清晨6點(diǎn)，北京密云縣河南寨鎮(zhèn)中莊村里，30歲的孔博和他的同伴們分頭驅(qū)車(chē)到一戶戶農(nóng)家收菜，村民郝大娘一邊搬來(lái)新鮮的黃瓜、萵筍，一邊熱情地向他介紹大棚里即將成熟的品種。樸實(shí)、熱情、有經(jīng)濟(jì)頭腦，是當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)孔博的評(píng)價(jià)。

但4年前，村民們并不這么認(rèn)為。那時(shí)孔博剛剛決定回老家密云賣(mài)菜，在大家眼里大學(xué)生回農(nóng)村，意味著失敗。但孔博相信，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，農(nóng)業(yè)大有可為。

如今，他的網(wǎng)店“密農(nóng)人家”連續(xù)3年位居淘寶平臺(tái)蔬菜類目銷(xiāo)售第一名。2015年銷(xiāo)售額達(dá)到1080萬(wàn)元。

在占地2000平方米的公司基地門(mén)前，幾乎每天都有村民來(lái)推銷(xiāo)自家的蔬菜水果。同事拿著剛送來(lái)的白蘭瓜等候孔博的決定，他嘗了一口，說(shuō)還不夠甜。隨后測(cè)糖儀顯示，含糖量為10?！耙话氵@樣的瓜要達(dá)到15才好?！弊隽?年農(nóng)業(yè)，孔博對(duì)農(nóng)產(chǎn)品頗有經(jīng)驗(yàn)?！拔覀儗?duì)品質(zhì)要求很高，與農(nóng)戶簽約時(shí)，就明確了蔬果的標(biāo)準(zhǔn)，每周也都有官方檢測(cè)，符合要求才能收貨。”

孔博對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著近乎苛刻，他寧愿勸南方顧客取消綠葉菜的訂單，也不愿讓家鄉(xiāng)的青菜因?yàn)檫h(yuǎn)程運(yùn)輸，以不新鮮的狀態(tài)展示在顧客面前。

早上8點(diǎn)，公司一樓的包裝車(chē)間里，員工們緊張地忙碌著，只有上午10點(diǎn)前打包完所有訂單，才能保證蔬果當(dāng)天抵達(dá)到顧客手中，維持最好的新鮮度。根據(jù)淘寶平臺(tái)數(shù)據(jù)，“密農(nóng)人家”的物流服務(wù)高于同行業(yè)60.03%，在生鮮類店鋪中，業(yè)績(jī)驕人。

“有顧客留言說(shuō)你們快壟斷北京網(wǎng)上蔬菜市場(chǎng)了?！薄澳菞l評(píng)論我知道，是少有的‘中評(píng)’，我們一直在和他溝通?！泵刻炀W(wǎng)站上的交易量都近千次，評(píng)論也有幾百條，孔博還清楚記得買(mǎi)家的一句吐槽?！拔覀?2人的團(tuán)隊(duì)，幾乎一半負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售服務(wù)。”在他眼里，顧客的抱怨是幫他們補(bǔ)充短板的機(jī)會(huì)?！皠偲鸩綍r(shí)，有位顧客買(mǎi)了土雞，沒(méi)有摘掉苦膽就燉湯，結(jié)果怪我們雞是臭的。我打電話解釋了1個(gè)多小時(shí)也無(wú)濟(jì)于事?！钡诙炜撞┙o顧客郵寄了一只摘掉苦膽的土雞。對(duì)方吃過(guò)后，發(fā)現(xiàn)味道很好，十分感動(dòng)，主動(dòng)把土雞的錢(qián)打了過(guò)來(lái)。此后，他快遞出的每一只雞，都提前摘掉了苦膽。

走到二樓辦公區(qū)，迎面而來(lái)一張張青春的面孔，“誰(shuí)說(shuō)村里沒(méi)有年輕人，這些90后都是自愿回來(lái)做農(nóng)業(yè)的。”孔博說(shuō)，他們沒(méi)花廣告費(fèi)，都是用年輕人習(xí)慣的方式為農(nóng)業(yè)宣傳，在公司的微信公眾號(hào)上，每星期會(huì)提出一個(gè)農(nóng)業(yè)問(wèn)題：“大棚門(mén)前為什么有吹風(fēng)機(jī)?”“高架種植的草莓好在哪兒?”“櫻桃樹(shù)上為什么會(huì)掛磚頭?”回答正確可以贏得新鮮蔬菜。這些科普問(wèn)答，既引來(lái)了關(guān)注，又展示了密云農(nóng)作物的現(xiàn)代化生長(zhǎng)環(huán)境，一舉兩得。

每天起早貪黑的孔博，喜歡在淘寶店里記下對(duì)過(guò)往的感慨，像是在與顧客聊天。2013年時(shí)，他寫(xiě)下：“要是生兒子就陪爸爸下地干活兒，生女兒就陪媽媽打包催件。”

現(xiàn)在他的兒子3歲了，問(wèn)他：“你爸媽是做什么的?”他會(huì)響亮地回答：“賣(mài)菜的!”隨后，又大聲補(bǔ)充一句“保質(zhì)保量”逗笑了所有人。