【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】在數(shù)據(jù)分析行業(yè)布局三年后，GrowingIO 正在用產(chǎn)品和服務(wù)影響更多的用戶，通過(guò)打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的基于用戶行為的分析產(chǎn)品和增長(zhǎng)整體解決方案，幫助產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)、增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人等落地增長(zhǎng)。
10月25日，GrowingIO 宣布獲得NEA、經(jīng)緯中國(guó)和Greylock三家投資機(jī)構(gòu)B 輪融資3000萬(wàn)美元，成為行業(yè)內(nèi)同等輪次融資金額最高的公司。
同時(shí)，GrowingIO發(fā)布了基于用戶全生命周期分析和運(yùn)營(yíng)的整體產(chǎn)品新戰(zhàn)略， 推出了小程序分析、可視化定義指標(biāo)、用戶畫(huà)像、全平臺(tái)用戶行為數(shù)據(jù)采集、全獲客渠道分析等10多個(gè)產(chǎn)品功能重大更新。
GrowingIO CEO 張溪夢(mèng)(Simon Zhang)表示，未來(lái)GrowingIO 將在產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)、增長(zhǎng)服務(wù)落地、市場(chǎng)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新上投入更多的資源?！盀楫a(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、增長(zhǎng)人員，提供更加快速、高效的用戶行為分析產(chǎn)品和服務(wù)，幫助他們提高轉(zhuǎn)化和留存，打造增長(zhǎng)引擎。”
產(chǎn)品更貼近業(yè)務(wù)
從2015年5月創(chuàng)立 ，將“增長(zhǎng)黑客”概念引入中國(guó)，以用戶行為分析產(chǎn)品開(kāi)始幫助客戶落地增長(zhǎng)實(shí)踐,GrowingIO ?一直走在分析產(chǎn)品的前沿。
10月25日，GrowingIO發(fā)布了基于用戶全生命周期分析和運(yùn)營(yíng)的整體產(chǎn)品新戰(zhàn)略， 推出了小程序分析、可視化定義指標(biāo)、用戶畫(huà)像、全平臺(tái)用戶行為數(shù)據(jù)采集、全獲客渠道分析活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分析、小程序看數(shù)助手等10多個(gè)產(chǎn)品功能重大更新。
“從獲客監(jiān)測(cè)、到用戶激活、再到留存和變現(xiàn)整個(gè)用戶生命周期，GrowingIO ?按照數(shù)據(jù)采集、圖表監(jiān)測(cè)、分析洞察、實(shí)驗(yàn)改進(jìn)的增長(zhǎng)閉環(huán)，提供更加豐富完善的產(chǎn)品功能和模塊，幫助產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)人員快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出假設(shè)、實(shí)驗(yàn)優(yōu)化，用數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)?！盙rowingIO CTO 葉玎玎表示。
其中，除了持續(xù)改進(jìn)Web/Android/iOS 的采集能力，也新增了對(duì)于微信生態(tài)圈、支付寶小程序的采集能力等。GrowingIO 同時(shí)將支持服務(wù)端數(shù)據(jù)采集和提供更豐富的數(shù)據(jù)對(duì)接方式， 不止是交互行為數(shù)據(jù)，也包括業(yè)務(wù)行為數(shù)據(jù)，GrowingIO 支持全平臺(tái)數(shù)據(jù)采集。
并新增媒體監(jiān)測(cè)、深度鏈接、二維碼管理和投放映射等，覆蓋全渠道數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，打通渠道、下載、激活、注冊(cè)到產(chǎn)品內(nèi)轉(zhuǎn)化留存的用戶數(shù)據(jù)，支持深度流量分析，精準(zhǔn)評(píng)估渠道質(zhì)量。
