【本網(wǎng)訊 見習(xí)記者張周牧杰報道】記者近日獲悉，中國太平洋財產(chǎn)保險有限公司（以下簡稱“太保財險”）已在深圳銀保監(jiān)局收到2019年的新罰單，編號為“深保監(jiān)罰〔2019〕1號”。受罰原因又是“未按規(guī)定使用經(jīng)備案的保險條款的行為”。

老問題新罰單

“深圳銀保監(jiān)局二〇一九年行政處罰信息主動公開事項（一）”顯示，經(jīng)查，中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司深圳分公司有兩項違規(guī)行為，

一是違反規(guī)定解除機動車交通事故責(zé)任強制保險合同，二是未按規(guī)定使用經(jīng)備案的保險條款的行為。

第二項違法行為，違反了《中華人民共和國保險法》（2015年修正）第一百七十條第（三）項規(guī)定，根據(jù)該規(guī)定予以處罰。

包括對相關(guān)責(zé)任人罰款在內(nèi)，共計受罰41萬。

不正當(dāng)競爭隨時冒泡露頭

銀保監(jiān)會官網(wǎng)顯示，僅在2018年12月，太保財險就在深圳、安徽、湖南、浙江、福建、蘇州、遼寧等全國各地保監(jiān)局收到20張罰單。

經(jīng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，以上21張罰單，罰款總數(shù)超過250萬，受罰原因多為違反《中華人民共和國保險法(2015年修正)》第一百七十條的內(nèi)容，該條第一款和第三款出鏡率最高。

服務(wù)質(zhì)量才是關(guān)鍵

保險公司除了要履行保險條款和保險費率的報批和備案義務(wù)外，還應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)活動中嚴(yán)格按照報批和備案的保險條款和費率保險條款履行義務(wù)。但是目前很多公司為惡性競爭的目的，變相改變條款內(nèi)容和降低費率，來增加訂單。

這在法律上，屬于不正當(dāng)競爭行為。

僅就車險而言，目前已受過行政處罰的違規(guī)手段包括：承諾返現(xiàn)、贈送洗車卡、集分寶營銷、贈購物卡等，統(tǒng)稱為“未按規(guī)定使用經(jīng)備案的保險條款的行為”，花樣多端，屢罰不止。

年關(guān)將近，不少保險公司為了年終獎和“開門紅”蠢蠢欲動。

此前中國銀保監(jiān)會已下發(fā)通知，將在2019年加大監(jiān)管力度，整治保險行業(yè)變相改變條款內(nèi)容和降低費率的行為，制止惡性競爭。

記者今日連線太保財險得知，該公司“目前沒有辦理車險返現(xiàn)、送禮品的優(yōu)惠活動，只有在網(wǎng)上辦理車險業(yè)務(wù)，可享受折扣?！?/p>

記者進一步詢問是否優(yōu)惠是全國統(tǒng)一的，得到的回答是“根據(jù)各地銀保監(jiān)會的政策不同，可能各地分公司會有不同的優(yōu)惠活動?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士分析，車險惡性競爭屢禁不止是有原因的。各家保險公司基本實現(xiàn)保費透明，金額基本相同，只能在各種名目的優(yōu)惠上做文章，以吸引客戶，提升業(yè)績，而此種行為正是違反《保險法》規(guī)定的。

有消費者向記者反映，“其實對優(yōu)惠力度的大小并沒有太多關(guān)注，但是如果出了事故出險太慢，遲遲得不到解決，這家保險就絕對不會買。”

業(yè)內(nèi)人士也建議，各家保險公司應(yīng)將精力放在提升服務(wù)上，而不應(yīng)該只顧眼前利益、只重業(yè)績，“服務(wù)好了，生意才能長久紅火?！?/p>