前引：前進的腳步一刻也不停歇，山東映華集團中外文化交流中心自成立以來，始終秉承國際化的視野，打造高層次、高品質(zhì)的國際性合作。
【中國經(jīng)濟新聞聯(lián)播訊 特約記者 馮勛明】近日，映華集團中外文化交流中心赴美國克利夫蘭兩家醫(yī)療機構(gòu)考察，所見所聞不僅顛覆了工作人員對醫(yī)院的想象，更讓她們借此機會深入美國社會，了解美國，為下一步兩國展開經(jīng)貿(mào)、文化、產(chǎn)業(yè)、休閑等更多元化的交流合作打下堅實基礎(chǔ)。
第一站：走進克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心
中外文化交流中心一行由山東映華集團執(zhí)行董事王超藝帶隊，首先走進克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心考察。在氣勢雄偉的大樓外，一汪碧水噴泉引起了大家的注意，沒有高高的、嘩嘩而響的水注，噴泉緩緩流動，無聲似有聲，水滿自溢，恰似奏響了一曲自然流動的樂章，讓大家的心情平和悠然。
克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心(Cleveland Clinic) 是全美醫(yī)院綜合排名第二位的頂尖醫(yī)療機構(gòu)，其心臟和血管中心在相關(guān)領(lǐng)域連續(xù)23年排名第一 ，是集臨床治療、病人護理、研究和教育為一體的非盈利性專科學(xué)術(shù)醫(yī)療中心。
中心本部占地67.6萬平方米，擁有1437張床位，44座醫(yī)院大樓，101間手術(shù)室，約3500名醫(yī)生和研究人員，治療來自美國50個州及世界180多個國家和地區(qū)的患者。2016年接收病人714萬人，手術(shù)量約21萬臺，被認(rèn)為是美國最大和最有盛譽的綜合五大醫(yī)院之一。
克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心國際醫(yī)療教育部中國區(qū)負(fù)責(zé)人Grace Yu非常熱情地陪同參觀。大家發(fā)現(xiàn)就是在這樣一個業(yè)務(wù)繁忙的頂尖醫(yī)院，卻看不到擁擠的人流、排隊掛號的場面，相反，醫(yī)院里秩序井然，無論醫(yī)生還是病人都神態(tài)平靜從容，忙而不亂。醫(yī)院里聞不到難聞的味道，設(shè)計布置得倒像一個寫字樓。
相比較國內(nèi)醫(yī)院人滿為患、徹夜排隊的場面，大家都深感兩國差異。從陪同人員那里了解到，之所以會有這樣的不同，主要是美國實行家庭醫(yī)生制和看病預(yù)約制——大部分的美國家庭，都有一位固定的家庭醫(yī)生長期合作。家庭醫(yī)生了解整個家庭成員的身體狀況、既往病史以及家族易發(fā)病癥，可以上門服務(wù)，并未雨綢繆采取疾病預(yù)防措施;
另外各大醫(yī)院也建立了廣覆蓋的醫(yī)療服務(wù)體系——以醫(yī)院分院的形式存在于社區(qū)，人們患病后，首先想到的是社區(qū)醫(yī)院。而且主院區(qū)的專家還會在固定時間到社區(qū)坐診，這樣，即使在社區(qū)通過預(yù)約也能享受最好的醫(yī)生資源。
參觀過程中，最讓大家感到意外的是，醫(yī)院的大廳、走廊等公共場合，雕塑、油畫、壁畫等藝術(shù)作品琳瑯滿目，營造出濃濃的藝術(shù)氛圍，甚至病房墻上也掛了畫作，讓人疑心自己走進了一家美術(shù)館。
據(jù)陪同工作人員介紹，醫(yī)學(xué)中心為了增強醫(yī)院的藝術(shù)氛圍 ，專門配備了3個藝術(shù)策劃師，負(fù)責(zé)中心的藝術(shù)設(shè)計和環(huán)境打造，定期進行作品更新和場景重塑。