GrowingIO 增強(qiáng)了數(shù)據(jù)洞察能力，強(qiáng)化用戶畫(huà)像等功能支持，”不同客戶的留存行為區(qū)別、如何快速找到強(qiáng)留存功能，以推送給其他類似的用戶分群，提升產(chǎn)品整體留存等這些場(chǎng)景應(yīng)用，用戶此前通常需要分享1-2周甚至更長(zhǎng)時(shí)間的分析才能獲取結(jié)果，在我們的新功能上，只需幾步操作就能獲取到。“葉玎玎介紹。
并依托于GrowingIO 既有雙模數(shù)據(jù)采集方案和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，GrowingIO 重磅推出的小程序分析產(chǎn)品，支持投放-行為-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通，助力做獲客-轉(zhuǎn)化-分享增長(zhǎng)分析閉環(huán)，不僅滿足基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析，更能支持更深度的轉(zhuǎn)化、留存分析。
比其傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析工具，GrowingIO 提供一套更為靈活和強(qiáng)大的分析產(chǎn)品。“更快、更容易上手、更專業(yè)、更靈活、更懂增長(zhǎng)”成為大多數(shù)客戶選擇GrowingIO 的核心原因。
這主要依賴GrowingIO的雙模(無(wú)埋點(diǎn)加埋點(diǎn)采集)分析模式，滿足敏捷探索以洞察未知增長(zhǎng)點(diǎn)，及穩(wěn)健監(jiān)控以監(jiān)控核心增長(zhǎng)點(diǎn)的雙重需求。其中無(wú)埋點(diǎn)全量實(shí)時(shí)采集用戶行為數(shù)據(jù)，解放研發(fā)人力，減少內(nèi)部溝通成本，敏捷快速支持創(chuàng)新迭代;埋點(diǎn)打通用戶交互行為和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，全面監(jiān)控核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
創(chuàng)立之初，GrowingIO 以無(wú)埋點(diǎn)技術(shù)切入市場(chǎng)，解決用戶此前在用戶行為數(shù)據(jù)采集上的工作量大，部署周期長(zhǎng)，并且用戶個(gè)性化需求無(wú)法被滿足，分析靈活度不足，業(yè)務(wù)同學(xué)做數(shù)據(jù)分析強(qiáng)依賴產(chǎn)研和分析資源等痛點(diǎn)。 減少業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)研和分析資源的依賴，自行圈選，即可按照業(yè)務(wù)需求制作指標(biāo)和圖表，隨時(shí)分析隨時(shí)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
“GrowingIO對(duì)小豬最大的幫助是，它成為一個(gè)人人會(huì)用的工具，不只是產(chǎn)品經(jīng)理，用戶運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)都能自助定制一個(gè)接地氣的觀察方法，在上線的第一時(shí)間，開(kāi)啟觀察與優(yōu)化的動(dòng)作。”小豬短租產(chǎn)品副總裁孫朝暉認(rèn)為，“Growingio 不是在賦權(quán)，而是在賦能。”小豬短租早在2016年9就開(kāi)始跟GrowingIO 合作至今。??
作為GrowingIO 的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并隨著客戶在無(wú)埋點(diǎn)技術(shù)的使用越來(lái)越深入，GrowingIO 不斷進(jìn)行技術(shù)迭代和升級(jí)，升級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型及數(shù)據(jù)模型重構(gòu)，提高數(shù)據(jù)采集的穩(wěn)定和準(zhǔn)確性。并新增支持小程序、小游戲、React Native 等，發(fā)布Chrome Web 圈選、實(shí)時(shí)調(diào)試等插件，將機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用在無(wú)埋點(diǎn)數(shù)據(jù)匹配上，迭代圈選元素智能推薦技術(shù)，幫助用戶更快、更準(zhǔn)確的采集所需數(shù)據(jù)。
不止于產(chǎn)品，更是一整套增長(zhǎng)解決方案?
