9月3日，發(fā)布聲明，宣布正式關(guān)閉全站前臺播放量顯示，今后將逐步以內(nèi)容熱度代替原有播放量。內(nèi)容熱度包含用戶觀看行為數(shù)據(jù)、互動行為數(shù)據(jù)、分享行為等綜合數(shù)據(jù)維度。后續(xù)還將增加熱度排行榜、內(nèi)容既往熱度曲線、峰值熱度排行榜等給用戶參考。

這個(gè)消息可算是一個(gè)重磅炸彈，在業(yè)內(nèi)引起轟動效應(yīng)。支持者有之，質(zhì)疑者有之。

愛奇藝聲明全文

今年來愛奇藝的不少舉措都走在行業(yè)前列，無論是會員看全集的排播模式，還是現(xiàn)在的關(guān)閉前臺播放量，顯然都是對標(biāo)美國流媒體巨頭、世界最大的收費(fèi)視頻網(wǎng)站——要知道Netflix從不顯示播放數(shù)據(jù)、甚至于今年7月徹底關(guān)閉了用戶評論。這下燙手山芋掉到了、優(yōu)酷手里，要不要跟著關(guān)閉前臺播放量呢？

播放量造假，一直是視頻網(wǎng)站的“老大難”問題了。8月12日，一篇《全球人口不足一部劇點(diǎn)擊量》的報(bào)道曾登上了熱搜，該報(bào)道指出，許多影視劇動輒上百億的點(diǎn)擊量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出全球人口。而去年某一部電視劇號稱全網(wǎng)播放量超過400億，惹得編劇汪海林在微博上發(fā)圖嘲諷，配文說：“牛，全地球哺乳類動物，一只看一遍《XX傳》？！”

如此夸張的播放量是怎么來的？一方面是在計(jì)算方式上耍心機(jī)。400億播放量，并不是說有400億人點(diǎn)擊，或者有400億次點(diǎn)擊，而是只要你主動暫定一次就算一次播放量，并且400億次是包括正片、花絮、預(yù)告等在內(nèi)。現(xiàn)在不少網(wǎng)劇動輒10集的預(yù)告，每集就一兩分鐘，你如果看下來，就意味著你貢獻(xiàn)了10次點(diǎn)擊量了。

另一方面可能來自于刷量造假了。在萬能的某寶上可以輕易找到許多提供刷量服務(wù)的賣家，各大視頻網(wǎng)站要價(jià)不同，單價(jià)從幾元1萬次到幾十元1萬次不等。根據(jù)媒體的公開報(bào)道，針對愛奇藝的刷量分為兩檔，一檔為“掉量的”，也就是以機(jī)器刷量，這種方式容易被愛奇藝以技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)并屏蔽，10元1萬次，7天內(nèi)包補(bǔ)；另一檔為“不掉量的”，價(jià)格為80元1萬次，不過該檔“不保證速度，需要排隊(duì)，數(shù)據(jù)延遲更新，不接急單”。

刷量造假已經(jīng)猖獗到怎樣的地步呢？據(jù)某第三方機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)，2017年年初，某網(wǎng)劇前臺點(diǎn)擊量數(shù)字高達(dá)153億次，但真實(shí)點(diǎn)擊量僅有17億次，注水近九成。今年7月有媒體梳理了近期部分電視劇、網(wǎng)劇的網(wǎng)絡(luò)播放量“去水”版數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)部分熱播劇的正片播放量，可能只有前臺播放量的一半甚至1/5。而幾天前，國內(nèi)首起因視頻網(wǎng)站“刷量”而引發(fā)的不正當(dāng)競爭案件在上海宣判，原告愛奇藝勝訴。據(jù)徐匯法院介紹，該公司多名員工通過多個(gè)域名，不斷更換訪問IP地址等方式，連續(xù)訪問愛奇藝網(wǎng)站視頻，在短時(shí)間內(nèi)迅速提高視頻訪問量，僅2017年2月1日至同年6月1日，該公司在愛奇藝網(wǎng)站制造了不少于9.5億余次的虛假訪問?！獛讉€(gè)人制造近10億的刷量，造假之厲害也可見一斑了。

播放量造假的危害不言自明，虛假數(shù)據(jù)必然影響視頻網(wǎng)站排播策略、用戶選擇、廣告投放。愛奇藝在聲明中也說得頗為清楚：“劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象日趨抬頭，大量優(yōu)質(zhì)作品因?yàn)槿狈C合客觀的評價(jià)體系而被埋沒。在這樣的非良性競爭環(huán)境下，制作公司失去了指導(dǎo)內(nèi)容制作的評判依據(jù)，用戶在選擇內(nèi)容時(shí)得不到有效的參考指標(biāo)，廣告主也無法對營銷投放的效果做出合理評估，行業(yè)健康可持續(xù)成長的土壤遭到破壞。”總之，戳破虛假的播放量泡沫，為的是重塑一個(gè)公正公平清白的評價(jià)體系，讓真正優(yōu)質(zhì)的作品被看到，讓糟糕的作品被淘汰。

