今年以來，老板電器在全國范圍內(nèi)推廣其發(fā)明性產(chǎn)品——中央吸油煙機，并與碧桂園、萬科、綠城、濱江、首創(chuàng)、朗詩等多家品牌房企達成合作，謀篇廚電精裝修市場。種種跡象表明，老板電器正欲在這一廚電未來“大蛋糕”上搶得先機，近日，老板電器副總裁何亞東接受記者專訪，描繪老板電器在精裝修市場上的路線圖。
欲利用三年時間構(gòu)建中央吸油煙機規(guī)模客戶群
記者：中央吸油煙機是顛覆性的，它究竟有何特別之處?
何亞東： 直接體現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)上對傳統(tǒng)油煙機的顛覆，從解決一家一戶的油煙問題，升級到解決一棟樓的油煙問題;不僅改變了“游戲規(guī)則”，還實現(xiàn)了跨界、跨領域。
在改變“游戲規(guī)則”方面，以前油煙機銷售都是“一對一”進行，一戶家庭一般只購買一臺吸油煙機，而中央吸油煙機則變成了群體購買，并且還包括維修、保養(yǎng)等持續(xù)性的客戶鏈接。以往，吸油煙機購買完成后，雙方的關(guān)系就斷裂了。而使用中央吸油煙機這套系統(tǒng)，企業(yè)時刻可以與客戶保持溝通，因為它有互聯(lián)的功能。 在跨界、跨領域方面，傳統(tǒng)吸油煙機解決的是動力系統(tǒng)的問題，中央吸油煙機則應用了“互聯(lián)網(wǎng)思維+動力系統(tǒng)”，實現(xiàn)這項功能需要精通建筑學和油煙凈化相關(guān)的理論，因此它是跨領域。
記者：現(xiàn)在客戶接受度如何？
何亞東：所有產(chǎn)品的布局始終立足于客戶，因為這是一個新的技術(shù)創(chuàng)新，目前我們的產(chǎn)品已經(jīng)在全國24個城市的近30個住宅項目上落地，實際使用效果還是很明顯的。并且我們還與萬科采筑、恒大恒騰、房協(xié)優(yōu)采等B2B領域知名采購電商平臺簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，我們也跟京東簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，中央吸油煙機進入全渠道推廣階段，這些都是基于政府、開發(fā)商以及消費者對我們的認可而達成的。
記者：你們對它的期望是怎么樣的？
何亞東：按照目前的布局進展下去，相信會有更多的地產(chǎn)商會選擇這套住宅廚房油煙系統(tǒng)解決方案。
當然，我們也歡迎同行進入這一領域，把蛋糕做大。我們更希望能夠通過三年時間把用戶群做到一定規(guī)模，這樣，到那個時候我們就擁有了非常強大的用戶數(shù)據(jù)庫資源，到那個時候數(shù)據(jù)就是我們最大的優(yōu)勢，規(guī)模效益會更明顯，這樣我們就能服務更多的客戶，為更多的家庭創(chuàng)造美好的廚房生活。
做大廚電市場蛋糕從精裝住宅項目開始
記者：ToB，即精裝修市場，是不是廚電市場接下來的一塊“大蛋糕”？
何亞東：現(xiàn)在的精裝修市場發(fā)展很快，精裝修市場占比越來越大，原因在于兩方面，一是政府政策的引導，出臺精裝修政策的省市越來越多;二是地產(chǎn)行業(yè)本身發(fā)展進程的需要。在這個市場中，老板電器將始終堅持“創(chuàng)造人類對廚房生活的一切美好向往”的使命，繼續(xù)發(fā)揮在廚電行業(yè)幾十年沉淀下來的優(yōu)勢，運用新科技新產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務來為客戶創(chuàng)造更多的價值。
記者：老板電器認為突破口在哪？
何亞東：以前，油煙處理問題一直不斷地收到老百姓的投訴，比如排煙不暢，不僅影響了用戶做飯的體驗，開發(fā)商和物業(yè)也收到很多的投訴。