不只是幫用戶搭建一套數(shù)據(jù)平臺(tái)或只是提供一套軟件，GrowingIO ?在業(yè)內(nèi)首推國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的“分析產(chǎn)品+運(yùn)營(yíng)實(shí)施+增長(zhǎng)咨詢”數(shù)據(jù)服務(wù)體系，提供一整套增長(zhǎng)解決方案，幫企業(yè)落地用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多客戶有很強(qiáng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的需求，但過(guò)往積累的經(jīng)驗(yàn)更多是流量運(yùn)營(yíng)，比較缺乏增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累。比如在基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)體系搭建上，仍舊處于比較初級(jí)和粗糙的狀態(tài)，即便是一些體量大、較為成熟的企業(yè)，其內(nèi)部也沒(méi)有建立完善科學(xué)的指標(biāo)體系。
GrowingIO 在業(yè)內(nèi)搭建了首個(gè)增長(zhǎng)分析師團(tuán)隊(duì)，其分析師和技術(shù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)在服務(wù)了上千家企業(yè)后，積累了豐富深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電商、互金、在線社交、在線教育、新零售等幾大行業(yè)場(chǎng)景數(shù)據(jù)化解決方案。
在客戶接入后，GrowingIO 服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)安排專業(yè)的增長(zhǎng)分析師團(tuán)隊(duì)幫助客戶提供數(shù)據(jù)規(guī)劃，技術(shù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)快速接入，幫助企業(yè)全面梳理并搭建更科學(xué)的核心指標(biāo)體系及增長(zhǎng)解決方案，然后由客戶成功團(tuán)隊(duì)，后續(xù)提供全生命周期服務(wù)，協(xié)助客戶落地增長(zhǎng)。
并早在2016年，GrowingIO 就推出國(guó)內(nèi)首家以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”為核心的GrowingIO 增長(zhǎng)學(xué)院，和硅谷頂尖增長(zhǎng)專家與機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作，將全球更先進(jìn)、更科學(xué)的增長(zhǎng)理念和實(shí)踐系統(tǒng)性落地本土，幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)管理者搭建增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建組織增長(zhǎng)體系、驅(qū)動(dòng)文化及創(chuàng)新。
隨著對(duì)客戶普及增長(zhǎng)方法論的認(rèn)知、提供最佳實(shí)踐指導(dǎo)、產(chǎn)品使用培訓(xùn)等全方位服務(wù)的深入，在GrowingIO 服務(wù)的客戶中，越來(lái)越多的公司，包括像快手、滴滴出行等這些一流互聯(lián)網(wǎng)公司都在搭建增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)、增設(shè)增長(zhǎng)職位或增長(zhǎng)官。
并像春秋航空、實(shí)習(xí)僧、熱拉、中原地產(chǎn)等一大批增長(zhǎng)前沿的實(shí)踐者，借助GrowingIO的產(chǎn)品分析、洞察和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)用戶整體次日留存率提升3% 、注冊(cè)轉(zhuǎn)化率提升10%、獲客成本僅為行業(yè)的20%等實(shí)際的增長(zhǎng)落地。
目前，GrowingIO 成長(zhǎng)迅速，服務(wù)了800多家付費(fèi)用戶，客單價(jià)同比提升了100%，最新一季度續(xù)約金額超期120%完成，其中一些代表性客戶合作金額實(shí)現(xiàn)從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)，甚至幾百萬(wàn)的提升。
客戶既包括頭部互聯(lián)網(wǎng)公司及大量創(chuàng)新成長(zhǎng)型公司，如騰訊社交廣告、滴滴、快手、陌陌、58同城、人人貸、宜人貸、點(diǎn)融、花椒、造作、自如、小豬短租、途家等;也包括中國(guó)移動(dòng)、云南移動(dòng)、中移在線、海爾、方太、上海鏈家、春秋航空、華住酒店集團(tuán)、首旅如家、頂新、新東方等大型企事業(yè)客戶的線上業(yè)務(wù);其中銷(xiāo)售易、北森、下廚房、獵上、狗民、小豬短租等，都是GrowingIO 自創(chuàng)辦至今連續(xù)三年續(xù)約的忠實(shí)客戶。???????
