——記中國鐵路沈陽局集團有限公司大連客運段G3621次列車乘務員李玥萱

中經聯(lián)播大連訊（通訊員王丹丹 李杰）“你好，歡迎您乘坐大連北至北京朝陽的G3621次列車，我叫李玥萱，旅途中由我為您服務?！?span>3月12日，春運臨近尾聲，大連客運段動車四隊值乘的大連北至北京朝陽 G3621 次列車緩緩駛離大連北站，新職乘務員李玥萱以標準規(guī)范、溫柔親切的禮儀，開啟了又一趟暖心旅程。

2026年，是新職李玥萱走出校園后經歷的第一個春運。從青澀學生到列車乘務員，更大的客流、更快的節(jié)奏、更重的責任，對她而言是一場全新的成長大考。她的一天，從第一句“您好，歡迎乘車”開始。車廂里、座位旁、過道內，她始終堅守在服務崗位。從細心攙扶行動不便的旅客，到耐心解答出行疑問；從主動幫助攜帶重物的旅客，到溫柔安撫哭鬧的孩童。每一次俯身、每一句叮囑、每一趟巡視，都藏著對旅客的用心。穿梭在擁擠的人潮中，她用細致與溫暖，守護著每一段歸途，讓春運歸途多一份安心與順暢。

“姑娘，我的座位在哪？”

“孩子，行李太多能幫我放一下嗎？”

“請問衛(wèi)生間在哪里？”

車廂里的問詢聲此起彼伏，同樣的叮囑，她一遍遍耐心回應。腳步在車廂里不停穿梭，身影在擁擠中來回忙碌。從清晨出發(fā)到深夜抵達，她把疲憊藏在身后，把溫柔寫在臉上。即便腰酸腿沉，也始終面帶微笑；即便聲音漸啞，也依舊認真負責。每當她看到旅客順利下車時舒展的眉頭，聽到一句真誠的“謝謝”，看著他們平安踏上團圓歸途——所有的疲憊，都在那一刻被治愈。在服務旅客的日子里，李玥萱學會了耐心與擔當，懂得了傾聽與包容，更在動車四隊“海韻·錦繡”品牌的熏陶下，把細致服務、暖心幫扶刻進了日常。班組的鼓勵、師傅的指引、同事的陪伴，讓她從懵懂新人，慢慢長成能獨當一面的鐵路青年。春運即將落幕，喧囂漸息，回望這段日夜堅守的時光，李玥萱心里滿是感慨。

“從前只覺得春運是熱鬧、是忙碌，親身走過才明白，這背后是無數人的堅守與付出。每一趟列車、每一次?？?、每一聲問候，都是在為團圓護航，平凡的崗位，也有著不平凡的重量?！?span>

經歷過完整春運，她更加懂得鐵路人的責任與榮光。沒有驚天動地的故事，只有日復一日的認真；沒有萬眾矚目的光芒，只有默默無言的守護。這段經歷，讓她更加堅定了立足崗位、用心服務的初心，也讓她對未來的工作有了更清晰、更踏實的方向。

青春綻放在春運第一線，她收獲的不只是業(yè)務技能，更是一份守護團圓的使命感與自豪感。在大連客運段動車四隊，還有很多像李玥萱一樣的年輕人，默默守護著每一次出發(fā)，溫暖著每一次祣途。崗位雖小，它的價值卻很大。

手記：這是李玥萱走出校園后的第一個春運，是歷練，更是蛻變。從前那個需要被照顧的小女孩，如今能穩(wěn)穩(wěn)扛起責任，用真誠與堅守溫暖旅途，我真誠地希望在鐵路這條大動脈上，涌現出更多個像李玥萱的有生力量，為鐵路客運注入更多的新鮮血液。讓中國鐵路永遠年輕，活力滿滿……