同濟(jì)大學(xué)、重慶大學(xué)、英國(guó)謝菲爾大學(xué)、哈佛代表訪問學(xué)者等科研大學(xué)參觀4場(chǎng);

杭州萬(wàn)科、中鐵集團(tuán)總部、上海萬(wàn)科、協(xié)信地產(chǎn)、碧桂園、和昌地產(chǎn)、金科集團(tuán)、綠地重慶等業(yè)內(nèi)參觀N場(chǎng);

網(wǎng)易、新浪樂居、人民網(wǎng)、華龍網(wǎng)、重慶電視臺(tái)、觀點(diǎn)雜志等媒體參觀接待N場(chǎng);

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開業(yè)不過短短100余天，一個(gè)小小的原聚場(chǎng)卻引來(lái)了學(xué)術(shù)、房地產(chǎn)、媒體等各界人士競(jìng)相參觀，其背后隱藏著怎樣的玄機(jī)呢?

構(gòu)筑和諧“小社會(huì)”

多年來(lái)，從重慶走出的東原地產(chǎn)在專注于地產(chǎn)開發(fā)的同時(shí)，一直堅(jiān)守客戶邏輯，對(duì)客戶需求深入研究，不斷提升社區(qū)運(yùn)營(yíng)能力，運(yùn)營(yíng)理念經(jīng)歷了一次又一次迭代升級(jí)。

東原集團(tuán)董事長(zhǎng)羅韶穎說(shuō)：“東原沒有對(duì)企業(yè)規(guī)模和數(shù)字上的過分追求，我們一直以來(lái)致力于做一些很有趣很有意義的事情，我們從未放棄過一個(gè)創(chuàng)新的路徑，就是社區(qū)價(jià)值創(chuàng)新：從早期的1.0時(shí)代‘靠溝通吃飯’，到2.0時(shí)代的‘讓連接發(fā)生’，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)人與人之間更有質(zhì)量的連接，再到3.0時(shí)代的‘俱樂社區(qū)’規(guī)劃，深度挖掘社區(qū)內(nèi)部資源，打通內(nèi)外部資源的分享系統(tǒng)。同時(shí)我們?cè)谏虡I(yè)運(yùn)營(yíng)上也有不少積淀，可以從另一個(gè)角度助攻我們的社區(qū)3.0?！?/p>

她指出，對(duì)于社區(qū)運(yùn)營(yíng)的持續(xù)關(guān)注可以說(shuō)是東原構(gòu)建自身未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵路徑，東原的目標(biāo)是致力于打造“俱樂社區(qū)”的社區(qū)運(yùn)營(yíng)邏輯，形成良性互動(dòng)，生活互助的鄰里關(guān)系和生活豐富性，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)“大家”的生活愿景。

而憑借在社區(qū)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，東原地產(chǎn)在這一細(xì)分領(lǐng)域也屢獲殊榮。今年3月，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、上海易居房地產(chǎn)研究院中國(guó)房地產(chǎn)測(cè)評(píng)中心聯(lián)合發(fā)布榜單，東原地產(chǎn)更是比肩萬(wàn)科，躍升“2017年中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)新社區(qū)文化運(yùn)營(yíng)5強(qiáng)”名單第2名。

2017年，經(jīng)過一年多的調(diào)查研究之后，東原基于對(duì)人居和社會(huì)發(fā)展未來(lái)趨勢(shì)而構(gòu)建的俱樂社區(qū)的社群實(shí)踐——原聚場(chǎng)，終于開始落地。

6月23日，國(guó)內(nèi)首個(gè)在交付社區(qū)打造的社群空間——原聚場(chǎng)線下實(shí)體在重慶東原·D7區(qū)盛大啟幕。這是繼社區(qū)“童夢(mèng)童享、友鄰友趣、樂享樂配、優(yōu)度優(yōu)家”子品牌之后，東原地產(chǎn)在社區(qū)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的又一次跨越升級(jí)，通過建立有溫度的社區(qū)，創(chuàng)造社區(qū)的新型精神家園，為業(yè)主帶來(lái)有營(yíng)養(yǎng)、有價(jià)值的社群生活，同時(shí)通過對(duì)實(shí)體基地的運(yùn)營(yíng)及資源引入和創(chuàng)新，積極探索新型的社區(qū)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，力求發(fā)展形成自身獨(dú)特的社區(qū)運(yùn)營(yíng)體系。

