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2016年3月29日下午，由思尚和國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)主辦，梯田會(huì)協(xié)辦的創(chuàng)新工作坊暨“新形勢(shì)下，辦公產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇”的主題交流活動(dòng)在廣州大劇院北門三樓拉開帷幕，五位行業(yè)意見領(lǐng)袖分別從設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)思維、服務(wù)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈創(chuàng)新等角度，帶領(lǐng)眾行業(yè)人士探討企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和創(chuàng)新經(jīng)營之道。
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創(chuàng)新工作坊邀請(qǐng)了廣州美術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院前任院長(zhǎng)童慧明教授特約主持，IXDC創(chuàng)始人兼秘書長(zhǎng)胡曉、陳立堅(jiān)建筑顧問有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān)陳立堅(jiān)、思尚家具創(chuàng)始人陳敏等作為特邀嘉賓出席本次交流活動(dòng)。
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童教授在開場(chǎng)時(shí)表示，“后三年是中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)的最佳時(shí)間。企業(yè)沒有訂單，要生存，就需要非常有創(chuàng)意的項(xiàng)目，這對(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)趨動(dòng)型的品牌會(huì)有很好的機(jī)會(huì)。如果不抓住機(jī)會(huì)快速發(fā)展起來，三年后市場(chǎng)就可能被各個(gè)行業(yè)以從0到1創(chuàng)新魄力問世的企業(yè)占領(lǐng)了?！?中國經(jīng)濟(jì)正面臨越來越大的下行壓力，曾有人說，2016、2017、2018年是中國經(jīng)濟(jì)的“過三冬”，直到2019年，中國才會(huì)迎來小康社會(huì)的春天。在這樣的大背景下，企業(yè)如何通過創(chuàng)新以生存發(fā)展，是非常值得思考的命題。隨后眾人分成五個(gè)小組討論各自的主題，兩個(gè)小時(shí)后選出代表進(jìn)行成果分享。
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設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新：需要設(shè)立設(shè)計(jì)副總裁
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設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新組代表談到硅谷自2013年以后，VC非?？粗貏?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)初始成員有沒有設(shè)計(jì)師，并由此延伸出一個(gè)觀點(diǎn)，現(xiàn)在的公司或網(wǎng)站可能需要設(shè)立設(shè)計(jì)副總裁，設(shè)計(jì)師并不止簡(jiǎn)單的技術(shù)學(xué)習(xí)。他還談到，“創(chuàng)新一定是有犧牲的，還可能殺死過去，現(xiàn)在有些企業(yè)扮演的根本不是創(chuàng)新企業(yè)，他們占據(jù)大量資源，是當(dāng)前壟斷行業(yè)既得利益者，要去談創(chuàng)新，還要保持現(xiàn)在的東西，不太可能?！?/span>
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互聯(lián)網(wǎng)思維：不做什么比做什么更重要
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互聯(lián)網(wǎng)思維組的發(fā)言代表是梯田會(huì)的負(fù)責(zé)人莫非，她談到，互聯(lián)網(wǎng)思維的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是做流量。以前的問題是新產(chǎn)品怎么找到用戶，找到流量，這幾年互聯(lián)網(wǎng)逐漸發(fā)展，變成了流量怎么轉(zhuǎn)化，落地，成為真正的營收。她還以梯田會(huì)為例子講述了怎么找到用戶的痛點(diǎn)。她說到，“不做什么比做什么更重要，要有篩選，篩選出自己的優(yōu)勢(shì)。然后通過對(duì)內(nèi)容的營銷，做內(nèi)容實(shí)現(xiàn)傳播，通過傳播創(chuàng)造流量，通過流量變成數(shù)據(jù)以服務(wù)企業(yè)?！?/span>
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用戶體驗(yàn)戰(zhàn)略：作為用戶體驗(yàn)的提供方，需要有預(yù)見
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用戶體驗(yàn)戰(zhàn)略組分享代表是組長(zhǎng)劉醒華。他說，有些企業(yè)可能對(duì)用戶體驗(yàn)的概念是理解不夠的，經(jīng)常是產(chǎn)品已經(jīng)開發(fā)到后期，再拿去市場(chǎng)做用戶需求的調(diào)研。用戶體驗(yàn)需要更早地嵌入到產(chǎn)品研發(fā)的周期里面。他還談到另一個(gè)重點(diǎn)，用戶體驗(yàn)該如何被創(chuàng)造出來。他說，“要做好用戶體驗(yàn)，除了問用戶需要什么以外，作為用戶體驗(yàn)的提供方，需要有預(yù)見，知道應(yīng)該提供怎樣的體驗(yàn)給用戶，而不止于所有的東西來自市場(chǎng)的調(diào)研，來自數(shù)據(jù)?！?/span>
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服務(wù)創(chuàng)新：你把我當(dāng)成你的采購人
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服務(wù)創(chuàng)新組發(fā)言人和大家分享了幾個(gè)自己的經(jīng)歷。她談到自己接到的一個(gè)1000多萬項(xiàng)目的故事。她說當(dāng)時(shí)有30多家公司進(jìn)入，本來自己也覺得沒希望的，就抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去做，結(jié)果竟然談成功了。事后客戶告訴她，這是因?yàn)樗牡谝痪湓挘骸澳惆盐耶?dāng)成你的采購人?！比缓笏€告訴客戶行業(yè)里一些背后看不到的東西，每天陪著跑現(xiàn)場(chǎng)，跟他商量產(chǎn)品在裝修空間的一些事，提供周到的服務(wù)，最后生意做成了。
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供應(yīng)鏈創(chuàng)新：把數(shù)據(jù)開放給工廠
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供應(yīng)鏈創(chuàng)新組發(fā)言代表說，“供應(yīng)鏈創(chuàng)新有幾個(gè)。第一個(gè)總結(jié)起來是向小米學(xué)習(xí)，品牌創(chuàng)始人把自己打造成一個(gè)大ip。像雷軍，全國人民、全國風(fēng)投、全國工廠都知道。你是個(gè)大IP，你就具有了天生的傳播和融資能力。這樣你才有機(jī)會(huì)自己做平臺(tái)和饑餓營銷；才有機(jī)會(huì)拿著量倒逼供應(yīng)鏈。第二個(gè)是重塑供應(yīng)鏈。重塑供應(yīng)鏈也就是說，當(dāng)我拿著用戶倒逼時(shí)，我可以選擇那些在情懷、理念上跟我更有共鳴的工廠，而不是因?yàn)槠髽I(yè)還很小只能找到小工廠。第三個(gè)是信息化、數(shù)據(jù)化。把銷量、CIM、粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)做到跟工廠能夠有透明的查詢通道，或者開放給他。他就會(huì)知道用戶的關(guān)注度，銷售的轉(zhuǎn)化率等，這樣供應(yīng)鏈就不怕被忽悠了?！?最后她還談到銷售眾籌要有足夠的品牌通路，線上線下全分銷等。
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活動(dòng)最后是主辦方思尚陳敏的個(gè)人分享，他表示，“在傳統(tǒng)企業(yè)，大家只會(huì)盯著具體的產(chǎn)品。我們身處在這個(gè)時(shí)代，希望能做一點(diǎn)點(diǎn)事情，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的改變?！?/span>
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