當大家都還在假期后遺癥里沒有回過神來，昨天傍晚，微信宣布下月起提現(xiàn)收費，這枚震驚朋友圈的重磅炸彈，把上班族們的玻璃心一舉炸成了蜂窩煤。

憑借簡單快捷、幾乎無收費等特點，微信支付正逐漸贏得越來越多人的喜愛，但當微信錢包提現(xiàn)開始收費時，人們從心理上難以接受。“支付寶，你要挺住！”“微信是要幫馬云一統(tǒng)天下嗎？”網(wǎng)友們議論紛紛。盡管微信方面宣稱此次調(diào)整只是將去年實行的轉(zhuǎn)賬收費改為提現(xiàn)收費，但實際上，所有轉(zhuǎn)賬都是直接進入零錢包，要想真正轉(zhuǎn)到銀行卡上，就得掏真金白銀的手續(xù)費。而且，與此前每月2萬元的免費轉(zhuǎn)賬額度相比，這次調(diào)整后，微信方面只給出終生1000元的累計免費提現(xiàn)額度，因此數(shù)億用戶們實際從下月起幾乎吃不到微信免費轉(zhuǎn)賬的大餐了。

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提現(xiàn)：千元收1元手續(xù)費

昨日傍晚，微信客服發(fā)布公告：2016年3月1日起，微信支付的轉(zhuǎn)賬功能停止收取手續(xù)費，但同時提現(xiàn)功能開始收取手續(xù)費。具體收費額度按照提現(xiàn)金額的0.1％執(zhí)行，每筆至少0.1元，同時每位用戶可獲贈1000元的免費提現(xiàn)額度，而且同身份證賬號共享。

“愛發(fā)紅包的注意了，算算成本再出手?！眲倓偨?jīng)歷春節(jié)紅包雨，手機用戶們不得不面對所有紅包都得被零錢提現(xiàn)拔毛的現(xiàn)實，除非你全部都花掉。

小額高頻的社交轉(zhuǎn)賬一直都是微信錢包的特點，所謂“蒼蠅也是肉”。記者簡單算了下，如果你要在微信里提現(xiàn)1000元，就得掏1元的手續(xù)費，雖然單筆不多，但頻次稍高估計難免也會“肉疼”?！敖晃飿I(yè)費、部門發(fā)獎金、給父母紅包，都是走微信轉(zhuǎn)賬，以后只能改支付寶轉(zhuǎn)賬了?！贝饲胺浅Ｇ嗖A微信支付的白領小林有些懊惱。

去年10月22日，微信開始對轉(zhuǎn)賬收費，每人每月享有2萬元免費轉(zhuǎn)賬額度，超出部分按照0.1%收取手續(xù)費。以此測算，用戶一個月轉(zhuǎn)賬10萬元，轉(zhuǎn)出方需要支付80元手續(xù)費；而按照新規(guī)，下月起轉(zhuǎn)出方不再需要支付手續(xù)費，但是收款方要提現(xiàn)時，將要支付99元的手續(xù)費。兩相對照，微信能多收取19元手續(xù)費。

需要注意的是，舊規(guī)中每人每月有2萬元免費額度，但新規(guī)中，每人終生只有1000元的免費額度。超出這1000元后，你提取的每一分錢，都需要向微信支付手續(xù)費，且收費不設上限。

對此，國務院發(fā)展研究中心金融研究所副所長巴曙松在微博上質(zhì)疑：“提現(xiàn)是向銀行賬戶存款，銀行會收手續(xù)費嗎？”

微信提現(xiàn)收費消息一出，眾多網(wǎng)友研究起了“免費提現(xiàn)”的小秘訣。

“如果我把搶紅包的錢，直接轉(zhuǎn)入理財通，再從理財通提現(xiàn)，還需要手續(xù)費嗎？”一位網(wǎng)友在微信群中向大家“支招”。但是根據(jù)微信提供的收費方案，這一招恐怕行不通。理財通產(chǎn)品如果是從“零錢”途徑購買的話，資金贖回時錢也只能返回零錢包，不能直接提現(xiàn)至銀行卡。

對此，微信方面表示，提現(xiàn)收費并不是微信支付追求營收的商業(yè)化之舉，而是用于支付銀行收取的手續(xù)費，同時，微信支付團隊正在積極與銀行方面密切溝通，爭取早日實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)交易完全免費。