為了成為參與者的生活客廳、學(xué)習(xí)課堂和展示交流的舞臺(tái)，D7原聚場(chǎng)定期開展各類線上、線下社群活動(dòng)。開業(yè)不過100多天，D7原聚場(chǎng)已經(jīng)建立了4個(gè)線上微信大群和57個(gè)興趣小群，且不少都是由業(yè)主自己組建的興趣群，活躍度相當(dāng)之高，大群日均信息量500+，興趣小群平均200+;截至目前，原聚場(chǎng)已經(jīng)舉辦了300場(chǎng)社群活動(dòng)，參與活動(dòng)近 20000 人次，其中，業(yè)主自發(fā)組織的活動(dòng)比例高達(dá)40%。

正如羅韶穎所言：“我們?nèi)绻龊煤笈_(tái)，居民就會(huì)成為社區(qū)的運(yùn)營(yíng)者。當(dāng)這樣一個(gè)群體進(jìn)入一個(gè)良性的連接、參與、貢獻(xiàn)、多贏的狀態(tài)之后，他們更會(huì)變成周邊大社區(qū)的發(fā)動(dòng)機(jī)，為大社區(qū)增值，則更為廣義的‘俱樂社區(qū)’可成?！?/p>

D7原聚場(chǎng)正在把東原構(gòu)建和諧“小社會(huì)”的初衷一步步變成現(xiàn)實(shí)。

下半場(chǎng)轉(zhuǎn)型探索示范

毋庸置疑，經(jīng)過數(shù)十年的高速發(fā)展，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入下半場(chǎng)，黃金時(shí)代不再，原本粗糙的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)不適用于整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)。在土地成本升高、行業(yè)利潤(rùn)收窄、競(jìng)爭(zhēng)壓力加大的當(dāng)下，大大小小的房地產(chǎn)企業(yè)都在尋找適合自身的生存之道。

作為社區(qū)運(yùn)營(yíng)的踐行者，東原從未放棄過社區(qū)價(jià)值創(chuàng)新的路徑。此次，D7原聚場(chǎng)開業(yè)以來(lái)的表現(xiàn)令人驚嘆，也因此引來(lái)了學(xué)術(shù)、房地產(chǎn)、媒體等各界人士的競(jìng)相參觀。

這其實(shí)并不費(fèi)解。

原聚場(chǎng)的出現(xiàn)開了社區(qū)運(yùn)營(yíng)的先河，也標(biāo)志著東原這家以優(yōu)秀社區(qū)運(yùn)營(yíng)能力崛起的企業(yè)，在迎接社群發(fā)展里程碑之際，再度以差異化策略夯實(shí)了競(jìng)爭(zhēng)力護(hù)城河，為房地產(chǎn)行業(yè)下半場(chǎng)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供了示范性探索：

首先，作為東原地產(chǎn)專屬的特色配套，原聚場(chǎng)不僅僅是基于項(xiàng)目配套層面的考慮，更為了匹配社區(qū)大家的個(gè)性生活需求而創(chuàng)建定制空間，可以更好地為業(yè)主的生活服務(wù);

其次，原聚場(chǎng)不以營(yíng)銷為導(dǎo)向做社群，而是更加注重內(nèi)容，真正去探索客戶的需要，形成三大主力社群：生活美學(xué)、親子活動(dòng)和教育戲劇，有利于提高業(yè)主的積極性，進(jìn)一步加強(qiáng)組織者和參與者之間的良性互動(dòng);

再次，原聚場(chǎng)所有的活動(dòng)策劃及搭建，均由原聚場(chǎng)自身的Y.O團(tuán)隊(duì)(Yuan Organization)策劃落地。Y.O團(tuán)隊(duì)由東原發(fā)起，全部由原聚場(chǎng)員工及業(yè)主組成，負(fù)責(zé)原聚場(chǎng)情感維系、社群服務(wù)、活動(dòng)支持及其他工作。所有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)都把握在原聚場(chǎng)手中，為未來(lái)可能的資源對(duì)外輸出創(chuàng)造了條件;

