中國經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播（記者朱淑英）11月15日，中國雪鄉(xiāng)景區(qū)開園。飄飄灑灑的一場降雪，正式開啟了2018——2019年的雪鄉(xiāng)旅游季。雪鄉(xiāng)自1999年正式發(fā)展旅游業(yè)，歷經(jīng)近20個(gè)春秋，雪鄉(xiāng)已從一個(gè)名不見經(jīng)傳的伐木林場發(fā)展成為森工、龍江乃至全國的一張冰雪旅游名片。
雪鄉(xiāng)景區(qū)原名雙峰林場，座落于長白山脈張廣才嶺西南坡，隸屬黑龍江省大海林重點(diǎn)國有林管理局。占地面積17916公頃，平均海拔1100米，距省會(huì)哈爾濱市280公里，距中心城市牡丹江市180公里。近年來，景區(qū)持續(xù)打造冰雪旅游和生態(tài)旅游主戰(zhàn)場，搶占旅游發(fā)展制高點(diǎn)。
據(jù)悉，今年景區(qū)進(jìn)一步推進(jìn)了雪鄉(xiāng)智慧景區(qū)建設(shè)，完善了雪鄉(xiāng)官方微商城功能，對(duì)景區(qū)綜合票務(wù)、團(tuán)隊(duì)實(shí)名制預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，增加數(shù)據(jù)倉庫、人像+身份證識(shí)別入園和語音講解、酒店管理等系統(tǒng)。建設(shè)了雪鄉(xiāng)景區(qū)智慧景區(qū)綜合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)實(shí)名制入園客源地精準(zhǔn)分析，線下資源整合，線上統(tǒng)一營銷，為推進(jìn)雪鄉(xiāng)服務(wù)智能升級(jí)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為提升來雪鄉(xiāng)游客的滿意度，景區(qū)繼續(xù)推出雪鄉(xiāng)雪景之源攝影觀賞區(qū)、棒槌山山寨、觀光棧道、風(fēng)光無限觀景臺(tái)、雪鄉(xiāng)文化展覽館、雪雕觀賞區(qū)、東北民俗木刻楞攝影觀賞區(qū)、東北大秧歌表演等十大免費(fèi)景點(diǎn)。今年雪鄉(xiāng)加大了核心景區(qū)內(nèi)的游樂項(xiàng)目開發(fā)，夢幻家園、棒槌山游樂場、滑雪、滑雪圈，抽冰尜，冰爬犁，乘坐狗拉爬犁、馬拉爬犁等，讓游客盡情享受冰雪帶來的無限快樂。雪鄉(xiāng)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格公示制度，對(duì)景區(qū)所有旅游經(jīng)營項(xiàng)目價(jià)格進(jìn)行審核、上報(bào)備案。
“伴手禮”如今已成為旅游過程中極為重要一部分，雪鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū)十分重視旅游商品、紀(jì)念品的開發(fā)，雪寶寶、大花襖等獨(dú)具雪鄉(xiāng)特色的系列產(chǎn)品受到了越來越多游客的認(rèn)可，黑森、雪中情等品牌的山副產(chǎn)品，為廣大游客提供了原生態(tài)的放心食品。
雪鄉(xiāng)新增了參與性、互動(dòng)性極強(qiáng)的娛樂項(xiàng)目，東北大秧歌、篝火晚會(huì)、雪鄉(xiāng)劇場的大型文藝表演、東北二人轉(zhuǎn)、艾尚雪音樂酒吧、雪鄉(xiāng)文化展覽館，是游客了解雪鄉(xiāng)的最佳方式。
獨(dú)特的飲食文化是一個(gè)景區(qū)的代表。雪鄉(xiāng)菜肴以燉、炒、醬、烤、熗、熘等烹飪方法為主，形糙色重味濃，都是以當(dāng)?shù)鼐用褡约悍N植的蔬菜、林間采摘的山野菜及自家喂養(yǎng)的家禽為原材料進(jìn)行加工烹飪。每道菜肴經(jīng)過雪鄉(xiāng)人嫻熟的制作工藝后，都會(huì)讓游客大塊朵頤，贊不絕口?！渡嗉馍系闹袊诙尽纷尅把┼l(xiāng)八大燉”名揚(yáng)天下。坐在雪鄉(xiāng)人家的火炕上，吃著小雞燉蘑菇、豬肉燉粉條、粘豆包，品林中山珍美味，聽山中歲月傳說，有“悠然見南山”的陶醉之感。雪鄉(xiāng)要求家庭旅館菜譜必須明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)明主料重量，嚴(yán)格執(zhí)行點(diǎn)餐簽字確認(rèn)規(guī)定，讓游客吃的放心，明白消費(fèi)。
今年，雪鄉(xiāng)重新完善了電子商務(wù)平臺(tái)及微商城，游客可以通過關(guān)注雪鄉(xiāng)微信公眾號(hào)或登錄雪鄉(xiāng)官方網(wǎng)站（www.中國雪鄉(xiāng).com 和www.zhongguoxuexiang.com）預(yù)訂景區(qū)內(nèi)的酒店及家庭旅館。景區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)旅館行業(yè)管理，樹立行業(yè)標(biāo)桿，提高住宿質(zhì)量，景區(qū)內(nèi)家庭旅館執(zhí)行每房2至3人，布草一客一換的標(biāo)準(zhǔn)，還對(duì)部分家庭旅館進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并建立“大眾點(diǎn)評(píng)”評(píng)價(jià)體系，為景區(qū)民宿和店鋪設(shè)計(jì)了帶有街名、編號(hào)及評(píng)價(jià)二維碼的門牌，方便游客尋找及點(diǎn)評(píng)，同時(shí)設(shè)立“文明誠信示范戶”和“失信經(jīng)營業(yè)戶”流動(dòng)牌匾，在經(jīng)營中通過檢查、大眾點(diǎn)評(píng)等方式評(píng)出誠信與失信業(yè)戶，進(jìn)行掛牌公示。
通往雪鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū)有三條公路，分別是亞雪公路、長雙公路、雪鄉(xiāng)公路，無論游客是身在哈爾濱、牡丹江還是吉林霧凇島，都可以方便快捷的到達(dá)雪鄉(xiāng)。今年，為了方便游客出行，雪鄉(xiāng)旅游直通車對(duì)班次及乘車站點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)整，為游客提供更寬裕的出行時(shí)間和更多選擇的乘車站點(diǎn)。哈爾濱-雪鄉(xiāng)的雪鄉(xiāng)直通車，每天六班，乘車站三處。出發(fā)班次分別為每天的6:00，8:00、9:00、10:00、12:00、13:00。乘車地點(diǎn)如下：道里區(qū)中央大街與西二道街交叉口站點(diǎn)，道里區(qū)九站街4-1號(hào)站點(diǎn)，香坊區(qū)紅旗大街175號(hào)站點(diǎn)。同時(shí)，還開通了哈爾濱-雪鄉(xiāng)VIP豪華頭等艙商務(wù)車、牡丹江-雪鄉(xiāng)、吉林-霧凇島-雪鄉(xiāng)往返旅游直通車，真正的實(shí)現(xiàn)了游客在旅途中乘車的方便、快捷、安全，讓游客不再為景區(qū)之間的交通問題而煩惱。
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