有理數(shù)梳理相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，從2018年年初開始，手機短信又“活”過來了。
近日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局針對部分移動轉(zhuǎn)售企業(yè)垃圾信息嚴重擾民問題，集體約談了18家移動轉(zhuǎn)售企業(yè)。
自QQ、微信等互聯(lián)網(wǎng)通信APP的蓬勃發(fā)展以后，個人短信業(yè)務(wù)就逐步走向了衰落，2013年以后全國通信業(yè)移動短信業(yè)務(wù)量開始一路下滑。然而，數(shù)據(jù)顯示2018年全國短信業(yè)務(wù)量較上年同比增長14%。手機短信“起死回生”了。
中國人的手機短信近兩年發(fā)生了怎樣的變化？為什么要約談這些移動轉(zhuǎn)售企業(yè)？垃圾短信問題有多嚴重呢？
1、手機短信又變多起來了
自從互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)出各種社交軟件、即時通信APP，越過運營商直接向手機用戶提供通信服務(wù)以后，個人手機里收到的短信就越來越少了。
自2014年以后，全中國人的手機短信息箱都“消?！绷瞬簧伲?dāng)年全國移動短信業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了兩位數(shù)的大跌，下滑14%。
但有理數(shù)梳理了相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，從2018年年初開始，手機短信又“活”過來了。
根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，2018年，全國移動短信業(yè)務(wù)量同比增長14%（上年同期同比下降0.4%）；收入完成392億元，同比增長9%（上年同期同比下降3.2%）；2019年前3季度，全國移動短信業(yè)務(wù)量同比增長40.8%，移動短信業(yè)務(wù)收入完成298億元，同比增長3.6%。
工信部在《2018年通信業(yè)統(tǒng)計公報》和《2019年前三季度通信業(yè)經(jīng)濟運行情況》中均有解釋到，在服務(wù)登錄和身份認證等應(yīng)用服務(wù)普及帶動下，移動短信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量和收入保持同步增長。
其實，近年來中國人手機收到的企業(yè)發(fā)送的短信普遍增多。工信部的數(shù)據(jù)顯示，近些年來個人之間的點對點短信量逐年下滑，到2017年已不足全國移動短信業(yè)務(wù)量的兩成；而以企業(yè)短信為主的非點對點短信，數(shù)量保持穩(wěn)定上升之勢。
2、有多少垃圾短信在消耗你的手機內(nèi)存？
值得注意的是，隨著企業(yè)短信業(yè)務(wù)量的增多，業(yè)務(wù)推廣、廣告宣傳等商業(yè)營銷使手機短信業(yè)務(wù)商業(yè)屬性加重、溝通信息屬性減弱，“垃圾短信”“騷擾短信”等問題也隨之而來。
剛剛過去的“雙十一”，你是否收到過“您的5元券已經(jīng)到賬”“點搶購享8折優(yōu)惠”等等這樣的商家廣告短信“轟炸”？第三方手機安全應(yīng)用360手機衛(wèi)士或騰訊手機管家都曾報告“雙十一”垃圾短信騷擾問題突出。
而“雙十一”還只是中國垃圾短信問題的一個集中縮影。由工業(yè)和信息化部委托中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會設(shè)立的“12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心”（以下簡稱“12321舉報中心”），受理垃圾類和涉嫌違法類兩大類短信舉報，幾乎每個月該中心都會接到數(shù)以萬計的垃圾短信舉報。
而在工信部今年9月份發(fā)布的《工業(yè)和信息化部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告》中也提到：2019年二季度，“12321舉報中心”受理用戶關(guān)于垃圾短信的舉報投訴共計166025件，環(huán)比上升90.4%；其中移動轉(zhuǎn)售企業(yè)手機號碼垃圾短信被舉報投訴74220件，環(huán)比上升461.9%。
這還只是舉報平臺受理的垃圾短信舉報量，第三方安全平臺報告為用戶攔截垃圾短信數(shù)量一年以幾十億計，更多的垃圾短信沉睡在十幾億中國人的手機短信箱里，成為了不斷增長的未讀短信數(shù)字。
3、未讀的垃圾短信都是些什么？號碼“106”開頭+廣告
除了規(guī)模數(shù)量，有理數(shù)還研究了垃圾短信的“樣貌特征”。
有理數(shù)選取了“12321舉報中心”網(wǎng)站公布的去年12月“短信舉報及處理情況”分析發(fā)現(xiàn)，非點對點、商業(yè)推銷類垃圾短信在所有短信舉報中占多數(shù)。（作者注：該中心今年3月以后未發(fā)布每月工作情況。）
而翻閱該中心多個月份的工作報告發(fā)現(xiàn)，在舉報的垃圾短信息中，金融理財類和零售類推銷內(nèi)容一直占大頭。
從垃圾短信的“外形”看，“1069/1065”號碼開頭的垃圾短信占比最高。某第三方安全平臺2018年第三季度不同號碼類型短信攔截量抽樣數(shù)據(jù)顯示，1069/1065號段發(fā)送的垃圾短信占比分別達42.1%與33.8%。
但這并不是說“106”開頭的短信都是垃圾短信，比如醫(yī)院掛號平臺登錄驗證碼 、民政局婚姻登記預(yù)約通知、快遞派送通知等也是通過“106”開頭的短信發(fā)送到人們的手機上，有時沉睡在短信箱中的“106”開頭垃圾短信很容易讓人有一種在垃圾堆里找重要物件的錯覺。
不論垃圾短信是什么內(nèi)容，也不論它是什么號碼開頭，可以看到，它的存在都是對普通人生活的一種騷擾。
最后，友情科普一下，當(dāng)我們不堪垃圾短信騷擾時，可以在“12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心”官方網(wǎng)站（www.12321.cn）進行舉報，或聯(lián)系三大運營商客服熱線，他們都會幫助你，將垃圾短信“趕出”你的手機。