其實(shí)早在今年2月，GrowingIO ?B 輪融資已經(jīng)完成。做為GrowingIO 最早的投資機(jī)構(gòu)，經(jīng)緯創(chuàng)投董事總經(jīng)理熊飛認(rèn)為自己正見(jiàn)證一個(gè)偉大公司的創(chuàng)立，他表示，“我們認(rèn)為中國(guó)企業(yè)對(duì)增長(zhǎng)以及如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)流量的需求非常巨大，Simon正逢其時(shí)地把硅谷先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶回中國(guó)落地，我們看到越來(lái)越多的用戶通過(guò)GrowingIO 有效提升ROI，加速他們的增長(zhǎng)。而GrowingIO 自身在客戶數(shù)和收入額過(guò)往三年也在快速增長(zhǎng)?！?/p>
美國(guó)最大投資基金之一NEA 亞洲區(qū)主席Carmen Chang 表示，“我們投資一家公司，幾乎都是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人、團(tuán)隊(duì)和他們的愿景。我們聽(tīng)說(shuō)了很多Simon 的事，他在圈內(nèi)、特別是LinkedIn 都很受尊敬，他在LinkedIn 帶領(lǐng)整個(gè)數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在他在國(guó)內(nèi)也組建了一支優(yōu)秀的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。 促使我們投資他的一個(gè)重要原因是，他對(duì)公司的使命有著非常寬廣的視野，對(duì)公司的業(yè)務(wù)有著巨大的熱情。”
NEA全球管理合伙人 Scott Sandell 同時(shí)表示，“GrowingIO 讓客戶能夠更快更高效的獲取、分析他們的用戶行為數(shù)據(jù)，并制定策略采取行動(dòng)。這在中國(guó)至世界各地都有非常巨大的需求，我始終認(rèn)為，它最終將是一家全球性的公司，所以我們決定繼續(xù)領(lǐng)投GrowingIO。“
目前產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、增長(zhǎng)等人群仍是個(gè)年輕、創(chuàng)新的群體，還處在早期成長(zhǎng)階段，遠(yuǎn)未到爆發(fā)階段?！皬默F(xiàn)狀來(lái)看，可能是個(gè)10-20億元的市場(chǎng)。但這是潛力巨大的市場(chǎng)，未來(lái)可能有10倍，甚至更高的增長(zhǎng)。”他認(rèn)為。
雖然行業(yè)仍處在早期成長(zhǎng)期，但如何使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，正在被越來(lái)越多的企業(yè)快速吸收理解，并創(chuàng)新應(yīng)用，“用戶的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)速度，用戶使用時(shí)長(zhǎng)、使用度和活躍度比我們想象得更長(zhǎng)、更深、更高?！睆埾獕?mèng)認(rèn)為。
GrowingIO ?數(shù)據(jù)后臺(tái)顯示，目前，其采集日均用戶行為消息數(shù)達(dá)到2000億條，同比增加了100%;監(jiān)控指標(biāo)總數(shù)達(dá)百萬(wàn)規(guī)模，增長(zhǎng)了60%。
不過(guò)，張溪夢(mèng)仍認(rèn)為這是個(gè)慢生意，需要有足夠的耐心?！耙环矫婕夹g(shù)、產(chǎn)品的門(mén)檻，沒(méi)有人能夠跳躍式地跨過(guò)，數(shù)據(jù)分析是數(shù)據(jù)平臺(tái)、技術(shù)架構(gòu)等各種能力的綜合;另一方面，能否在未來(lái)的每個(gè)月、每個(gè)季度都持續(xù)把握住客戶需求，并將客戶實(shí)踐積累出的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品和服務(wù)。GrowingIO 還需要不斷努力，以實(shí)現(xiàn)給客戶帶來(lái)價(jià)值，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。”
