陳勁教授（資料圖）

中國經(jīng)濟新聞聯(lián)播2月28日北京電（記者 張建星）面對疫情危機，企業(yè)如何保持韌性并實現(xiàn)增長？2020年2月26日，云課堂第一講邀請到清華大學經(jīng)濟管理學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系教授、清華大學技術創(chuàng)新研究中心主任、《清華管理評論》執(zhí)行主編陳勁做了主題為“實現(xiàn)有韌性的增長”的線上講座，陳勁介紹了企業(yè)實現(xiàn)增長的若干原則，結合全球長壽企業(yè)、最有創(chuàng)新的企業(yè)等的案例，闡明實現(xiàn)企業(yè)有韌性的增長的最佳實踐。兩千多位清華經(jīng)管EMBA在校生、校友觀看了此次直播，并與教授進行互動。

陳勁認為疫情當前，企業(yè)要做好保增長工作，增長是關鍵，大家要建立信心，信心是永恒的資本。要將企業(yè)做成有韌性的組織，增強抗風險的韌性，不斷探索可持續(xù)的發(fā)展，成為杰出的企業(yè)家，為中國經(jīng)濟發(fā)展和人類社會發(fā)展做出更大貢獻。

保增長是重中之重

企業(yè)不僅要在疫情期間努力實現(xiàn)有韌性的增長，在任何時候都應該有意識地培養(yǎng)增長基因。陳勁指出，保增長是企業(yè)發(fā)展的核心，在目前疫情防控的關鍵階段，企業(yè)家的主要管理任務就是保增長。從增長來源來看，可以概括為以下四個方面：一是保持良性增長。通過提高管理效率，增加庫存周轉(zhuǎn)率，減少資金負債率，實現(xiàn)更好投資回報；二是實現(xiàn)卓越經(jīng)營。通過選拔優(yōu)秀人才，改變企業(yè)管理模式，帶領企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越；三是適時轉(zhuǎn)型變革。企業(yè)家要有意愿與能力改變組織的原有基因，將企業(yè)生存基因轉(zhuǎn)化為增長基因，努力實現(xiàn)從經(jīng)濟型到生命型企業(yè)的有機增長；四是關注未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展。關注創(chuàng)新的力量，通過探索新的產(chǎn)業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展。

陳勁強調(diào)，企業(yè)要在成熟的市場中不斷找出新的細分空間，挖掘增長機會。通過回顧拉姆·查蘭《良性增長》提出的觀點，陳勁教授認為，不存在所謂的成熟產(chǎn)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都有增長機會，任何規(guī)模的企業(yè)都有發(fā)展的前景，把已有企業(yè)做好是關鍵。同時需要認識到，并非所有的增長都是良性的，比如企業(yè)以過度負債、破壞環(huán)境為代價的增長模式需要避免，應當樹立正確的企業(yè)發(fā)展觀。陳勁教授強調(diào)，創(chuàng)造并維系增長型企業(yè)，一是要重視客戶需求，二是改變企業(yè)基因，不斷完善企業(yè)自適應能力和“重構性學習”體制。在疫情期間，企業(yè)要保持財務的穩(wěn)健性，不要過度地使用高的財務杠桿；要堅定信心，不斷提高核心技術能力，為企業(yè)發(fā)展培育增長基因。

建設韌性組織

韌性是我們面臨風險時需要的心理素養(yǎng)，對于組織而言，建設“韌力調(diào)節(jié)型組織”同樣始于韌性思維。組織韌性是指“組織調(diào)查、學習和行動的能力，且事先并不知道會用到哪種能力”。在快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷感知和適應市場的變化，發(fā)展強化的因果反饋機制，始終堅持清晰的經(jīng)營戰(zhàn)略，并圍繞它開展業(yè)務。根據(jù)動態(tài)反饋的需求來擴展和完善業(yè)務模型，圍繞客戶需求，重新進行自我定義。有遠見的企業(yè)能夠表現(xiàn)出明顯的韌性，并利用韌性戰(zhàn)勝潛在的破壞性沖擊所帶來的不良后果，最終走出困境。