最后，原聚場(chǎng)不僅立足于社群服務(wù)，更是致力于成為社會(huì)化商業(yè)品牌，立足于為理想“小社會(huì)”打造聚有心丨聚有趣丨聚有愛的社群現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行東原式企業(yè)創(chuàng)新，努力為大眾打造一場(chǎng)獨(dú)樂樂不如眾樂樂的社會(huì)化聯(lián)眾集聚。

具備規(guī)?；瘡?fù)制能力

作為東原固有的基因，東原的創(chuàng)新從來(lái)不是停留在表面，而是要真實(shí)落地。這也是原聚場(chǎng)的最大價(jià)值所在。

D7原聚場(chǎng)開業(yè)以來(lái)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不斷實(shí)踐探索，品牌成熟度和創(chuàng)新度雙雙得到提升，已經(jīng)不僅僅局限于一個(gè)品牌，運(yùn)營(yíng)模式基本成型，已經(jīng)具備較強(qiáng)的復(fù)制能力

據(jù)了解，原聚場(chǎng)將復(fù)制劃分為落地研判、設(shè)計(jì)施工、運(yùn)營(yíng)等三個(gè)階段，每個(gè)階段均由專人負(fù)責(zé)，且有兩大工具指導(dǎo)操作，保證多項(xiàng)目復(fù)制的高標(biāo)準(zhǔn)，這兩大工具分別是紅寶書(指導(dǎo)選址、設(shè)計(jì)及基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng))和綠寶書(社群資源庫(kù)、內(nèi)容創(chuàng)新庫(kù)、社群活動(dòng)操作指引)，以保證品牌的活力與持續(xù)創(chuàng)新。

目前，東原地產(chǎn)已經(jīng)首先在其內(nèi)部項(xiàng)目展開原聚場(chǎng)的復(fù)制，規(guī)?；瘮U(kuò)張較快，共4個(gè)城市8個(gè)項(xiàng)目將進(jìn)行品牌落地，包括武漢的啟城項(xiàng)目、樂見城，杭州的印未來(lái)、蕭山項(xiàng)目(暫未命名)，重慶的印江州，昆明兩個(gè)項(xiàng)目(尚未命名)等。在此之后，東原將在更多城市推廣原聚場(chǎng)，并進(jìn)行初步品牌輸出，向外拓展全新項(xiàng)目，屆時(shí)，東原的俱樂社區(qū)理念將會(huì)全面開花結(jié)果。

這幾個(gè)復(fù)制的原聚場(chǎng)均是提前到項(xiàng)目銷售期落地。一方面將東原式業(yè)主獨(dú)享的社區(qū)生活配套前置地展示給所有人，另一方面為“已經(jīng)購(gòu)房但未入住”的業(yè)主提供服務(wù)，解決此階段的滿意度難題。

在項(xiàng)目交付入住后，原聚場(chǎng)正式進(jìn)入運(yùn)營(yíng)，其最大價(jià)值點(diǎn)在于解決業(yè)主需求、提升業(yè)主滿意度及忠誠(chéng)度，同時(shí)強(qiáng)化品牌歸屬，形成社群運(yùn)營(yíng)，建立東原人“有心有趣”的價(jià)值觀。

雖然，從時(shí)間上說(shuō)，社群產(chǎn)業(yè)不會(huì)太快看到實(shí)質(zhì)性的盈利，但從空間上說(shuō)，在持續(xù)的探索和運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中，“信息價(jià)值”與“溝通價(jià)值”將不斷放大。

而從企業(yè)品牌邏輯層面上來(lái)說(shuō)，東原可以通過社群提高客戶滿意度以及忠誠(chéng)度，從而提升品牌影響力;從項(xiàng)目銷售邏輯上來(lái)說(shuō)，原聚場(chǎng)可以作為東原地產(chǎn)的特色配套而提升社區(qū)價(jià)值，進(jìn)而提升東原產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

作為地產(chǎn)下半場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)的有力武器，東原期望原聚場(chǎng)可以改變社區(qū)，更新社區(qū)，讓大院式的鄰里生活愿景回歸，并引領(lǐng)行業(yè)，成為社區(qū)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)桿之作，最終轉(zhuǎn)化為東原的超額盈利能力。

新聞來(lái)源http://www.chinanewsreport.com.cn/yaowen/201711/3011565.html