從各個層面上來講，排出去的油煙污染了環(huán)境，與政府一直提倡環(huán)保綠色的人居環(huán)境相悖;排不出去的油煙，也實現(xiàn)不了廚房內(nèi)的“小綠色”;對于社區(qū)而言，也達不到綠色社區(qū)的標準。同時，開發(fā)商配置的吸油煙機，大噪音也一直困擾著用戶。
所以，基于客戶的痛點，如果能有好的產(chǎn)品能解決這一系列廚房排煙問題，將會形成優(yōu)勢。那么，我們發(fā)明的中央吸油煙機運用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能動力分配技術(shù)以及智能云平臺技術(shù)，實現(xiàn)了底層住戶排煙效率提高40%，有效解決排煙不暢、回煙、串味等排煙問題，并且能夠做到油煙復合凈化率達到99.5%，噪音降低10dB。我們自己顛覆自己，突破原有思維的束縛，運用互聯(lián)、共享的思維設計產(chǎn)品，讓產(chǎn)品真正實現(xiàn)“除煙”、“降噪”、“省空間”等功能，能夠極大程度上幫助改善房子的品質(zhì)，從而形成自己獨特的市場優(yōu)勢。我們有好的產(chǎn)品，優(yōu)良的技術(shù)，并且始終堅持以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值，這些就是我們的突破口。
記者：具體拓進路線是怎么樣的？??
何亞東：我們從客戶上分為龍頭企業(yè)、綠色型企業(yè)、品質(zhì)型企業(yè)三大類，從項目種類上分為精裝、毛坯、存量房、別墅四大市場，就是從點到面，再到整體的布局。
記者：房產(chǎn)調(diào)控會讓這個市場出現(xiàn)波動嗎？
何亞東：實際上，房地產(chǎn)調(diào)控會影響到新房精裝修的量，這是肯定的，但這套系統(tǒng)適用的不僅僅是新房，還有老房的改造。對于中國的房子來講，精裝修的比例其實在提升，且現(xiàn)在的增幅不到20%，未來還會有提升的空間。
未來廚電的發(fā)展方向是實現(xiàn)智能物聯(lián)
記者：整個行業(yè)的升級是朝智能化方向發(fā)展，老板電器如何部署智能廚電？
何亞東：這是大勢所趨。未來的兩個發(fā)展趨勢是綠色和智能。目前，我們的中央吸油煙機產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了綠色和智能。
產(chǎn)品“綠色”，前面已經(jīng)提到了我們能夠通過集中凈化烹飪油煙來實現(xiàn)居民廚房的“小綠色”和居民社區(qū)以及屋頂藍天的“大綠色”。尤其是后者，意味著居民廚房油煙的集中凈化，首次有了系統(tǒng)性的解決方案。
智能方面，中央吸油煙機主要體現(xiàn)在兩個方面。一是我們運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ，將一棟樓的廚房家用吸油煙機和樓頂?shù)闹鳈C相連。運用自主研發(fā)的智能算法，中央吸油煙機能夠在各樓層間實現(xiàn)高精度的動力分配，解決低樓層排煙不暢的問題;二是我們和阿里合作，運用智能云平臺系統(tǒng)實現(xiàn)總部對所有中央吸油煙機主機的監(jiān)控，實時監(jiān)測主機的運行情況以及家用吸油煙機的開啟情況。除了中央吸油煙機，我們其他品類的智能化也是走在前列的。目前產(chǎn)品與產(chǎn)品的連接已經(jīng)做得比較完善，接下來要讓人與產(chǎn)品的連接更為輕松便捷，實現(xiàn)人機語音互動，這也是我們的主方向之一。我們最終的目的是為每個家庭打造綠色智能廚房，在了解用戶飲食烹飪習慣的基礎上，為用戶提供健康、便捷、樂趣的廚房生活。