聲明中沒有強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，戳破播放量泡沫，也是戳破流量明星泡沫的最好方法。前段時(shí)間天價(jià)片酬的話題又引起輿論關(guān)注，事實(shí)上天價(jià)片酬已經(jīng)說了好幾年了（總是訴諸道德壓制），但一直沒有什么成效，根本就在于：許多人忽略了，造成天價(jià)片酬的一個(gè)核心癥結(jié)是評價(jià)體系的崩塌——而這與數(shù)據(jù)造假息息相關(guān)。很多流量明星所謂的“流量”，其實(shí)是虛假數(shù)據(jù)堆砌出來的，而他/她就是憑借這些“好看”的數(shù)據(jù)，贏得電視臺和視頻網(wǎng)站的青睞，贏得一線資源和天價(jià)片酬。一旦數(shù)據(jù)泡沫被戳破，“流量”縮水，自然就能看清是誰在裸泳；當(dāng)流量明星無法挾流量以自重，天價(jià)片酬不治而愈。

8月21日，愛奇藝公布《延禧攻略》的播放量破100億。

因此，愛奇藝與播放量造假作斗爭的決心和舉動，值得鼓勵(lì)，但誠實(shí)地說，它的成效還是非常令人懷疑。一來，愛奇藝稱逐步以內(nèi)容熱度代替原有播放量，內(nèi)容熱度包含用戶觀看行為數(shù)據(jù)、互動行為數(shù)據(jù)、分享行為等綜合數(shù)據(jù)維度；問題是，播放量可以造假，互動行為數(shù)據(jù)、分享行為等就不可以造假嗎？甚至我以為，相較于播放量，這些數(shù)據(jù)更容易造假。某些粉絲“輪數(shù)據(jù)”的功力令人瞠目結(jié)舌，微博上某些小鮮肉的一條微博轉(zhuǎn)發(fā)量動輒上百萬，甚至有的上億次，愛奇藝又該如何避免有人別有用心地制造虛假熱度？

二來，有人質(zhì)疑，“先關(guān)掉播放量顯示是不是自己平臺更能后臺操作？”可以這么說，干凈的播放量體現(xiàn)的是用戶行為，而內(nèi)容熱度雖然也是愛奇藝根據(jù)用戶行為作出的判斷，但它最終是愛奇藝行為，這也意味著愛奇藝有著極大的操作空間。愛奇藝的熱度算法如果沒有公開，誰也不敢保證不存在暗箱操作；誰也不知道愛奇藝的改革，是讓我們看清誰在裸泳，還是把水?dāng)嚋啠屛覀兏床磺逭l在裸泳。

還應(yīng)該看到，當(dāng)下的數(shù)據(jù)造假，并不限于播放量造假，微博數(shù)據(jù)、微博熱度、收視率等都存在嚴(yán)重造假，而播放量造假，也不僅僅存在于愛奇藝這一平臺（又不是像Netflix已經(jīng)一統(tǒng)天下了）。愛奇藝單方面行動，總歸是一個(gè)手指頭出力，力量有限，無法徹底扭轉(zhuǎn)業(yè)內(nèi)不良風(fēng)氣。相反，播放量空白反倒可能成了某些爛劇的遮羞布和擋箭牌?？诒畷r(shí)代正在到來，造假的播放量可以制造好看的數(shù)據(jù)，但全民熱度是難以制造出來的，因此今年暑期檔諸多流量明星的IP大劇紛紛撲街，慘淡的播放數(shù)據(jù)恰恰成了“照妖鏡”。

四則，愛奇藝聲明說，“不唯點(diǎn)擊量……堅(jiān)持以品質(zhì)評價(jià)為核心的導(dǎo)向”，有網(wǎng)友調(diào)侃，是因?yàn)槟巢吭诓サ奶柗Q有電影感、高級感的電視劇的數(shù)據(jù)太慘了，所以愛奇藝憤而關(guān)閉播放量。播放量不意味著劇集質(zhì)量，這話說起來特別道德正確，但如果由此貶低播放量的作用，就跟抬高文藝片貶低商業(yè)片一個(gè)邏輯，文藝片票房不高反過來怪商業(yè)片質(zhì)量不咋地，怎么都有點(diǎn)“精英主義”。播放量代表著觀眾的普遍審美，一味迎合不對，但也只有尊重和理解觀眾的選擇，并為精準(zhǔn)用戶提供精準(zhǔn)內(nèi)容，才可能有商業(yè)上的獲益。

凡此種種，綜合考量，播放量依舊是一個(gè)非常重要、并且有價(jià)值的指標(biāo)。要杜絕虛假的播放量，不應(yīng)該是徹底取消了播放量，而是給出更為干凈、更為公正的數(shù)據(jù)。因此，關(guān)閉前臺播放量，步子邁得有些太大，底褲很可能扯沒了；來個(gè)防止刷播放量機(jī)制以及脫水?dāng)?shù)據(jù)排名，更有的放矢吧。