作為比特幣的底層技術(shù)，區(qū)塊鏈的應(yīng)用前景非常之廣泛。不過(guò)，對(duì)于蜂擁而至的中小區(qū)塊鏈公司而言，區(qū)塊鏈更像是“屠龍之術(shù)”，且不說(shuō)是否能掌握這個(gè)屠龍之術(shù)，即便是掌握了，又去哪里找“龍”來(lái)屠呢？
因此，在業(yè)界看來(lái)，區(qū)塊鏈塵埃落定之后，最終的玩家依然是現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。事實(shí)上，在目前可見(jiàn)的落地場(chǎng)景中，用區(qū)塊鏈進(jìn)行溯源已經(jīng)進(jìn)入應(yīng)用層面。而這方面，B2C電商龍頭京東集團(tuán)顯然是當(dāng)仁不讓。
借助區(qū)塊鏈
實(shí)施最嚴(yán)供應(yīng)鏈監(jiān)管
在電商產(chǎn)業(yè)鏈中，跨境電商的鏈條最長(zhǎng)，可謂是一條“大龍”。由于鏈條過(guò)長(zhǎng)，使得弄虛作假的機(jī)會(huì)也大大增加，商品、購(gòu)物小票、入境證明、快遞信息等環(huán)節(jié)無(wú)一不能造假，用戶追溯起來(lái)也如“丈二和尚”。硬幣的另一面則是，各類海淘問(wèn)題頻頻遭到投訴和曝光，也影響到消費(fèi)者對(duì)跨境電商行業(yè)整體的信任，不少一度聲名鵲起的中小跨境電商開(kāi)始落寞。
盡管消費(fèi)者對(duì)跨境電商的供應(yīng)鏈抱有疑慮，但對(duì)全球優(yōu)質(zhì)商品的需求卻一直在增加，這種矛盾下，給了區(qū)塊鏈一顯身手的機(jī)會(huì)。
日前，京東商城大快消事業(yè)群全球購(gòu)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理?xiàng)钊~發(fā)布了京東全球購(gòu)2018年戰(zhàn)略規(guī)劃，其中包括，將采用區(qū)款鏈、買手團(tuán)、溯源檢查等手段，實(shí)施最嚴(yán)格的跨境電商監(jiān)管。
據(jù)介紹，京東的區(qū)塊鏈防偽追溯解決方案將逐步覆蓋京東全球購(gòu)業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)“全程溯源”，讓各環(huán)節(jié)變得更加透明。具體流程上，在生產(chǎn)階段就通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)讓品牌商為商品記錄下第一條身份信息，隨后的一系列流程，進(jìn)入京東海外倉(cāng)、出口報(bào)關(guān)、國(guó)際物流、進(jìn)入保稅倉(cāng)或直郵至中國(guó)海關(guān)口岸報(bào)單清關(guān)、國(guó)內(nèi)分揀、京東自有物流配送、消費(fèi)者簽收等，每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員都會(huì)為其獨(dú)立記錄信息，附有工作人員的數(shù)字簽名和時(shí)間戳，且所有記錄信息都無(wú)法被篡改。由此，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就可以追溯到具體環(huán)節(jié)，防止有人在過(guò)程中“動(dòng)手腳”，使得假貨、以次充好、物流單造假的戲碼難以為繼。
盡管區(qū)塊鏈可以用于商品溯源，但第一環(huán)要解決的則是商品本身的品質(zhì)問(wèn)題。對(duì)此，楊葉坦承，與品牌商對(duì)接區(qū)塊鏈時(shí)，最大的難點(diǎn)在于品牌商的意識(shí)問(wèn)題。“從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，目前市面上尚沒(méi)有一套統(tǒng)一的方案，我們部門跟Y事業(yè)部經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)驗(yàn)發(fā)展，已經(jīng)形成了可以與任何技術(shù)方案銜接的信息傳輸過(guò)程，但并不是所有的品牌商都像京東這樣開(kāi)放。京東以開(kāi)放的態(tài)度，我們來(lái)輸出技術(shù)，甚至我們不賺錢來(lái)推廣這個(gè)技術(shù)，同時(shí)也需要合作伙伴的信任和認(rèn)可。
Y事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人翟欣磊指出：“在京東來(lái)看，區(qū)塊鏈不僅僅是對(duì)原有技術(shù)的整合，它是一個(gè)新技術(shù)的復(fù)合體，同時(shí)區(qū)塊鏈技術(shù)其實(shí)是一種思維方式，我們希望用區(qū)塊鏈把供應(yīng)鏈條上所有的合作伙伴整合起來(lái)，大家一起共同為保證品質(zhì)而努力。區(qū)塊鏈技術(shù)其實(shí)是用一種開(kāi)放數(shù)據(jù)、共享數(shù)據(jù)的思維方式把所有人的數(shù)據(jù)串聯(lián)到一個(gè)鏈條上面，最后給消費(fèi)者。”
區(qū)塊鏈
先行先試奶粉溯源
在跨境電商的品類中，奶粉長(zhǎng)期都是熱銷產(chǎn)品。消費(fèi)者對(duì)于包括奶粉在內(nèi)的母嬰用品的質(zhì)量和安全有著更高的要求，其也成為京東重點(diǎn)推進(jìn)區(qū)塊鏈溯源的品類，“我們會(huì)從國(guó)家目前已經(jīng)有政策規(guī)定的一些重點(diǎn)品類開(kāi)始，比如奶粉品類，”楊葉表示，“從3月份開(kāi)始，在保障商業(yè)機(jī)密和國(guó)家法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，京東全球購(gòu)將全鏈條開(kāi)放接受用戶和社會(huì)各界的現(xiàn)場(chǎng)考察和實(shí)時(shí)監(jiān)督，為消費(fèi)者提供全面的品質(zhì)保障，切實(shí)保護(hù)跨境電商消費(fèi)者權(quán)益”。
據(jù)介紹，消費(fèi)者在京東全球購(gòu)購(gòu)買自營(yíng)紙尿褲、奶粉產(chǎn)品后，若疑似產(chǎn)品非正品，可通過(guò)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定產(chǎn)品并提供相關(guān)證明，向京東發(fā)起理賠。在責(zé)任明確、材料齊全的情況下，最高可獲5萬(wàn)元賠付。
尼爾森剛剛發(fā)布的《母嬰行業(yè)趨勢(shì)概覽》報(bào)告顯示，京東成為中國(guó)母嬰品類線上發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力，2017年中國(guó)B2C母嬰快消品線上市場(chǎng)，京東在嬰幼兒奶粉和嬰幼兒紙尿褲品類份額均超5成。
京東母嬰最新戰(zhàn)略目標(biāo)顯示，母嬰品類的銷售額將在3年內(nèi)即到2020年突破1000億元。此前，京東方面還曾表示，未來(lái)將擁有超過(guò) 5000家母嬰體驗(yàn)店。
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