吃著美味的重慶風味火鍋，再嘗嘗地道的新疆若羌灰棗，這個春節(jié)，四川眉山青神縣居民吳艷多了些新體驗。
“都是丈夫在網(wǎng)上買的，很快就寄到了?！贝汗?jié)假期，一見到吳艷，她正和女兒一起打開丈夫陳仲軍寄來的新春禮包。陳仲軍在國外工作，今年雖然沒回家過年，但他在網(wǎng)上買的年貨卻早早到了家，成了他給家人特殊的新春祝福。
這樣的祝福，在今年有很多。今年春節(jié)，因新冠肺炎疫情防控需要，許多人就地過年，為身在異地的親人網(wǎng)購年貨成為不少人的選擇。異地訂單（用戶下單并發(fā)往非常用所在地地址的訂單）的快速增長，成為今年網(wǎng)購年貨的一個新變化。
1月20日起，商務部會同相關部門和單位指導地方和企業(yè)開展“2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”，據(jù)商務部數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期前6天，網(wǎng)絡零售額超1200億元。京東大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2021年春節(jié)·年貨節(jié)消費趨勢報告》顯示，今年春節(jié)異地訂單持續(xù)火熱。從接收訂單量TGI（相關訂單占所有訂單的比例）來看，貴州、江西、四川、安徽和廣西排名前五。這幾個省份均是外出務工人員較多的省份。
網(wǎng)購年貨持續(xù)火熱，大家都買些什么？
“健康養(yǎng)生是我們格外關注的?！痹谇嗌窨h，50歲的居民徐學真說，像她這樣的中年人更加注重生活品質(zhì)類消費。徐學真20歲出頭的兒子李益犇，則更喜歡在網(wǎng)上購買智能設備和家電產(chǎn)品。
如今，年貨不再局限于過去的米面油等食品類，而是延展到衣食住行用等各個門類，不同年齡段消費者也呈現(xiàn)出不同偏好。據(jù)《百度2021年貨搜索大數(shù)據(jù)》顯示，以90后為代表的年輕群體的年貨消費重點在數(shù)碼產(chǎn)品、美妝與零食等方面，而60后、70后則更注重醫(yī)療健康等方面。
據(jù)商務大數(shù)據(jù)監(jiān)測，“2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”前10天，全網(wǎng)除菌類洗衣機銷售額同比增長137.8%。此外，在天貓平臺上，智能洗碗機、面條機、絞肉機等家居產(chǎn)品的銷量也都大幅攀升。
另一方面，方便速食類產(chǎn)品銷量倍增。春節(jié)前，25歲的成都市民李有平就在網(wǎng)上買了許多速食餃子、湯圓、自熱火鍋等年貨產(chǎn)品?！芭胫蠓奖悖诟幸埠??！崩钣衅教寡裕奖憧旖菔撬谶x擇年貨時尤為看重的。
作為一名“觸網(wǎng)”10多年的網(wǎng)民，李有平有著豐富的網(wǎng)購體驗。談起今年春節(jié)購買年貨，李有平深有感觸：“網(wǎng)上買東西方便，但一些信息真假難辨、產(chǎn)品名不副實的情況也時有發(fā)生。”徐學真表示，想要買到所需的產(chǎn)品，網(wǎng)購有時候很考驗識別能力。
如何進一步提升居民網(wǎng)購體驗，重慶工商大學長江上游經(jīng)濟研究中心研究員莫遠明認為，相關部門組織“年貨節(jié)”等消費活動時，一要提高平臺和商家的準入門檻，要求各平臺選擇誠信度高的商家加入；二要加大對平臺的日常監(jiān)管，各平臺要加大對各商家的日常巡察，保證商家展示的價格信息、產(chǎn)品信息真實準確；“此外，還得有一個暢通的投訴渠道，利用消費者協(xié)會等加大對違規(guī)行為的曝光，依法維護消費者權利。”莫遠明說。
莫遠明認為，從今年“年貨節(jié)”的情況來看，相關部門的監(jiān)管得到加強，消費者投訴維權也有了快捷渠道。結合自身網(wǎng)購經(jīng)歷，李有平也認為，網(wǎng)購碰到假冒偽劣商品的概率正逐年降低。
