教育部等積極構(gòu)筑青少年心理健康防護墻? ?復(fù)課返校后學(xué)生心理健康問題亟待關(guān)注
對于存在嚴重心理和行為問題以及精神疾患的師生，學(xué)校應(yīng)做好隱私保護，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化處置流程，及時將有關(guān)情況反饋給家長或親屬，并轉(zhuǎn)介到專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)和心理援助機構(gòu)，聯(lián)合家庭、社區(qū)及醫(yī)療機構(gòu)將各項流程措施落實到位。
□ 本報記者 張維
6月9日，北京小學(xué)一至三年級返校復(fù)課的消息刷屏，家長們?yōu)椤吧瘾F歸籠”喜大普奔。而此前一天，小學(xué)四年級、五年級返校上課給周一早高峰帶來的壓力，都有著一點“好消息”的味道。
新冠肺炎疫情讓孩子與家長有了更多的相處時間，但在很多家庭里，“母慈子孝”的和諧畫面沒持續(xù)多久，不少家長就抱怨親子關(guān)系開始變得緊張，很多孩子也直呼還是在學(xué)校好。
親子關(guān)系亮起紅燈的不在少數(shù)，更有青少年自殺極端事件發(fā)生。如今，隨著學(xué)生返校，如何在做好疫情防控的同時實現(xiàn)學(xué)生心理健康的修復(fù)和保護，將成為學(xué)校當(dāng)下最需關(guān)注的問題之一。
《法制日報》記者注意到，多方力量已經(jīng)在構(gòu)筑青少年心理健康防護墻。在積極推進開學(xué)復(fù)課工作中，教育部中小學(xué)心理健康教育專家指導(dǎo)委員會近期專門發(fā)布《給全國中小學(xué)校新學(xué)期加強心理健康教育的指導(dǎo)建議》(以下簡稱《指導(dǎo)建議》)，要求關(guān)注和重視受疫情影響較大的學(xué)生，對其提供充足的情感、生活和學(xué)業(yè)支持，開展有效心理輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時應(yīng)對、及時上報。針對受疫情影響產(chǎn)生嚴重心理問題的個別師生，提供長期專業(yè)心理干預(yù)、轉(zhuǎn)介和支持服務(wù)。
近日，共青團中央維護青少年權(quán)益部也出手，聯(lián)合中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會及阿里安全、阿里巴巴公益推出“守護生命計劃”，對網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)的包括青少年這一重點群體在內(nèi)的有輕生念頭的人予以宣導(dǎo)和安撫，引導(dǎo)求助正規(guī)的心理援助渠道，助其走出困境。
自殺干預(yù)機制救下13歲男孩
13歲的小明(化名)差一點走上了絕路。
他的母親如今依舊感到后怕，“根本就想不到”，直到河南省漯河市沙北公安分局的警察突然上門，她才知道和自己一直在一起的孩子竟然產(chǎn)生了尋死的可怕念頭。
“我也沒怎么他呀，這不就是快開學(xué)了，催他趕緊完成作業(yè)嘛！”這個母親仔細回憶了一下孩子的情況：因為小明沒有按時完成作業(yè)，她確實和孩子生了氣。
沙北公安分局治安大隊一中隊隊長胡廣戰(zhàn)說，讓小明產(chǎn)生輕生念頭的起因確實如此，“家長催他寫作業(yè)，他有逆反心理，和家長發(fā)生爭執(zhí)，后來產(chǎn)生了輕生念頭?！?/p>
最早發(fā)現(xiàn)小明有自殺跡象的是一位與小明素不相識的網(wǎng)店客服人員。原本像往常一樣為顧客“上門”感到高興的客服，因為這位顧客莫名其妙的一句話——“這個東西吃多了能死嗎”，對其產(chǎn)生了警惕心理。
客服人員和小明交流了幾句后覺得不對，小明言語間確有輕生傾向，便一邊安撫，一邊詢問他的收貨地址，并及時把情況反饋給阿里安全自殺干預(yù)師團隊。
