上開(kāi)通了在線預(yù)約服務(wù)，預(yù)約之后，用戶來(lái)營(yíng)業(yè)廳無(wú)需排隊(duì)，直接辦理。

近期，三大運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)宣布，將停售4G達(dá)量限速套餐。業(yè)界普遍認(rèn)為，在國(guó)家“提速降費(fèi)”政策的持續(xù)推動(dòng)下，4G流量的價(jià)格已經(jīng)接近極限，未來(lái)不會(huì)有太大的降價(jià)空間。而5G資費(fèi)的逐步下降，還需要一定的時(shí)間。因此，寬帶網(wǎng)絡(luò)、尤其是千兆寬帶套餐的性價(jià)比就更加凸顯出來(lái)。

2 寬帶功能

布局“客廳戰(zhàn)爭(zhēng)” 打造“智慧家庭”

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)的發(fā)展，智能生活也離我們?cè)絹?lái)越近。從門(mén)上的智能門(mén)鎖，到電器的智能開(kāi)關(guān)，還有各種智能音響、智能電視、智能窗簾，家居設(shè)施的智能化，將會(huì)給人們的生活帶來(lái)全新的體驗(yàn)。

8月10日，華為發(fā)布了旗下第一款搭載鴻蒙操作系統(tǒng)的硬件——榮耀智慧屏。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東在發(fā)布會(huì)上表示，如果說(shuō)手機(jī)是實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)的一個(gè)入口，那么智慧屏則在其中扮演一個(gè)類(lèi)似中樞的功能，華為將要把榮耀智慧屏打造成一個(gè)家庭的中心，覆蓋影音娛樂(lè)、多設(shè)備交互、控制管理、信息共享等多種功能。

據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics預(yù)測(cè)，智能家居市場(chǎng)到2023年將達(dá)到1.3萬(wàn)億美元。包括華為、小米、阿里巴巴在內(nèi)的許多科技與互聯(lián)網(wǎng)公司都投入了大量資源布局這場(chǎng)“客廳戰(zhàn)爭(zhēng)”。

在“智慧家庭”賽道中，還有一群玩家是不能忽視的，那就是電信運(yùn)營(yíng)商。而他們手中的一張王牌，就是寬帶網(wǎng)絡(luò)。千兆寬帶的大帶寬和低時(shí)延，可以輕松保障十幾個(gè)甚至幾十個(gè)智能設(shè)備的數(shù)據(jù)通訊和智能交互，讓用戶從“孤島式”的智能單品，邁向家庭整體智能應(yīng)用和服務(wù)的全新體驗(yàn)。

在業(yè)務(wù)多元化的大趨勢(shì)下，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商也在大力加碼智慧家庭業(yè)務(wù)。2019年4月舉辦的中國(guó)聯(lián)通合作伙伴大會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通與華為公司簽署了智慧家庭網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將持續(xù)在端到端千兆智慧寬帶業(yè)務(wù)、智慧到家組網(wǎng)業(yè)務(wù)、Cloud VR業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行深入合作，共同推動(dòng)聯(lián)通千兆網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與智慧家庭業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。今年5月，北京聯(lián)通也宣布，將圍繞家庭組網(wǎng)、智能語(yǔ)音、家庭安防、電視娛樂(lè)等四大應(yīng)用場(chǎng)景，打造全新的智慧家庭體驗(yàn)。

中國(guó)電信也于2018年成立智慧家庭分公司，整合電信內(nèi)部已有資源，著力推動(dòng)家庭網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營(yíng)智慧化。中國(guó)移動(dòng)方面則推出Andlink家庭開(kāi)放平臺(tái)計(jì)劃，攜手有合作關(guān)系的硬件企業(yè)，搭建移動(dòng)智能家庭生態(tài)圈。

3 寬帶服務(wù)

聚焦差異化體驗(yàn)和精細(xì)化服務(wù)

隨著智能家庭業(yè)務(wù)建設(shè)的深入，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)信息技術(shù)的運(yùn)行對(duì)于網(wǎng)絡(luò)條件，尤其是針對(duì)家庭場(chǎng)景的寬帶的速度和穩(wěn)定性等方面的要求也水漲船高。行業(yè)分析人士告訴新京報(bào)記者，5G時(shí)代，習(xí)慣了千兆網(wǎng)速的用戶們將會(huì)越發(fā)挑剔，要贏得用戶的認(rèn)可，寬帶業(yè)務(wù)必須提供更加完善的體驗(yàn)與服務(wù)。

而用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的提升，意味著運(yùn)營(yíng)商必須進(jìn)行持續(xù)的投入。2018年，中國(guó)聯(lián)通啟動(dòng)京津冀ROADM實(shí)驗(yàn)網(wǎng)工程，新建39個(gè)ROADM傳輸站點(diǎn)，覆蓋京津冀等七個(gè)省級(jí)行政區(qū)，這標(biāo)志著聯(lián)通全光網(wǎng)進(jìn)程的進(jìn)一步加速。“光網(wǎng)”是目前電信業(yè)最先進(jìn)的寬帶技術(shù)，聯(lián)通曾經(jīng)將該技術(shù)用于服務(wù)2008年北京奧運(yùn)會(huì)。中國(guó)移動(dòng)也在2018年提出，將投入百億資金補(bǔ)貼智能終端產(chǎn)品。2019年6月，中國(guó)電信與20余家聯(lián)盟合作伙伴簽署2019年終端采購(gòu)意向書(shū)，總量達(dá)3000萬(wàn)臺(tái)。

北京聯(lián)通工作人員告訴新京報(bào)記者，寬帶業(yè)務(wù)對(duì)于體驗(yàn)與服務(wù)的要求越發(fā)強(qiáng)調(diào)差異化和精細(xì)化。在寬帶安裝、維修等服務(wù)領(lǐng)域，中國(guó)聯(lián)通向用戶推出“真寬帶、服務(wù)好、慢必賠”的服務(wù)準(zhǔn)則，出現(xiàn)網(wǎng)速經(jīng)檢測(cè)不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按預(yù)約上門(mén)安裝等情況時(shí)，用戶都將獲得現(xiàn)金賠償。面對(duì)高端市場(chǎng)，聯(lián)通還提供“家庭組網(wǎng)”服務(wù)，包含網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)、組網(wǎng)設(shè)計(jì)、Wi-Fi覆蓋及質(zhì)量?jī)?yōu)化等一攬子解決方案。僅在北京地區(qū)，就有2000名沃家組網(wǎng)工程師，可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)上門(mén)服務(wù)。

在5G概念剛剛興起時(shí)，曾經(jīng)有很多人擔(dān)心：5G是否會(huì)取代寬帶？當(dāng)5G時(shí)代真正來(lái)臨時(shí)，人們慢慢發(fā)現(xiàn)，5G更像是一條鲇魚(yú)，推動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)在性價(jià)比、智慧家庭和體驗(yàn)服務(wù)上潛能的發(fā)揮。5G不會(huì)取代寬帶，而是重新定義了什么是“好”寬帶。（記者 劉暢）