“銀行收取的手續(xù)費額度沒有披露具體數(shù)字，據(jù)了解是非常驚人的?！蔽⑿乓晃幌嚓P工作人員透露。值得注意的是，此次調(diào)整中，微信紅包、面對面收付款、AA收款等功能不受影響，免收手續(xù)費。

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收費：一場華麗的冒險

事實上，“免費”、“補貼”一直是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們吸引用戶的不二法寶。

“為了上超市買東西打五折，我媽多不愛折騰手機的人，愣是讓我給她裝了支付寶。”回憶起去年的“雙十二”，市民藺女士記憶猶新。這一年的“雙十二”，3萬家超市便利店、大量餐廳甚至小吃店都加入了支付寶的“五折消費”活動。

只要用支付寶支付，就能享受5折的優(yōu)惠力度，為支付寶“圈”了大量中老年“粉絲”。回顧多年前支付寶、微信支付剛剛上線時，“轉(zhuǎn)賬免費”成為不少新用戶嘗鮮互聯(lián)網(wǎng)第三方支付的重要原因。

那么，被免費圈住的用戶，是否會因為“收費”而用腳投票流失出去呢？

“微信支付，經(jīng)過3年的補貼和培育，市場規(guī)模幾乎已經(jīng)達到了騰訊的預期，就像滴滴快的當初的燒錢補貼大戰(zhàn)一樣。以前是花錢培育用戶的使用習慣，現(xiàn)在用戶習慣已養(yǎng)成，雖然收費有可能會流失一小部分用戶，但大部分的活躍用戶還會繼續(xù)使用。”中國電子商務研究中心主任曹磊認為。

對于收費帶來的用戶流失，微信似乎并不擔心。在宣布提現(xiàn)收費的前兩天，一篇名為《微信紅包的10000種花法》的帖子在朋友圈中轉(zhuǎn)了起來。屈臣氏、家樂福等10萬家零售門店，麥當勞、真功夫等8萬家餐廳，北京、上海、廣州等20個城市的600家停車場，還有很多自主接入的小商鋪，都支持微信零錢支付。

盡管如此，微信支付的最直接競爭者支付寶則稱，他們將繼續(xù)采用提現(xiàn)免費的策略?！拔覀円恢笔敲赓M的，也沒有收費的計劃?！敝Ц秾氉蛉展俜交貞Q。面對相近的服務業(yè)務，有著收費與免費的差別，微信此舉恐是一場華麗的冒險。

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銀行：免費挽留用戶

與第三方支付平臺相繼“變臉”，開始對提現(xiàn)、高額轉(zhuǎn)賬等收費相反，傳統(tǒng)銀行則開始扎堆兒“免費”。

2015年9月，招商銀行宣布正式進入“網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款全免費”時代。所有個人用戶無論轉(zhuǎn)賬至招行同行賬戶，還是跨行、異地轉(zhuǎn)賬，都不需要花費任何成本。緊跟招行步伐，浦發(fā)銀行、寧波銀行也陸續(xù)開始轉(zhuǎn)賬免費。

除了銀行對互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的主動應對，監(jiān)管部門也在鼓勵銀行轉(zhuǎn)賬進入“免費”時代。

去年底，央行發(fā)布《關于改進個人銀行賬戶服務加強賬戶管理的通知》，鼓勵銀行對存款人通過網(wǎng)上銀行、手機銀行辦理的一定金額以下的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務免收手續(xù)費。

一個從免費轉(zhuǎn)向部分領域收費，一個從收費嘗試免費，這是否意味著傳統(tǒng)銀行能逐漸占據(jù)上風？

“手機銀行功能的核心主要還是在圍繞銀行柜面業(yè)務，無法滿足用戶即時場景支付的需求?！便y率網(wǎng)分析師認為。

針對不夠“接地氣”的短板，銀行陣營也在積極“補課”。目前，幾乎所有手機銀行都支持繳納水電費、煤氣費，手機費充值以及電影訂座、訂酒店、訂機票火車票等；部分手機銀行支持繳納物業(yè)費、供暖費，查詢外匯利率等。作為國有第一大行，工商銀行的手機銀行甚至還可以對服務區(qū)域繳納學雜費。

“如果微信能一邊收了費一邊還把用戶留住，那就是真本事?！币晃毁Y深從業(yè)人士分析。隨著互聯(lián)網(wǎng)支付漸成氣候，無論互聯(lián)網(wǎng)金融公司還是傳統(tǒng)銀行，單純拼費率的時代已經(jīng)過去，拼服務顯然成了更大的競爭點。記者 孫奇茹 范曉