2019年7月，阿里安全牽頭，聯(lián)動阿里健康、客服等部門推出守護生命項目，建立心理危機干預(yù)機制，一方面利用人工智能技術(shù)感知風(fēng)險，另一方面對商家開展專業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，會及時安撫、勸阻，筑起第一道保護屏障，并通知阿里安全“自殺干預(yù)師”。緊急情況下，平臺聯(lián)動警方及時介入。
這種聯(lián)動機制挽救了小明。阿里安全自殺干預(yù)師武綱在接到來自商家客服的通知后，立即啟動緊急干預(yù)程序，根據(jù)店鋪客服提供的信息，排查小明的下單情況，并聯(lián)動平臺客服向小明所在的漯河當(dāng)?shù)鼐綀缶?/p>
報警信息經(jīng)110轉(zhuǎn)到漯河市公安局沙北分局治安大隊一中隊，隊長胡廣戰(zhàn)根據(jù)客服提供的收貨信息開展綜合研判，確定了小明住址、聯(lián)系親屬。隨后上門，發(fā)現(xiàn)有輕生念頭的竟是一位13歲的男孩。
好在有驚無險，在各方努力下，從發(fā)現(xiàn)風(fēng)險情況到民警入戶干預(yù)，前后只用了一個多小時。“男孩母親聽說事情經(jīng)過以后，表示以后教育孩子時會注意方式方法，并關(guān)注孩子近期動向，做好孩子心理疏導(dǎo)?！焙鷱V戰(zhàn)說。
心理健康問題或存在長期性
隨著少年兒童相繼返校，疫情期間親子關(guān)系的緊張將得到緩解，但對學(xué)校疏導(dǎo)學(xué)生心理問題能力的考驗才剛剛開始，學(xué)生在居家期間積壓的一些負面情緒和不良習(xí)慣等可能引發(fā)的各種風(fēng)險，需要重點關(guān)注。
中國人民大學(xué)心理研究所所長俞國良發(fā)現(xiàn)，根據(jù)教育部的調(diào)研和全國心理援助熱線掌握的信息來看，青少年在疫情期間表現(xiàn)出和以往任何一段時間都不同的心理狀態(tài)。主要表現(xiàn)是：疫情引發(fā)了強大的心理恐懼、焦慮和壓抑；特別擔(dān)心居家學(xué)習(xí)效果不佳、害怕學(xué)習(xí)成績下降；親子矛盾升級，甚至出現(xiàn)家庭大戰(zhàn)；居家生活枯燥無聊，導(dǎo)致易怒、作息不規(guī)律、想外出等不正常狀態(tài)；玩手機時間增加，難以自拔。
近日引發(fā)輿論關(guān)注的14歲女孩玩游戲充6萬元，被發(fā)現(xiàn)后自殺事件就是一例因玩手機造成的悲劇。遼寧省葫蘆島市某中學(xué)一名14歲女生在一個月內(nèi)為某手機游戲充值6萬余元，被父母發(fā)現(xiàn)后從家中陽臺墜樓身亡，尸檢后已排除他殺，警方未立案。
教育部基礎(chǔ)教育司司長呂玉剛強調(diào)，要開展有針對性的心理輔導(dǎo)，指導(dǎo)各地特別要關(guān)注在疫情期間出現(xiàn)沉迷電子產(chǎn)品等情況的學(xué)生，提供干預(yù)性的心理輔導(dǎo)，幫助其回歸正常的學(xué)習(xí)生活。
“疫情對師生心理健康會產(chǎn)生一定負面影響”，教育部有關(guān)負責(zé)人指出，學(xué)校在開學(xué)前后要及時進行師生身心健康狀況摸底，根據(jù)師生的反饋信息，制定有針對性的心理健康教育工作方案。開學(xué)前通過在線調(diào)查和線上溝通，充分了解全體師生受疫情影響的情況。開學(xué)后通過師生自我報告、日常觀察、專業(yè)心理評估等方式，掌握困擾師生的具體壓力來源和情緒行為問題。同時，要關(guān)注疫情對師生心理健康狀況的影響可能存在長期性和隱蔽性，“有些心理應(yīng)激癥狀會延遲出現(xiàn)”，要注意定期、多次、全面掌握。
你不孤單我們和你在一起
