兩位市民正在用手機查看旅游地圖。新華社記者 宋振平攝

以前人們不認路的時候，可以向路人詢問，現(xiàn)在只需拿出手機，使用一款地圖服務(wù)App（手機應(yīng)用程序），就可以快速找到合適的線路，還能體驗到其帶來的其他多種便利。對于用戶而言，除了支付移動數(shù)據(jù)流量費，這種App的使用通常是免費的。俗話說，天下沒有免費的午餐。我們使用的地圖App真的是免費的嗎？使用時需要注意什么？

地圖在手 說走就走

地圖是人們獲得空間認知、了解地理信息的工具，一般被用來標(biāo)明位置、指引方向。伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，地圖的形態(tài)也發(fā)生了改變，地圖服務(wù)App迅速發(fā)展。第三方市場機構(gòu)的相關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示，截至2017年第四季度，我國手機地圖用戶規(guī)模已達到7.07億人。而根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民規(guī)模達到7.53億人。據(jù)此計算，截至2017年第四季度，手機地圖用戶占手機上網(wǎng)網(wǎng)民總數(shù)的93.89%。可見，手機地圖已經(jīng)成為人們生活中的一個重要工具。

除了基礎(chǔ)的定位搜索、路線規(guī)劃、導(dǎo)航、路況信息查詢等功能外，地圖服務(wù)App開發(fā)出了更為豐富多樣的功能。比如，人們想搜索附近的住宿、餐飲、娛樂、購物等場所，可以打開地圖App；想選擇出行的交通工具，仍然可以通過地圖App來解決問題；此外，還有測海拔、駕駛安全預(yù)警等功能。地圖App已然發(fā)展成為以地圖為載體，提供多種服務(wù)的綜合型平臺，是人們智能出行的“必備神器”。

渠道多元 前景廣闊

功能如此強大的地圖App真的是免費的嗎？這些地圖App是如何盈利的呢？對于用戶來說，下載和使用地圖App只需耗費一些移動數(shù)據(jù)流量，但這絕不意味著地圖App沒有實際付費者。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，地圖App盈利的渠道相對多元。

地圖App在提供定位搜索、導(dǎo)航等基本功能的基礎(chǔ)上，可以開發(fā)更多滿足用戶需要的增值服務(wù)，并以此來獲取收益。比如，商家在地圖上進行位置標(biāo)注、宣傳，這其中自然會產(chǎn)生相應(yīng)的費用。這部分廣告收益是地圖App盈利的重要組成部分。

地圖App作為移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，是重要的流量入口。尤其是對于一些龍頭企業(yè)來說，擁有上億用戶本身就蘊含著巨大的價值。這一點在信息時代是至關(guān)重要的。地圖App可為其他應(yīng)用提供入口，比如，與各類出行服務(wù)提供商合作，覆蓋騎行、自駕、出租、公交、客車、火車、飛機等多種出行方式。即便一款地圖App自身業(yè)務(wù)并無太大收益，但其龐大的用戶流量也會為母公司其他業(yè)務(wù)導(dǎo)流。這也是地圖App企業(yè)被賦予很高的戰(zhàn)略價值，視作“AI（人工智能）時代的水電煤”的原因所在。

龐大的用戶數(shù)據(jù)也能產(chǎn)生價值。除了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收益，地圖App還可以給企業(yè)提供用戶數(shù)據(jù)分析報告，便于其策劃制定更符合消費者習(xí)慣的營銷方案，使?fàn)I銷更加準確有效。

當(dāng)前，私家車保有量持續(xù)增長，地圖App與汽車導(dǎo)航結(jié)合會產(chǎn)生廣闊的利潤空間。據(jù)了解，多款地圖App已經(jīng)與國內(nèi)汽車廠商開展合作，為車企提供軟件并承擔(dān)適配、維護等服務(wù)，獲得服務(wù)增值收益。

警惕風(fēng)險 加強規(guī)范

地圖App為人們出行提供了諸多便利，但在個人信息安全等方面還存在風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超八成用戶擔(dān)心地圖App泄露個人信息。這種擔(dān)心不是沒有依據(jù)的。2018年7月，上海市消保委通報了其對5款熱門地圖類App涉及個人信息權(quán)限狀況的測評結(jié)果，發(fā)現(xiàn)其中存在多重個人信息安全風(fēng)險，包括過度索權(quán)、利用技術(shù)手段繞開授權(quán)流程等問題。

在測評中，部分地圖App缺少讓消費者“一次性授權(quán)”的選項。與消費者個人利益關(guān)系密切的通訊錄、短信等敏感信息，如果一旦授權(quán)，App將永久性獲取該權(quán)限。而網(wǎng)絡(luò)安全法第四十一條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)運營者收集、使用個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。然而大多數(shù)用戶可能連地圖App獲取了何種權(quán)限也不清楚。

雖然有關(guān)企業(yè)負責(zé)人在被約談時表示將抓緊整改，但政府監(jiān)管部門仍要盡到監(jiān)管責(zé)任，把好安全關(guān)。作為用戶，在享受便利的同時，也要時刻警惕背后的風(fēng)險，合理使用，保護自己的合法權(quán)益。作為地圖App的經(jīng)營者，更應(yīng)增強法律意識，在獲取收益的同時，也要承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。