2021年1月6日，由湖北電視臺(tái)《第5車道》主辦，湖北省消費(fèi)者委員會(huì)及湖北省汽車專業(yè)委員會(huì)指導(dǎo)的“第五屆湖北汽車口碑榜頒獎(jiǎng)盛典暨湖北315維權(quán)平臺(tái)名優(yōu)車企上線儀式”已經(jīng)圓滿落幕。在此，《第5車道》再次向蒞臨本次盛會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓致以最誠(chéng)摯的感謝！

在社會(huì)各界的支持下，“湖北汽車口碑榜”評(píng)選已經(jīng)成功舉辦了五屆。該活動(dòng)旨在表彰一批誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)品牌及商家，發(fā)現(xiàn)和樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，引導(dǎo)車企誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)，努力為市民打造安全、和諧消費(fèi)環(huán)境，同時(shí)積極引導(dǎo)消費(fèi)，讓親民品牌釋放活力，讓廣大市民放心消費(fèi)。這對(duì)推動(dòng)湖北汽車品牌建設(shè)、促進(jìn)湖北經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展非常有必要，更具有非凡意義！

如何使企業(yè)獲得具有超強(qiáng)的持久力，促進(jìn)品牌成長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)本地市場(chǎng)科學(xué)發(fā)展，是“第五屆湖北汽車口碑榜”的責(zé)任所在。2020年，中國(guó)汽車市場(chǎng)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，車市競(jìng)爭(zhēng)繼續(xù)加劇，諸多考研促使汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)；車主的口碑是對(duì)車輛及服務(wù)好壞最真實(shí)、客觀地反映，也是影響其他購(gòu)車人群的風(fēng)向標(biāo)；發(fā)現(xiàn)各細(xì)分市場(chǎng)口碑最佳的車型，為消費(fèi)者提供最有用、最全面的參考，同時(shí)也有助于車企和經(jīng)銷商了解車主的真實(shí)意愿，改進(jìn)設(shè)計(jì)與制造工藝。

同時(shí)，我們希望每個(gè)消費(fèi)者用自己對(duì)于汽車市場(chǎng)感性的、片面的、直接的、零碎的認(rèn)知，來(lái)一起構(gòu)建起各汽車品牌的影響力全圖，為消費(fèi)者購(gòu)車建立一個(gè)有價(jià)值的參考體系，也借此來(lái)鞭策各大品牌用更專業(yè)的精神去打造自己的產(chǎn)品。它如同一束束舞動(dòng)著絢爛的火花，點(diǎn)亮了湖北汽車市場(chǎng)的燈塔，成為推動(dòng)著汽車市場(chǎng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

自湖北汽車口碑榜設(shè)立以來(lái)憑借公平、公正、客觀的評(píng)價(jià)體系與覆蓋廣泛的媒體傳播，獲得了眾多網(wǎng)友和消費(fèi)者的積極響應(yīng)，權(quán)威，源自于我們媒體基因和專業(yè)度，第五屆湖北汽車口碑榜共完成180萬(wàn)人投票，3000萬(wàn)人次曝光，地區(qū)總覆蓋人群40%。

活動(dòng)當(dāng)晚，伴隨著高亢激昂的音樂(lè)舞蹈，第五屆湖北汽車口碑榜頒獎(jiǎng)盛典暨湖北315維權(quán)平臺(tái)名優(yōu)車企上線儀式正式拉開(kāi)序幕。

（湖北電視臺(tái)《第5車道》出品人 呂燕致歡迎詞）

由湖北電視臺(tái)《第5車道》出品人呂燕女士致歡迎詞，對(duì)臺(tái)下各位的到來(lái)表示最誠(chéng)摯的問(wèn)候。接下來(lái)是湖北省消費(fèi)者委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳方軍先生為此次“湖北315維權(quán)平臺(tái)名優(yōu)車企上線儀式”上臺(tái)致辭！

（湖北省消費(fèi)者委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳方軍先生上臺(tái)致辭）

?致詞結(jié)束后，就是我們活動(dòng)的重頭戲頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)了。頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)分為兩輪，在臺(tái)下觀眾熱烈的掌聲中，各大品牌的負(fù)責(zé)人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，禮儀小姐將獎(jiǎng)牌送上舞臺(tái)，嘉賓親自為他們頒獎(jiǎng)并且合影留戀。

?第一輪頒出的獎(jiǎng)項(xiàng)為：車型獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)的品牌車型分別為：

