國人海外購物的熱情日益高漲。今年春節(jié)，中國游客更是“刷出”境外消費(fèi)新紀(jì)錄。筆者認(rèn)為，中國人境外旅游掀購物熱潮是多方面的因素導(dǎo)致的。

首先，導(dǎo)游、旅行社忽悠拉客，媒體推波助瀾是主要因素。

現(xiàn)在導(dǎo)游、旅行社、旅游局似乎把旅游促進(jìn)工作的重點(diǎn)放在境外旅游購物上，認(rèn)為游客在境外購物越多越好。有的部門將境外旅游購物視為一大突破、一大成績，更將去年境外購物額突破1萬億元作為亮點(diǎn)，把我國旅游服務(wù)貿(mào)易成為第一大逆差服務(wù)部門作為業(yè)績宣傳。實(shí)際上，游客購買的很多產(chǎn)品都是中國生產(chǎn)的出口產(chǎn)品或境外品牌商在中國工廠的定制產(chǎn)品。

導(dǎo)游為了游客購物拿回扣，旅行社為了忽悠拉客，旅游局為了業(yè)績，不斷地向媒體爆料游客境外消費(fèi)情況。游客境外購物本是一個(gè)正常行為，某些媒體卻煽風(fēng)煽火煽情，刺激了游客購物欲望，造成中國游客境外購物“爆買”“搶購”的非正?，F(xiàn)象。

我國的旅游局、旅行社、導(dǎo)游和媒體更應(yīng)該做的是引導(dǎo)游客境內(nèi)游，并吸引更多境外游客到中國來購物消費(fèi)。當(dāng)然，這首先需要我們搞好國內(nèi)的旅游設(shè)施，營造良好的旅游環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。國內(nèi)旅游市場擁有巨大的潛力，吃住行游購?qiáng)收麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展起來，可改變我國旅游服務(wù)貿(mào)易的逆差狀態(tài)，作為振興國家經(jīng)濟(jì)的支點(diǎn)。

其次，中國生產(chǎn)企業(yè)“自毀長城”。

制造業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，我國企業(yè)在技術(shù)和生產(chǎn)能力上已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)膶?shí)力，但一些企業(yè)為了掙快錢，偷工減料，有的企業(yè)甚至搞假冒偽劣，使得不少國人對國貨失去了信心。另一方面，我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律體系雖然較為完備，但企業(yè)和大眾的守法意識較弱，執(zhí)法力度不夠，維權(quán)成本過高，使得假冒偽劣產(chǎn)品不能得到有效遏制，破環(huán)了國內(nèi)的購物環(huán)境。

再次，我國的商品結(jié)構(gòu)滿足不了消費(fèi)者的需求。

與境外產(chǎn)品相比，我國的部分產(chǎn)品確實(shí)在原料、技術(shù)、工藝、質(zhì)量、功能上有較大的差異。就全球而言，我國目前的制造業(yè)水平仍處于第三梯隊(duì)，是制造大國，但不是創(chuàng)造大國，產(chǎn)品的升級換代跟不上社會與消費(fèi)需求的發(fā)展。

同時(shí)，隨著國人收入的增加，消費(fèi)水平不斷提升，對產(chǎn)品提出了更高的要求。近年來，隨著國人收入增加，生活水平的提升，出境游大熱，“有錢任性”的中國人逐漸成了外國人眼中的“財(cái)神爺”。據(jù)稱，2015年中國消費(fèi)者買走了全球46%的奢侈品。因此，在國外，國內(nèi)旅行社指定和導(dǎo)游帶領(lǐng)中國游客購物的商品價(jià)格比供應(yīng)本地人的普通商店高出不少。當(dāng)然，國人境外購物龐大金額中有一部分是導(dǎo)游為他人代購的，其中內(nèi)涵比較復(fù)雜。

另外，進(jìn)口商品賣高價(jià)。

雖然我國已經(jīng)是世界第一大貨物貿(mào)易出口國，貨物貿(mào)易出口占世界貿(mào)易出口的比重已達(dá)13%，但國人崇洋媚外的心態(tài)尚未徹底改觀，有些人仍有“外國的月亮比較圓”的觀念，以使用國外品牌來滿足自己的虛榮心。其實(shí)，外國的產(chǎn)品不一定就比國貨好。在今年兩會期間，格力集團(tuán)董事長董明珠搞了個(gè)“董小姐的北京飯局”，以此證明國產(chǎn)品(電飯鍋)不比外國產(chǎn)品差。

一些外國品牌商利用部分國人“外國的月亮比較圓”的消費(fèi)心理，有意抬高對中國出口商品的價(jià)格(同樣產(chǎn)品的價(jià)格比出口到其他國家高)，有的商品可能因?yàn)槲覈倪M(jìn)口關(guān)稅高些，加上增值稅，使得在國內(nèi)銷售的進(jìn)口產(chǎn)品比在國外貴了許多。另一方面，我國進(jìn)口商、零售商、代理商故意利用外國品牌的優(yōu)勢地位，或代理制度形成的渠道壟斷，抬高進(jìn)口產(chǎn)品的銷售價(jià)格以賺取更高利潤。此外，國內(nèi)市場的高流通成本也抬高了商品價(jià)格，例如高額的進(jìn)場費(fèi)、攤位費(fèi)等。有數(shù)據(jù)顯示，名牌酒類產(chǎn)品平均價(jià)差高達(dá)64%，最高價(jià)差達(dá)85%;腕表平均價(jià)差33%，最高價(jià)差83%。而消費(fèi)者常買的名牌服裝、香水、箱包、化妝品和皮鞋等，價(jià)差都在30%左右。

國人境外旅游購物熱是眾多因素疊加造成的，改變這種狀況將是個(gè)系統(tǒng)工程，要多方面共同努力。因此，僅靠降低進(jìn)口關(guān)稅和增加免稅店恐難徹底改觀國人境外旅游大量購物的現(xiàn)狀，要深入調(diào)查研究，具體問題具體分析，采取有針對性的措施。例如提高國產(chǎn)商品的質(zhì)量、塑造國產(chǎn)商品的品牌形象、增強(qiáng)消費(fèi)者對國產(chǎn)商品的信心等，又如國內(nèi)的商業(yè)體系要誠信、流通體系要合理、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)要可靠，從而釋放國內(nèi)消費(fèi)市場更多的活力。

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