教育部強調(diào)，關(guān)注和重視受疫情影響較大的學(xué)生，對其提供充足的情感、生活和學(xué)業(yè)支持，開展有效心理輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時應(yīng)對、及時上報。特別關(guān)注在疫情前就有心理問題的學(xué)生，開展追蹤評估，結(jié)合以往輔導(dǎo)記錄，提供預(yù)防性心理輔導(dǎo)，協(xié)助其維持心理健康水平。
“對于存在嚴重心理和行為問題以及精神疾患的師生，學(xué)校應(yīng)做好隱私保護，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化處置流程，及時將有關(guān)情況反饋給家長或親屬，并轉(zhuǎn)介到專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)和心理援助機構(gòu)，聯(lián)合家庭、社區(qū)及醫(yī)療機構(gòu)將各項流程措施落實到位?！薄吨笇?dǎo)建議》對于重點人群予以特別關(guān)注。
全國政協(xié)委員、民盟湖南省委副主委、湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院教授楊君武認為，對中小學(xué)進行新生命觀教育很重要、也很有必要性。在孩子年齡較小的時候，就要教會他們?nèi)绾握暽⒆鹬厣??！皼]有一個比較系統(tǒng)的生命教育，孩子成長過程中很可能就會出現(xiàn)各種問題，輕生、自殘甚至做出傷害他人違反法律的事情。”
21世紀教育研究院曾專門就中小學(xué)生自殺問題進行了研究，建議關(guān)注學(xué)生的幸福感，通過實施優(yōu)質(zhì)的素質(zhì)教育，逐步淡化升學(xué)教育影響，改革當(dāng)前的考核評價機制。這也能夠減少學(xué)生家長與孩子之間、學(xué)校老師與學(xué)生之間的矛盾沖突，降低中小學(xué)生因升學(xué)壓力、學(xué)業(yè)競爭造成的負面情緒?！爱?dāng)務(wù)之急是建立兒童青少年自殺死亡、自殺未遂數(shù)據(jù)信息披露機制，使之成為各級政府、教育主管部門的一項職責(zé)義務(wù)。研究還建議推動法規(guī)制度修訂，如將學(xué)生心理問題和精神障礙評估納入《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》條款，實現(xiàn)自殺預(yù)防常態(tài)化。”
我們還需要社會的力量。以剛剛推出的“守護生命計劃”為例，它就是官方機構(gòu)與民間力量合作的范本。共青團中央維護青少年權(quán)益部聯(lián)合中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會、阿里安全、阿里巴巴公益等推出的這一計劃，由專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)阿里安全更好地開展相關(guān)工作。國家精神衛(wèi)生項目辦公室還給予專業(yè)知識支持。
“親，你不孤單，我們和你在一起”。當(dāng)用戶在淘寶手機端搜索與自殺相關(guān)的內(nèi)容時，會自動跳出“守護生命”宣導(dǎo)頁面，在顯著位置提示12355青少年服務(wù)熱線及國家免費心理咨詢熱線。頁面還設(shè)置了心理健康知識板塊，引導(dǎo)有焦慮、失眠、情感障礙等特征的人士，通過自我學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)應(yīng)對的方法。“每一個生命都值得珍重，我們希望利用平臺技術(shù)和社會多方共治的方式，為有自殺傾向特征的人提供關(guān)愛服務(wù)，為生命安全筑起一道防護墻，讓治理在數(shù)字經(jīng)濟時代創(chuàng)造更多價值?！蔽渚V說。
