生活中，不少年輕人常因父母或祖輩被騙而憂心。社會(huì)發(fā)展日新月異，各類新事物層出不窮，老年人對(duì)新事物的接受能力不如年輕人，又由于信息獲取渠道單一，對(duì)信息的分辨能力不夠，面對(duì)各類新式騙局，更容易落入不法者的圈套。
上周，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)，對(duì)1963人開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查顯示，63.4%的受訪者家中曾有老人被騙，74.6%的受訪者覺(jué)得老年人最常被養(yǎng)生保健類騙局所迷惑，62.7%受訪者建議年輕人多與老人溝通，消除溝通障礙。
受訪者中，00后占0.8%，90后占19.9%，80后占50.6%，70后占21.0%，60后占6.1%，50后占1.3%。
77.9%受訪者擔(dān)心父母或祖輩被騙
“有一陣子，我媽每天打電話給我，勸我購(gòu)買朋友推薦給她的一種‘保健品’。”70后王秀婷在北京做餐飲生意，母親獨(dú)自生活在遼寧老家。在母親的“強(qiáng)烈要求”下，王秀婷購(gòu)買過(guò)一盒號(hào)稱能祛濕排毒、預(yù)防百病的“保健品”。“打開(kāi)包裝的那一刻，我就知道母親是被人騙了”。該保健品不僅包裝簡(jiǎn)陋，連說(shuō)明書(shū)也寫得含糊不清。
在北京做行政工作的陳益寧(化名)曾因父母的上當(dāng)受騙而備受困擾。陳益寧的父親“投資”了一款虛假理財(cái)產(chǎn)品“云數(shù)貿(mào)”，并時(shí)常向陳益寧轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)的虛假報(bào)道?！斑@些虛假報(bào)道用詞夸張、情緒激烈，故意用‘互聯(lián)網(wǎng)+’‘電商’‘創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)’等專業(yè)名詞迷惑老人”。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢，陳益寧發(fā)現(xiàn)，“云數(shù)貿(mào)”早在2013年9月就被公安部公布為十大典型傳銷案例。“即使看了公安部的公告，我父親依然不相信自己受了騙”。
本次調(diào)查中，63.4%的受訪者家中曾有老人被騙，其中14.7%曾多次被騙，48.7%有過(guò)偶爾幾次。僅36.6%的受訪者家中未曾有老人被騙。
與此同時(shí)，77.9%的受訪者會(huì)擔(dān)心父母或祖輩被騙。
“很多騙子就是認(rèn)準(zhǔn)了老年人這一群體?！蓖跣沔锰寡?，相比于年輕人，老年人手中有閑錢，也更容易上當(dāng)受騙。
生活中，74.6%的受訪者覺(jué)得老年人最常被養(yǎng)生保健類騙局所迷惑。其他類別依次有：投資理財(cái)(50.6%)、祛病消災(zāi)(42.0%)、假錢幣(28.0%)、旅游購(gòu)物(26.4%)、金銀首飾(24.5%)、親友求救(21.4%)、古玩字畫(huà)(19.9%)、彩票中獎(jiǎng)(18.8%)、慈善捐款(14.6%)、高薪工作(5.7%)和出版發(fā)表(4.6%)等。
北京師范大學(xué)社會(huì)學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)朱紅文表示，一方面，以社會(huì)結(jié)構(gòu)變化為代表的社會(huì)變革正在加快，很多老年人此前居住在農(nóng)村，處在信息較為封閉、社會(huì)結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單的環(huán)境中，這種長(zhǎng)期穩(wěn)定的、單位制的、城鄉(xiāng)分割的生活方式，使得不少老年人無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下劇烈的社會(huì)變革。“另一方面，現(xiàn)代技術(shù)的變化也十分迅速，技術(shù)更新的周期越來(lái)越短，老年人在識(shí)記和知識(shí)更新等方面的能力相對(duì)較弱，無(wú)法緊跟新技術(shù)的變化”。因此，在知識(shí)脫節(jié)和信息不對(duì)稱的情況下，老年人在客觀上更容易受到欺騙。
58.8%受訪者認(rèn)為老年人最易受騙的渠道是上門推銷
山東煙臺(tái)的60后苗紅林表示，自己所在的小區(qū)門口常常有商家搞宣傳促銷活動(dòng)?！坝行┦谴笃放疲€有些牌子從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”。在一次自動(dòng)針灸器的促銷現(xiàn)場(chǎng)，銷售人員不斷向苗紅林推介產(chǎn)品，“邊走邊說(shuō)，甩都甩不掉，一直跟到我家樓下才罷休”。
“開(kāi)始時(shí)號(hào)稱免費(fèi)體檢，簡(jiǎn)單體檢幾項(xiàng)之后，就變成了推銷藥物。”王秀婷的母親是被一個(gè)預(yù)約免費(fèi)體檢的電話逐步誘導(dǎo)陷入騙局的。
數(shù)據(jù)表明，上門推銷(58.8%)被受訪者認(rèn)為是老年人最易上當(dāng)受騙的渠道。其他渠道還有：社區(qū)推銷(46.2%)、各類講座集會(huì)(45.2%)、電視購(gòu)物(34.1%)、傳單小廣告或虛假出版物(32.2%)、身邊親友(31.1%)、電話推銷(28.1%)和網(wǎng)絡(luò)謠言(27.7%)等。
“現(xiàn)在的新興事物太多，老年人一旦分辨不清，就很容易被騙?！标愐鎸幱X(jué)得，老年人信息獲取渠道單一、難以分辨真假信息，成為最常被不法者利用的弱點(diǎn)。
