【中國經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播齊齊哈爾訊：記者王同文、李學(xué)坤、通訊員孫杉杉、張聰】2018年11月1日進(jìn)入冬運(yùn)，齊齊哈爾站重點(diǎn)候車室內(nèi)舉行了為職工授牌儀式和向重點(diǎn)旅客送溫暖活動，以此激發(fā)職工積極服務(wù)熱情，讓旅客感受到冬日的溫暖。車站黨委副書記、紀(jì)委書記周立波，客運(yùn)副站長沙秀林，客運(yùn)車間主任孫玉海、客運(yùn)車間總支書記曹國志，副書記李靜參加此次授牌儀式。
為繼承和發(fā)揚(yáng)全國勞模李曉麗服務(wù)精神，進(jìn)一步提升客運(yùn)服務(wù)的整體質(zhì)量，形成全站人人都是李曉麗的服務(wù)新風(fēng)尚，為此，車站重新設(shè)計(jì)并制作了“曉麗”班組的班徽，并將上面印有“曉麗為您服務(wù)”的愛心形班徽佩戴在職工身上，激勵職工在各個崗位上發(fā)揚(yáng)“曉麗”服務(wù)精神，極大地促進(jìn)了職工為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動力。
“今天佩戴上班組的徽章很激動，這個徽章對于我來說不僅僅是亮明服務(wù)身份，更是一份責(zé)任和壓力，作為曉麗班組帶頭人，我要繼續(xù)帶領(lǐng)大家傳承好曉麗服務(wù)精神，工作中送好每一個輪椅、解答好每一件問事、接待好每一位重點(diǎn)旅客，真正做到用心去服務(wù)旅客,不斷擦亮我們這個黨內(nèi)品牌?！笔谂苾x式上“曉麗”班組代理值班主任周文清對中國經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播記者說。
授牌儀式后，車站還還是了為重點(diǎn)旅客送溫暖活動，讓旅客親身感受到冬日里的溫暖。與此同時，車站還與本市救助站攜手，將提前準(zhǔn)備好的保暖內(nèi)衣等物品，以保證重點(diǎn)旅客應(yīng)急救助。
?“真的太感謝車站了，今天能夠有這樣的活動，讓我們獨(dú)自出行的上了歲數(shù)的人感受到了溫暖，這樣的服務(wù)太好了！”一位白發(fā)蒼蒼的老人手拿著剛剛收到的“禮物”激動地說道。
曉麗服務(wù)臺作為服務(wù)品牌班組，歷經(jīng)四代接班人的傳承，如何將老一代人手中的接力棒傳承好，將‘以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人’這一服務(wù)宗旨發(fā)揮到日常工作中，為旅客創(chuàng)造溫馨的出行環(huán)境，是新一代接班人和全體職工所要不斷革新的命題，也是每一位客運(yùn)人的使命。當(dāng)服務(wù)徽章掛于每一位客運(yùn)人胸前的那一刻，服務(wù)警示隨之掛于心間。此次活動激勵了車間全體職工形成“人人學(xué)習(xí)李曉麗，人人都是李曉麗”的服務(wù)氛圍，以品牌引領(lǐng)的形式，帶動每一位客運(yùn)人做好服務(wù)工作。
