要加大對虛假違法廣告責(zé)任主體的失信懲戒,就有必要讓消費者清晰地知道其有虛假違法廣告的污點
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,商家與廣告商紛紛瞄準了這一新興的廣告投放空間。打開瀏覽器,各種彈窗廣告、懸浮廣告擠滿了頁面的邊邊角角；在搜索引擎檢索信息,排行前幾位的也是與此相關(guān)的各種廣告推薦；刷一刷微信朋友圈,廣告商又偽裝成好友的樣子出現(xiàn)在你的生活中?；ヂ?lián)網(wǎng)在給人們生活帶來便利的同時,其所夾帶的虛假廣告也在誤導(dǎo)消費者,誘其上當受騙(8月20日《人民日報》)。
互聯(lián)網(wǎng)廣告所產(chǎn)生的效應(yīng),不只是影響到線上,還會輻射到線下,一個好的互聯(lián)網(wǎng)廣告,可能在一夜之間就可成就一個網(wǎng)紅品牌?？稍诤Ａ康幕ヂ?lián)網(wǎng)廣告面前,不少消費者感覺無所適從。在消費前,消費者都期待廣告與產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量能夠貨真價實,可在消費后,感覺被廣告誤導(dǎo)上當受騙的消費者不在少數(shù)。正如中國青年報社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)今年3月初對2012名受訪者進行的調(diào)查顯示,47.4%的受訪者直言一些互聯(lián)網(wǎng)廣告虛假宣傳,制造消費陷阱。
雖然上半年全國查處的虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告案件數(shù)同比增長六成多,但是與公眾的期待和感受相比,還遠遠不夠。且不說還有沒有被查處的虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告,單就這些被查處的案件而言,依法處罰后這些違法者會不會變著花樣改頭換面卷土重來?能不能起到查處一案震懾一片的效果等等。如果查處的案件不能從根本上解決這些問題,那么互聯(lián)網(wǎng)廣告的整治就會陷入“按下葫蘆浮起瓢”的被動局面。
互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法第28條規(guī)定,工商行政管理部門依法作出的行政處罰決定,應(yīng)當通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)依法向社會公示。這意味著,對虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告責(zé)任主體,應(yīng)當實行失信懲戒。而根據(jù)企業(yè)信息公示暫行條例規(guī)定,被列入嚴重違法企業(yè)名單的,將會在政府采購、工程招投標、國有土地出讓、授予榮譽稱號等工作中予以限制或者禁入?？蓪V大消費者而言,哪些互聯(lián)網(wǎng)廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者是否曾因虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告而被處罰并不知曉,且對這些被處罰的責(zé)任主體來說,限制或禁入政府采購、工程招投標、國有土地出讓等,對其殺傷力很有效。
要加大對虛假違法廣告責(zé)任主體的失信懲戒,就有必要讓消費者清晰地知道其有虛假違法廣告的污點,這一方面要通過公開處罰案例廣而告之,另一方面可以對廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者實行信用定級,可以用不同的星級代表不同的信用度,越守信用、廣告設(shè)計發(fā)布越真實的經(jīng)營者和發(fā)布者,星級就越高,反之則越低。只要廣告經(jīng)營者和發(fā)布者查實存在虛假違法廣告行為的,在依法處罰的同時,對其信用度降低等級處理。這樣,消費者在瀏覽廣告時,可以通過廣告經(jīng)營者和發(fā)布者的信用度對廣告內(nèi)容的可信度進行初步的評判。這樣也從企業(yè)發(fā)展上倒逼廣告經(jīng)營者和發(fā)布者必須從源頭上確保廣告的真實性。
