9月1日下午，廖先生勸走了一位來看房租房的男士，而此前與她一起合租的劉女士，則剛剛去往附近的診所，治療自己變得嚴重的咽炎。他們此前和成都自如生活信息科技有限公司簽訂了租房合同，住進去以后，他們都表示陸續(xù)出現胸悶、咽炎加重、咳嗽的癥狀。而廖先生找的一家檢測公司的檢測結果顯示，他們的房間甲醛超標，含量在國家標準的3-4倍間。
廖先生拿著檢測結果和檢驗檢測機構資質認定證書
劉女士已經退租，“擔心身體健康?！?/p>
廖先生則表示，自如工作人員要求與其簽一份“和解協(xié)議”，其中要求“不再主張任何權利”、“不得……發(fā)出有損對方聲譽的言論”、“對協(xié)議內容進行保密”，因為難以接受，他最后也沒有簽字。
自如官方稱“下架全國九城全部首次出租房源”。而廖先生住的這套房子當初便是“首次出租”，在被發(fā)現“甲醛超標”后，9月1日當天，該房源未進行任何整改，卻仍在自如平臺上待租。
9月1日晚，在紅星新聞記者就此事聯系自如平臺后，該房源下線。
租住自如“首租房”，一套房內三名住客出現身體不適
今年夏天畢業(yè)后，廖先生安頓好工作后便開始找房子。他注意到自如平臺上的“海燕計劃”，“針對應屆生，可以免押金、房租月付?！庇谑?，他與成都自如生活信息科技有限公司簽下租房合同，租住了嘉祥瑞庭南城6號樓一套房中的2號單間，“1060元一個月?！?/p>
嘉祥瑞庭南城
廖先生說，自己租的這間房在平臺上注有“首次出租”的字樣。印象中，頭回進房子的時候他感覺裝修不錯，只是“當時屋子里有味道?！?月10日前后，廖先生正式入住。之后的半個多月，廖先生告訴記者，起初是覺得疲憊，之后便有了感冒的癥狀：“一開始是流鼻涕，后來喉嚨痛，然后咳嗽總也好不了。”而讓他感覺到不對勁的是，住在5號房、1號房的房客也有類似狀況。
1號房的劉女士7月初入住。她印象中，房間里配的衣柜氣味很大?！昂妥匀绲墓芗艺f過，對方說這是首次拿出來租的，喊我像其他人一樣，打開門窗敞一下?！彼嬖V記者，在房內時自己覺得胸悶，之后原本就有的咽炎也變得更加嚴重。
5號房的房客周女士向記者透露，自己6月22日入住的當天，曾遇到房東來查看由自如剛剛裝修好的房子?！白∵M去幾個小時，就感覺惡心想吐?！彼硎荆敃r就和自如的工作人員反映了，“他們說不可能甲醛超標的?！币驗橐庾R不夠，同時房子離工作地點近，她還是繼續(xù)住了下去?！白×艘粋€月，喉嚨莫名其妙地痛了大半個月?！?/p>
住客自己聯系檢測機構上門檢測：甲醛超標，含量系國標3-4倍
討論后，3個人懷疑身體狀況與屋內甲醛含量有關。7月25日，廖先生收到從網上購買的測甲醛試紙。按照說明，他們做了實驗，試紙的顏色顯示：3間房均有不同程度甲醛超標的跡象?！?號房的顏色最深?！绷蜗壬f道。隨后，他將情況以及試紙的顏色拍照并通過郵件發(fā)送給了自如的工作人員。
廖先生購買檢測試紙，自己進行檢測的結果
聊天記錄顯示，廖先生向對方索要裝修后的檢測報告，并未獲得回應。自如的工作人員稱使用的是“符合國家環(huán)保標準的裝修板材”，并表示若確有空氣質量問題可以無責退換，“換到非首次出租的房子?！?/p>
7月29日，廖先生聯系到四川弗里曼環(huán)境科技有限公司上門檢測，檢測費用900元。他向記者展示了收到的該公司的“檢驗檢測機構資質認定證書”，一同拿到手的還有檢測結果。報告結論中寫道：“5號房甲醛、TVOC不合格，2號房甲醛不合格，1號房甲醛、TVOC不合格。”（注：TVOC，室內所有可揮發(fā)性有機物的總稱，存在于人造板材、油漆涂料、膠黏劑、窗簾等裝修裝飾材料中）
四川弗里曼環(huán)境科技有限公司的檢驗檢測機構資質認定證書
檢測結果
其中，5號房、2號房、1號房的甲醛含量（mg/m3）分別為0.299、0.325、0.245，而國標限量標準為不超過0.08；
TVOC含量（mg/m3）分別為0.845、0.141、0.886，而國標限量標準為不超過0.50。
8月2日晚間，他們將檢測報告發(fā)送給了自如的工作人員。
住客稱自如提出簽“和解協(xié)議”，要求“對協(xié)議內容進行保密”
因為房子里面的氣味，廖先生他們一度買過活性炭包、綠蘿。9月1日下午，記者注意到，廖先生的2號房內還有數個活性炭包，綠蘿只剩下了客廳的一盆?！拔曳块g里原來有兩盆，死了?！彼钢t內的綠蘿枯葉說道。
目前，當初的3名租客也只剩下廖先生。此前他與自如的工作人員溝通中，對方曾提出讓他簽一份“和解協(xié)議”，被其拒絕?！爸罢f好報銷的檢測費，變成了所謂的和解費。”他指著手機里對方發(fā)來的和解協(xié)議說道。而在協(xié)議中，自如方面還要求“不再主張任何權利”、“不得……發(fā)出有損對方聲譽的言論”、“對協(xié)議內容進行保密”。這讓廖先生很難接受。
?