“現(xiàn)在的騙子都是先打‘情感牌’?！蓖跣沔锰寡?，自己常年在北京忙生意，對(duì)母親的關(guān)心不夠?！暗序_者往往能在一個(gè)老人身上投入很多時(shí)間，陪老人聊天，和老人拉近關(guān)系。這也是我們作為子女應(yīng)該好好反思的地方”。
老年人容易受騙的主要原因是什么?70.8%的受訪者認(rèn)為是對(duì)健康問(wèn)題較為敏感，擔(dān)心生病或急于治病;48.9%的受訪者認(rèn)為是知識(shí)更新不夠，接受新事物能力下降;47.8%的受訪者認(rèn)為是愛(ài)占小便宜;43.2%的受訪者認(rèn)為是獲取信息渠道單一，信息不對(duì)稱;42.9%的受訪者認(rèn)為是騙子手段花樣太多;29.8%的受訪者認(rèn)為是出于對(duì)“困難親友”、弱勢(shì)群體的同情心;26.7%的受訪者認(rèn)為是老年人期待被關(guān)注、被關(guān)心;22.7%的受訪者認(rèn)為是因?yàn)槔夏耆松钐陋?dú)。
“很多不法分子都利用了互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜性。”朱紅文說(shuō)，老年人的認(rèn)知和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之間的錯(cuò)位，給行騙者提供了可乘之機(jī)。
北京某高校大三學(xué)生吳庚群(化名)的家庭微信群中，常有長(zhǎng)輩轉(zhuǎn)發(fā)虛假?gòu)V告、網(wǎng)絡(luò)謠言等?！懊看慰吹剑叶紩?huì)在第一時(shí)間舉報(bào)，并且向長(zhǎng)輩解釋清楚”。吳庚群覺(jué)得，面對(duì)紛繁多變的網(wǎng)絡(luò)謠言，很多年輕人尚且無(wú)法準(zhǔn)確辨別，老人一時(shí)被迷惑也無(wú)可厚非。“但如果明知老人被謠言欺騙，卻不及時(shí)指出來(lái)，就是身為子女的失職了”。
當(dāng)遇到父母或祖輩受騙時(shí)，62.4%的受訪者會(huì)向老人解釋被騙事實(shí);56.9%的受訪者會(huì)跟老人溝通，讓老人吸取教訓(xùn);45.3%的受訪者覺(jué)得讓老人從騙局中抽身就好，不會(huì)過(guò)分追究;39.9%的受訪者會(huì)收集證據(jù)并報(bào)警;31.7%的受訪者會(huì)悉心安慰老人的情緒;17.3%的受訪者覺(jué)得為防止受騙，不應(yīng)讓老人手里留有“閑錢”;13.3%的受訪者會(huì)埋怨、責(zé)怪老人。
62.7%受訪者建議年輕人多與老人溝通，消除溝通障礙
本次調(diào)查中，96.0%的受訪者會(huì)留心關(guān)注家里老人的情緒變化，其中39.8%的人總是會(huì)，56.2%的人偶爾會(huì)。
吳庚群覺(jué)得自己在到外地讀書(shū)后，對(duì)父母的關(guān)心越來(lái)越少?！耙环矫妫辛霜?dú)立的社交圈，很少主動(dòng)和父母聯(lián)系;另一方面，父母也不愿打擾我，很多事不會(huì)再向我嘮叨”。
“隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)變化，傳統(tǒng)的家庭結(jié)構(gòu)也在發(fā)生改變。”朱紅文表示，老年人的生理、心理能力處在下降過(guò)程中，但現(xiàn)在家庭中晚輩對(duì)長(zhǎng)輩的支持也在普遍減弱，老年人無(wú)法得到兒女足夠的關(guān)照，容易因孤獨(dú)而尋求其他情感依賴?！皩?duì)于此類現(xiàn)象，不應(yīng)僅停留于道德評(píng)價(jià)。年輕人要適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜變化，不得不付出更多心力，導(dǎo)致對(duì)長(zhǎng)輩的關(guān)心不足。因此，解決老年人的孤獨(dú)問(wèn)題，需要子女和社會(huì)的共同努力”。
為減少老年人被騙，應(yīng)該怎么做?62.7%的受訪者認(rèn)為年輕人要多與老人溝通，消除溝通障礙;59.5%的受訪者認(rèn)為年輕人要教會(huì)老人分辨謠言、騙局的方法;49.8%的受訪者認(rèn)為年輕人要多花時(shí)間陪伴老人;44.9%的受訪者建議定期帶老人體檢，減輕老人對(duì)健康的焦慮;39.8%的受訪者希望公安部門加大對(duì)各類詐騙團(tuán)伙的打擊力度;30.7%的受訪者希望整個(gè)社會(huì)加強(qiáng)對(duì)老年群體的關(guān)注;27.6%的受訪者建議加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)謠言監(jiān)管，及時(shí)辟謠;27.6%的受訪者建議媒體加強(qiáng)針對(duì)老年群體的防騙宣傳;22.1%的受訪者建議幫老人找點(diǎn)事做，如參加社區(qū)活動(dòng)、上老年大學(xué)等。
朱紅文認(rèn)為，一方面，年輕人不僅要將新的技術(shù)變化、常見(jiàn)的騙局形式告知老人，也要盡可能地給老人更多心理上的慰藉;另一方面，不同層面的社會(huì)組織也應(yīng)為老年人生活提供更多的知識(shí)指導(dǎo)和情感關(guān)懷，幫助老年人完成“再社會(huì)化”的過(guò)程。“此外，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中，如何更多地面向老年群體提供技術(shù)支持，也是未來(lái)值得關(guān)注的方向”。
調(diào)查中，50.7%的受訪者和老人住在一起，49.3%的受訪者沒(méi)有。