大家在欣賞作品的同時，深深感受到藝術(shù)在美國已經(jīng)不是高高在上，而是走進了大眾身邊，觸角延伸到生活的點點滴滴、方方面面。而從實際效果來看，因為有了這些藝術(shù)作品的存在，醫(yī)院嚴(yán)肅、呆板的固有氛圍被悄悄轉(zhuǎn)化，病人緊張、焦慮的心理也得到很好緩解。
克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心自1921年建院以來，就把“每個生命都應(yīng)得到世界級的關(guān)愛”作為建院口號，為世界各地的患者提供尖端醫(yī)學(xué)服務(wù)。
這種關(guān)愛即使在一些細(xì)節(jié)方面，也得到很好體現(xiàn)。比如，打吊瓶的區(qū)域，采取了三兩桌椅的休閑式設(shè)計，營造出自由、隨意、輕松的氛圍!而病房里除了病人的床位，還很貼心地為陪床家屬準(zhǔn)備了固定在墻壁的折疊床，使用時伸展開即可，非常方便而且不占用空間。
在一處世界各國語言匯成的“歡迎”主題宣傳墻上，中文的“歡迎”字樣置于宣傳墻的中心，非常醒目，充分彰顯醫(yī)學(xué)中心對中國的重視。作為炎黃子孫，在美國親身感受到中國的強大，大家非常自豪開心。
第二站：走進彩虹嬰兒兒童醫(yī)院
大家還在美國醫(yī)護人員的陪同下，走進克利夫蘭市彩虹嬰兒兒童醫(yī)院。負(fù)責(zé)接待的克利夫蘭大學(xué)醫(yī)院彩虹兒童醫(yī)院的副院長(University Hospitals-Rainbow Babies and Children Hospital)以及國際關(guān)系中心病人服務(wù)部經(jīng)理Nada El-Zohbi非常守時，整個接待過程熱情親熱，一直笑容滿面，給大家留下了深刻印象。
說是醫(yī)院，但給人的感覺卻像一所幼兒園。
墻面大樹藍(lán)天的美美裝飾，隨處可見的兒童玩具，休閑區(qū)的地面選用了花朵彩繪，意趣盎然，讓人童心大發(fā)。這里還有肯德基、超市、手工坊、游樂設(shè)施等為兒童服務(wù)的專屬區(qū)域，陽光從中心玻璃房傾瀉而下，區(qū)域里的各種綠植沐浴著太陽的潤澤，快樂成長。
“在這樣的醫(yī)院，生病的兒童也能享受與之前一樣的生活環(huán)境和生活狀態(tài)，這種人性化的考慮和設(shè)計，真值得我們學(xué)習(xí)和借鑒?！边@是大家的一致感受。
據(jù)了解， 彩虹嬰兒兒童醫(yī)院始建于1887年，有超過850位醫(yī)生、護士、兒童生活專家、社會工作者和致力于兒童特殊護理的專業(yè)人士，它的新生兒學(xué)專家專門治療高危和早產(chǎn)新生兒，在兒童癌癥、心臟病、囊性纖維化、腎臟疾病、免疫學(xué)等領(lǐng)域居于世界先進地位，曾入選美國新聞和世界報道十大兒童醫(yī)院。
此次赴克利夫蘭兩家醫(yī)療機構(gòu)考察，映華中外文化交流中心全面融入到美國社會中，進一步了解美國，拓展思維，開闊視野。藝術(shù)是為人民大眾服務(wù)的，在美國克利夫蘭，這一點讓大家體會頗深。
而大家也希望，隨著交流的逐漸深入，有了中外文化交流中心架設(shè)的橋梁，中國能與其他國家在更加寬泛、更加多元、更加廣闊的領(lǐng)域展開合作交流，讓國外文化進入中國，讓中國被更多的國家所熟知。
正如思想家萊布尼茨所說，東西方文明交流互鑒，就如同用一盞燈點亮另一盞燈，在“一帶一路”推動的新一輪全球化趨勢下，映華集團中外文化交流中心將不遺余力，為中國的大繁榮大發(fā)展貢獻心智，發(fā)揮一份應(yīng)有的社會作用。
(本文醫(yī)療機構(gòu)介紹文字由中美醫(yī)聯(lián)提供翻譯，特此鳴謝)