廖先生提供的自如“和解協(xié)議”
“自如的工作人員提出‘無責退換房’?！弊罱K，劉女士在8月26日退租，并且沒有再選擇自如的房子?！拔覔淖约旱纳眢w健康，哪還敢再住他們的房子。”她向記者出示了退租的賬單，自如方面收取了她2個月5天的租金以及服務費共計4028元。當天，周女士也退租，“對已經租住的時間，都扣了相應的租金和服務費?！?/p>
首租房源下線，但其中一套檢測超標房當天仍在租
因為咽炎變得嚴重，“一直也沒有好”，9月1日下午，劉女士只好去診所看了醫(yī)生。同時，廖先生也剛剛去看房尋找新的住處，“擔心身體，不能再住下去了。”
劉女士告訴紅星新聞記者，直到8月26日她們搬走，自如方面未對房間甲醛超標問題做出處理。9月1日下午，廖先生告訴記者，“至今沒有處理甲醛超標的問題?！?/p>
“杭州租住自如的阿里員工白血病去世”事件發(fā)生后，記者注意到，8月31日凌晨3時許，北京自如生活資產管理有限公司通過官方微博表示：“下架全國九城全部首次出租房源?！?月1日下午，當著記者的面，廖先生搜索了APP上的房源，發(fā)現首次出租房已經不可租，顯示為“空氣質量檢測中”。不過廖先生住的這套房子，仍然在APP上待租，已經沒有“首次出租”的標注。
當天下午記者到達之前，“剛剛又帶人來看房了?！绷蜗壬亚闆r告知了這位看房人，勸走了他?！拔矣X得應該有人站出來，不然問題永遠沒辦法解決?！?/p>
值得注意的是，在記者聯系成都自如方后，晚上9點左右，廖先生再次在APP上檢索發(fā)現，下午還在待租并有人來看的這套甲醛超標房屋，已經搜不到了。
從7月初入住這套房起，廖先生已經在房內住了一個多月了，考慮到檢測出甲醛嚴重超標，他已經準備在近期前往醫(yī)院體檢。
自如回應：如果是我們的問題，會面對承擔
目前，自如方面判斷甲醛超標的原因是什么，來自于裝修還是家具？成都自如營銷負責人表示，引起甲醛的問題有很多，裝修只是其中一個，“如果是我們的問題，我們會面對和承擔的。”
這名負責人確認，廖先生等三人入住的房屋，確實是自如的“首租房”，但對于裝修結束后租客入住之前，是否做過室內環(huán)境檢測？8月2號檢測報告出來后，自如方面是否進行過調查和整改？他并未正面回復。只是稱：“報告提供以后我們就已經就該問題和租客第一時間進行了溝通”，并表示，自如方面給出了無條件退租的處理方案。既然已經了解到房屋存在甲醛超標的情況，為什么9月1日這個房子空出的兩間房還在平臺上待租，下午還有人被帶去看房呢？他解釋稱，“房源今天（9月1日）之內陸續(xù)在下架，全國數量較多，我們會陸續(xù)全部下架完成?！?/p>
此外，他表示，針對2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客，如對室內空氣質量有疑問，可向自如申請免費空氣質量檢測。如存在房源空氣質量超標問題，自如將提供三種方案（任選其一）：無條件退租、換租；提供免費空氣質量治理，經檢驗合格后再入?。?0天品牌空氣凈化器無償使用。
為什么是6月1日以后？他沒有解釋，只是表示，“6月1日前入住的自如客我們也會在后續(xù)給到處理方案，并不會因為這個時間點區(qū)分對待的。”
新聞延伸
自如回應“男子租房患病去世”：需全面調查
曾數次被指甲醛超標
8月31日，一篇《阿里P7員工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的文章在朋友圈刷屏，稱阿里員工王先生因病去世，家屬檢測其生前租住的自如房間甲醛嚴重超標。
9月1日，自如通過官方微博@自如客 發(fā)布了回應聲明。聲明稱，得知王先生病逝的消息，自如方面已經安排負責人進行對接，了解詳細情況，跟進相關事宜。并且將會配合司法部門工作，尊重法院裁定，本著人道主義精神根據家屬意愿進行安撫溝通。
自如回應
據悉，自如曾多次被指甲醛超標。
8月5日，新京報報道稱，有租戶在租住自如友家位于北京朝陽區(qū)的房子之后，因房屋甲醛超標產生了惡心、頭暈等癥狀。
8月20日，新浪科技報道稱，北京租戶阮先生在搬進自如租的房子一周后，身上長滿紅包，經權威機構檢測，是因為房屋甲醛超標。
8月28日，中新經緯報道稱，劉女士在自如租下了北京海淀區(qū)一室一廳的房子，一年后公司體檢，發(fā)現體內白細胞低得數量只有正常人的60%。她找到一家具備CMA資質環(huán)境監(jiān)測機構
對房屋空氣質量進行檢測后發(fā)現，房屋甲醛嚴重超標。
據中央人民廣播電臺報道，北京三源里一處租戶通過自如租房后檢出甲醛超標，導致健康受損。
8月31日自如聲明稱，9月1日起下架全國九城全部首次出租房源，待檢驗合格再行上架。
另據界面新聞報道，界面檢索裁判文書網，發(fā)現30份關于甲醛超標疑似引發(fā)白血病的相關文書。這些文書中，偶有患病一方勝訴，但是多數患者則要面臨無法鑒定病情與甲醛關系的難題。一般情況下，法院認為人類白血病的病因尚不完全清楚，大致包括生物、物理、化學、遺傳及其他血液病發(fā)展等多種因素，所以多起原告訴訟請求都被駁回。