?消費(fèi)者年度SUV——全新領(lǐng)克01

消費(fèi)者年度純電動(dòng)車——奧迪e-tron

消費(fèi)者年度豪華MPV——上汽大眾威然

消費(fèi)者年度中高級(jí)轎車——東風(fēng)悅達(dá)起亞凱酷

消費(fèi)者年度受歡迎中級(jí)車——廣汽本田第十代雅閣

消費(fèi)者年度緊湊型SUV—— 第二代傳祺GS4

消費(fèi)者年度熱銷緊湊型SUV——?jiǎng)P翼炫界

消費(fèi)者年度性能皮卡——上汽大通MAXUS T70

?消費(fèi)者年度受歡迎高端輕客——依維柯·歐勝2021款

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消費(fèi)者年度潮跑——全新MG5

消費(fèi)者年度越級(jí)家轎——吉利星瑞

消費(fèi)者年度受歡迎SUV——一汽-大眾探岳

消費(fèi)者年度品質(zhì)SUV——廣汽Acura RDX A-Spec運(yùn)動(dòng)款

消費(fèi)者年度越野車——北京越野BJ40

費(fèi)者年度設(shè)計(jì)感SUV——BEIJING-X7

消費(fèi)者年度科技豪華MPV—榮威iMAX8

消費(fèi)者年度品牌SUV——東風(fēng)日產(chǎn)奇駿

消費(fèi)者年度實(shí)力SUV車型——東風(fēng)本田CR-V

消費(fèi)者年度期待車型——一汽豐田ALLION

消費(fèi)者年度鋒銳SUV——東風(fēng)標(biāo)致全新4008

消費(fèi)者年度插混SUV——東風(fēng)雪鐵龍?zhí)煲軵HEV

消費(fèi)者年度口碑家轎——長(zhǎng)安逸動(dòng)PLUS

消費(fèi)者年度爆款SUV——長(zhǎng)安歐尚X7

消費(fèi)者年度性能SUV——東南DX7星躍

消費(fèi)者年度暢銷車型——北京現(xiàn)代第七代伊蘭特

?第二輪頒出的獎(jiǎng)項(xiàng)為：品牌獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)的汽車品牌分別為：

東風(fēng)本田了，上汽榮威。

吉利汽車

?本次發(fā)布的受到消費(fèi)者青睞、喜愛(ài)、信賴的汽車品牌，是根據(jù)投訴處理時(shí)間、客戶服務(wù)體系完善度、消費(fèi)者滿意率等指標(biāo)綜合篩選出來(lái)的。它們都具有品牌宣傳意識(shí)強(qiáng)、品質(zhì)體系完善、銷售渠道都接地氣、展廳體驗(yàn)好、購(gòu)車環(huán)境優(yōu)越，售后服務(wù)體系，尤其是客戶關(guān)懷體系完善、客戶投訴處理及時(shí)、口碑良好，值得消費(fèi)者選擇和信賴。我們?cè)诖艘仓孕牡淖Ｔ斧@獎(jiǎng)品牌一如既往的服務(wù)好消費(fèi)者，取得更好的效益。?

?今年，第5車道有幸得到了湖北省消費(fèi)者委員會(huì)以及湖北省汽車專業(yè)委員會(huì)的支持，也在頒獎(jiǎng)盛典現(xiàn)場(chǎng)正式啟動(dòng)了湖北315維權(quán)平臺(tái)名優(yōu)車企上線儀式，并成功構(gòu)建“湖北315消費(fèi)投訴和解平臺(tái)”。

（湖北省消費(fèi)者委員會(huì)投訴部主任?聶喜洋）

據(jù)悉，“湖北315消費(fèi)投訴和解平臺(tái)”是湖北省消委服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，深化放心消費(fèi)者環(huán)境建設(shè)，拓展維權(quán)渠道，提升維權(quán)效能，降低消費(fèi)者維權(quán)成本的維權(quán)新舉措。旨在全省范圍內(nèi)構(gòu)建“消費(fèi)者在線投訴--經(jīng)營(yíng)者在線和解--消委組織在線監(jiān)督--信用指數(shù)在線公示”的消費(fèi)維權(quán)共建共治共享新機(jī)制，全面提升消費(fèi)者的滿意度，獲得感，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們也有幸邀請(qǐng)到了湖北省消費(fèi)者委員會(huì)投訴部主任為我們講解該平臺(tái)的注冊(cè)流程使用方法。

? ? 本次活動(dòng)，我們聯(lián)合湖北省消委遴選了一批社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、商業(yè)信譽(yù)度高的汽車企業(yè)，作為首批名優(yōu)企業(yè)入駐湖北315消費(fèi)投訴和解平臺(tái)，參與“消費(fèi)者滿意商戶”的評(píng)價(jià)活動(dòng)。東風(fēng)本田作為此次名優(yōu)車企入駐代表也上臺(tái)發(fā)言，表達(dá)自己對(duì)315消費(fèi)投訴和解平臺(tái)構(gòu)建的意義及重視。未來(lái)，我們相信通過(guò)社會(huì)各界的共同努力，一定能為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)安全放心的和諧消費(fèi)環(huán)境，為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的美好生活需求作出新的貢獻(xiàn)。?

頒獎(jiǎng)和上線儀式結(jié)束后，我們迎來(lái)了晚宴和活動(dòng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，在一片歡聲笑語(yǔ)當(dāng)中，“第五屆湖北汽車口碑榜頒獎(jiǎng)盛典暨湖北315維權(quán)平臺(tái)名優(yōu)車企上線儀式”正式落下帷幕。

未來(lái)，“湖北汽車口碑榜”將通過(guò)不斷地改革與創(chuàng)新，在推動(dòng)湖北車市可持續(xù)發(fā)展的路途中，綻放出文化的光華，譜寫(xiě)出新時(shí)代的品牌榮光之歌。時(shí)代眷顧，我們有幸一起共享湖北車市成長(zhǎng)成果，共睹名優(yōu)汽車企業(yè)文化風(fēng)采，共展湖北車市發(fā)展藍(lán)圖！讓我們明年再會(huì)！