傳播快、效率高，但也存在資格審核不清、捐款流向不明等問題

如何守好網(wǎng)絡(luò)募捐“安全門”？

近日，一則河南周口太康夫妻疑似利用3歲女兒詐捐的消息引發(fā)社會各界廣泛關(guān)注。 今年4月中旬，有知名網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)文稱，周口太康縣一名2歲女童被確診患有眼部腫瘤后，其家長多次利用孩子直播，并在水滴籌上籌款，卻未給孩子進行正規(guī)治療。直到幾位愛心人士登門強烈要求陪同，其母親才帶孩子去做了檢查，但剛檢查完又帶著女童“失蹤”。 一時間，“父母疑似利用子女詐捐”引發(fā)多方關(guān)注，而當?shù)鼐揭舱谡{(diào)查。 “是互聯(lián)網(wǎng)慈善解除了我們家的困境”

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+慈善”的興起，網(wǎng)絡(luò)募捐和網(wǎng)絡(luò)眾籌更加便捷化、快速化和社會化，微博、微信等互動性較強、參與度較高的社交平臺在推廣網(wǎng)絡(luò)慈善活動過程中起著越來越重要的作用。特別是網(wǎng)絡(luò)募捐成本低、傳播快、效率高，讓一些無法支付醫(yī)藥費的困難家庭，能夠得到社會的幫助，從而有效緩解“因病致貧”的困境。 民政部日前公布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，13家指定互聯(lián)網(wǎng)信息募捐平臺共為全國200多家公募慈善組織及其合作機構(gòu)發(fā)布募捐信息超過1萬條，總籌款額超過7.5億元。

“網(wǎng)絡(luò)募捐平臺是有積極意義的，這點不能否認。”上海一所大學(xué)的研究生陳芳介紹說，2016年，她同學(xué)高健的父親在外地打工時被砸成重傷，雖然有新農(nóng)合醫(yī)保解決了一部分治療費用，但他家里仍然拿不出看病的錢。在這種情況下，高健就在一家網(wǎng)絡(luò)募捐平臺上發(fā)布了求助信息。 “編輯文字，輸入基本信息，提交身份證復(fù)印件、醫(yī)院病歷證明等，接著發(fā)布到微信朋友圈、QQ空間等社交軟件上，讓大家看到。”高健說，在各方的幫助下，他們在短短一周內(nèi)共籌得10萬元，解決了父親一大部分的醫(yī)療費用，可以說“是互聯(lián)網(wǎng)慈善解除了我們家的困境”。 “騙捐”“詐捐”事件透支愛心

然而，網(wǎng)絡(luò)募捐的快速發(fā)展與監(jiān)督管理的相對滯后，以及募捐平臺核查能力和約束機制的匱乏，同樣導(dǎo)致一些“騙捐”“詐捐”事件屢見不鮮：2016年1月，“知乎女神”童瑤假扮患病女大學(xué)生“ck小小”，騙取15萬余元愛心款，被拆穿后投案自首；2017年12月底，“同一天出生的你”眾籌項目火爆，項目鼓勵網(wǎng)友向與自己同一天生日的貧困兒童捐款1元，隨后有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，該活動信息混亂，涉嫌詐捐…… “雖然之前也看到不少詐捐的情況，但對網(wǎng)絡(luò)求助，大家總是有一種心理：萬一是真的呢？萬一有人真的需要幫助呢？我寧愿用不多的錢財，換一個安心?！痹诒本┮患铱蒲袡C構(gòu)上班兩年的李博文說，自己如果看到網(wǎng)絡(luò)募捐，沒有捐款，心里就會不好受。 相對于李博文的“道德掙扎”，不少人的愛心已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)上的“騙捐”“詐捐”事件嚴重透支。

“我身邊有一個人，生病做手術(shù)大概需要幾萬元。即使家里有閑錢，他還是選擇用網(wǎng)絡(luò)平臺籌款，虛假編造了自己的經(jīng)濟狀況，我覺得太不道德了?！北本煼洞髮W(xué)研究生白冰說，受此影響，她再也沒有在網(wǎng)絡(luò)募捐平臺上捐過款。她只保持原來每年為四川山區(qū)兒童捐贈衣物和學(xué)習(xí)用品的習(xí)慣，但從未收到過反饋。 有必要公布善款去哪了 網(wǎng)絡(luò)募捐誠信度遭質(zhì)疑，將網(wǎng)絡(luò)慈善監(jiān)管推上了輿論的風(fēng)口浪尖。特別是由于網(wǎng)絡(luò)慈善監(jiān)管不力，導(dǎo)致被救濟的一方容易將錢挪用或私吞，甚至變相“用愛心撈錢”。這不僅讓網(wǎng)絡(luò)募捐陷入被質(zhì)疑的境地，整個社會的慈善信任感也受到嚴重影響。

為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)募捐，民政部于去年公布了《慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺基本技術(shù)規(guī)范》《慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺基本管理規(guī)范》兩項推薦性行業(yè)標準，對募捐主體、平臺責(zé)任進行了規(guī)定。盡管兩項行業(yè)標準對網(wǎng)絡(luò)募捐相關(guān)問題作了明確規(guī)定，但現(xiàn)實中仍不時出現(xiàn)一些問題。 “資格審核不清、捐款流向不明，是當前網(wǎng)絡(luò)募捐最突出的兩個問題。”河南省學(xué)生安全基金會主任張露說，現(xiàn)實中發(fā)生的“詐捐”事件，一是募捐信息作假，二是善款未?？顚Ｓ?，這都涉及互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺的管理。 曾目睹網(wǎng)絡(luò)募捐全過程的陳芳也表達了自己的憂慮：“求助者只要提供資料，很簡單就可以通過審核，平臺動作似乎超乎尋常的快。而且，有些人提交的病歷雖然是真的，但是籌到款項的實際去向?qū)徍瞬⒉皇呛車栏?。錢花到哪里去了，我們不知道?！?/p>

“籌到的錢要提現(xiàn)，平臺會收取相應(yīng)的手續(xù)費。”來自湖南長沙的律師章熊認為，平臺既然收取了手續(xù)費，就應(yīng)該去實地考察情況是否屬實，保證公眾的風(fēng)險降到最低，不能只收手續(xù)費卻不負責(zé)任。同時，平臺應(yīng)公布必要的費用清單，讓善款“有來有去”。這是捐款人應(yīng)有的權(quán)利，也是求助人和募捐平臺應(yīng)履行的責(zé)任。 “面對網(wǎng)絡(luò)募捐的亂象叢生，有關(guān)部門應(yīng)該主動出擊：建立健全網(wǎng)絡(luò)募捐體制機制，加強對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)督，當好網(wǎng)絡(luò)募捐‘守門員’，讓真正需要救助的人得到救助?！闭滦苷f。(記者 余嘉熙)