陳勁選取了奈飛（Netflix）、亞馬遜（Amazon）、華為、京東方等企業(yè)案例，說明了韌性組織的三大基石：一是用韌性思維攔截麻煩。這有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)危機早期的預警信號，同時建立高可靠性組織，及時用可靠的行動應對不可預測的逆境，以避免可能出現(xiàn)的危機；二是慎重地設立具體的組織韌性實踐和步驟。放大微弱的危機信號，做好充分的預備和預防，同時有目的地進行反思行動，實現(xiàn)持續(xù)學習；三是創(chuàng)造并加強支持組織韌性的機制。營造可以安全地實施組織韌性實踐的環(huán)境，以促進組織韌性思維和促成組織韌性實踐。陳勁教授強調(diào)，增強覺察和預測能力，建立憂患意識，創(chuàng)造一種善待錯誤的學習文化很有必要；同時要注意增強控制能力，把警覺公開化，加速反饋機制，建立企業(yè)彈性的決策結構。

實現(xiàn)有韌性的增長

陳勁指出企業(yè)實現(xiàn)韌性增長的三大路徑。一是積極發(fā)揮自強不息的企業(yè)家精神。尊重企業(yè)家才能，有效發(fā)揮他們在應對危機方面的主觀能動性，讓具有愛國主義情懷、持續(xù)創(chuàng)新精神、強大社會責任感的企業(yè)家脫穎而出，積極探索生產(chǎn)自救、經(jīng)營轉(zhuǎn)型、效益提升的有效方式，實現(xiàn)基于韌性的逆勢增長。中華民族歷來是一個具有韌性的民族，中華文化中有眾多自強不息的精神內(nèi)容，同時，也要充分汲取其它世界文明的韌性精髓，培養(yǎng)韌性領導力，降低脆弱性，增強抗逆力，讓企業(yè)家們成為新事業(yè)的開拓者。

二是大力加強數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。積極建設智慧企業(yè)，轉(zhuǎn)換產(chǎn)品形態(tài)，改善管理流程、完善商業(yè)模式。在管理流程方面，要加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型對組織的重大效用。加強對基于大數(shù)據(jù)、人工智能為基礎的決策分析，完善基于互聯(lián)網(wǎng)為基本平臺的營銷手段，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為基礎的生產(chǎn)體系，形成移動辦公為基礎的行政管理體系，推動區(qū)塊鏈為基礎的物流管理和配送體系，發(fā)展零工經(jīng)濟為特色的人力資源管理體系，推動創(chuàng)新驅(qū)動逆勢增長。

三是堅持開放式成長。通過深度合作、協(xié)同開發(fā)，實現(xiàn)價值共創(chuàng)。陳勁認為，雖然武漢市是疫情重災區(qū)，但長江經(jīng)濟帶發(fā)展應該不會受到影響，除了長三角一體化，武漢到上海發(fā)展整體一體化也會進入國家戰(zhàn)略，大家對于武漢、長江一帶發(fā)展仍需加強關注。

陳勁強調(diào)，疫情當前，企業(yè)要做好保增長工作，增長是關鍵，希望各位企業(yè)家要有信心，信心是永恒的資本。同時，要關注組織韌性，企業(yè)要成為挑戰(zhàn)的贏家，成為有生命力的長壽企業(yè)。組織學習與動態(tài)能力是企業(yè)的重要內(nèi)容，卓越的管理知識與能力躍升是關鍵，希望大家多關注清華EMBA項目的發(fā)展，老學員要傳幫帶，新學員要積極參加知識創(chuàng)新實踐，通過共同協(xié)作努力，提升管理知識與管理能力，創(chuàng)辦更好的企業(yè)。

陳勁以法國哲學家阿爾貝·加繆所著《西西弗的神話》的文段“沒有輕蔑克服不了的命運”，寄語清華EMBA各位學員：在面臨挑戰(zhàn)時，要堅定信心，增強抗風險韌性，不斷探索可持續(xù)發(fā)展，成為我國最杰出的企業(yè)家，為中國經(jīng)濟發(fā)展和人類社會發(fā)展做出更大貢獻。

在互動環(huán)節(jié)，學員們圍繞知識產(chǎn)權保護、股東角色、青年人才管理、公司治理模式、領導者謙遜品質(zhì)、中小企業(yè)發(fā)展模式、傳統(tǒng)文化與創(chuàng)新發(fā)展、航空與旅游業(yè)非主流業(yè)務發(fā)展等問題踴躍提問。在回答中國傳統(tǒng)文化對創(chuàng)新的影響這一問題時，陳勁指出，在未來“家庭經(jīng)濟”將是一種發(fā)展模式，家庭通過自主設計、自主創(chuàng)造、自主營銷獲得發(fā)展，這也是目前傳統(tǒng)GDP尚未統(tǒng)計的部分。對于大企業(yè)資源過剩，小企業(yè)資源不足的問題，陳勁認為，中小企業(yè)需要不斷加強社會資源的營造和保持，加強融資能力，推動企業(yè)持續(xù)升級發(fā)展。