【中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播哈爾濱訊 記者朱淑英】黑龍江省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局黨組書記、局長(zhǎng)張琢在23日召開的“壯麗70年·奮斗新時(shí)代”慶祝新中國(guó)成立70周年主題系列新聞發(fā)布會(huì)上，介紹了黑龍江省改善營(yíng)商環(huán)境的舉措。在回答記者提問時(shí)，他擲地有聲地說，要用三年左右時(shí)間在全省基本實(shí)現(xiàn)“辦事不求人”。

圖：黑龍江省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局黨組書記、局長(zhǎng)張琢（圖片來源：人民網(wǎng)）

張琢介紹說，王文濤省長(zhǎng)在今年的《政府工作報(bào)告》中提出，要努力做到“辦事不求人”，與會(huì)代表給予熱烈掌聲，引起社會(huì)廣泛熱議。掌聲和熱議的背后，折射出的是廣大人民群眾的熱切期盼，正如文濤省長(zhǎng)所說的那樣，辦事求人已經(jīng)成為營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和淚點(diǎn)問題。張慶偉書記在不同場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)，要把“辦事不求人”落到實(shí)處。為此，省政府在《關(guān)于推進(jìn)“辦事不求人”工作的指導(dǎo)意見》中提出，要用三年左右時(shí)間在全省基本實(shí)現(xiàn)“辦事不求人”。

歸納起來，主要措施有以下三大方面：

首先，要努力在制度安排上實(shí)現(xiàn)“辦事不求人”。因?yàn)橹贫仁歉?、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的。為此，推出了四項(xiàng)關(guān)鍵舉措：一是加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，省政府在今年6月19日出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)“辦事不求人”工作的指導(dǎo)意見》，用15條舉措推進(jìn)“辦事不求人”；二是加大“放管服”改革工作力度，大力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、流程再造，最大限度地實(shí)現(xiàn)減環(huán)節(jié)、減材料、減程序、減時(shí)限，要求各市縣今年必須有變化，與人民群眾切身利益相關(guān)的高頻事項(xiàng)“最多跑一次”。同時(shí)，今年要在全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化上進(jìn)行重點(diǎn)突破，也就是說辦一件事在全省任何區(qū)域、任何角落都要實(shí)行無差別辦理，最大限度杜絕“隨意性”。三是讓“辦事不求人”插上科技翅膀，今年要完成全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)任務(wù)，建成省市兩級(jí)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)并投入使用，推廣“全省事APP”客戶端，努力實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、就近辦、馬上辦、指尖辦”和“不見面審批”，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。四是加強(qiáng)法治龍江、誠(chéng)信龍江建設(shè)，推動(dòng)《黑龍江省營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督辦法》《黑龍江省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理?xiàng)l例》《黑龍江省社會(huì)信用條例》等政策法規(guī)密集出臺(tái)，為“辦事不求人”工作提供可靠的制度保障。

其次，要加大宣傳工作力度，進(jìn)一步叫響黑龍江“辦事不求人”特色品牌。近日，馬云、王文淵等商業(yè)巨頭先后到龍江洽談投資合作事宜，說明了他們對(duì)龍江的信任，對(duì)龍江充滿的希望，證明了龍江營(yíng)商環(huán)境正在發(fā)生積極變化，正吸引著各方有識(shí)之士來龍江干事創(chuàng)業(yè)、投資興業(yè)。同時(shí)，也證明了龍江風(fēng)景這邊獨(dú)好。我個(gè)人理解和體會(huì)，他們帶來的不僅僅是資金，更是表明了投資者的信心和希望，因?yàn)?，龍江不僅有寒地黑土、綠水青山，還有全國(guó)獨(dú)特的大農(nóng)業(yè)、大濕地、大界江、大森林、大冰雪，更有久負(fù)盛名的避暑圣地、東北亞核心經(jīng)濟(jì)圈之稱，他們相信并堅(jiān)信，在這片黑土地上播下希望的種子，一定會(huì)結(jié)出豐碩的盛夏果實(shí)。

俗話說，要迎娶公主，首先要成為王子。他們的這份信任和希望，激勵(lì)我們龍江人要不斷地優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)打造集聚要素的“洼地效應(yīng)”，全力構(gòu)筑發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，也使我們悟出了這樣的一個(gè)道理，那就是，重塑龍江投資新環(huán)境，投資者信心比黃金還珍貴，龍江人的自尊自強(qiáng)比鉆石還要珍貴。那么，在此，我們要感謝廣大的新聞媒體朋友以往對(duì)龍江的廣泛宣傳，更希望在以后的日子里，繼續(xù)大力宣傳龍江營(yíng)商環(huán)境的良好變化，講好龍江營(yíng)商故事，傳播龍江好聲音，使得龍江風(fēng)景這邊“讀”好。在這里我說的“讀”，是讀寫的讀，就是希望廣大媒體朋友們用心品讀、精心解讀龍江營(yíng)商環(huán)境，使龍江風(fēng)景這邊獨(dú)好、“辦事不求人”的品牌，走出中國(guó)走向世界，讓世人界深刻感知：世界因龍江因而不同、而精彩。

最后，要以鋼牙啃硬骨頭的勁頭推進(jìn)“辦事不求人”落地見效?！稗k事不求人”是一項(xiàng)涉及市場(chǎng)、法治、誠(chéng)信等諸多體系建設(shè)的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，需要久久為功，積小勝為大勝，善作善成，始終讓人民群眾看到新變化、增強(qiáng)獲得感。為此，我們將在以下五個(gè)方面持續(xù)給力發(fā)力：一是要求各地各部門以哈爾濱市、省公安廳、教育廳、衛(wèi)健委等示范單位為標(biāo)桿，認(rèn)真查擺梳理“辦事求人”的深層次原因，敢于亮丑揭短，列明易發(fā)事項(xiàng)“負(fù)面清單”，向社會(huì)公開“辦事不求人”實(shí)施方案，明確實(shí)施步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任單位和責(zé)任人。二是要求直接面向市場(chǎng)主體和群眾的政務(wù)服務(wù)單位及其工作人員必須公開作出“辦事不求人”承諾，并將落實(shí)情況記入信用檔案。三是通過明察暗訪、專項(xiàng)檢查等方式，加強(qiáng)對(duì)“辦事不求人”工作的指導(dǎo)和督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改問題。四是充分發(fā)揮營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督測(cè)評(píng)站（點(diǎn)）、特邀監(jiān)督員和“12346”投訴舉報(bào)熱線等平臺(tái)作用，落實(shí)“好差評(píng)”工作機(jī)制，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，真正把評(píng)價(jià)監(jiān)督權(quán)還給市場(chǎng)主體和人民群眾。五是把“辦事不求人”工作成效納入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境年度目標(biāo)考核，強(qiáng)化考評(píng)結(jié)果運(yùn)用，對(duì)工作不力、市場(chǎng)主體和群眾反映意見較大，要約談“一把手”并責(zé)令在廣播電視等新聞媒體公開承諾整改措施和期限，以此來倒逼“辦事不求人”工作責(zé)任制落地見效，取信于民。

總之，我們要通過三年左右時(shí)間的不懈努力，在全社會(huì)共同唱響“辦事不求人”、以下切口解決大問題的主旋律，共同增強(qiáng)全民的法治、誠(chéng)信、規(guī)則、契約意識(shí)，共同營(yíng)造穩(wěn)定、公平、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境，不斷提振投資者的信心，增強(qiáng)龍江投資吸引力，用好環(huán)境好作風(fēng)好品牌來構(gòu)筑幸福家園、建設(shè)美麗龍江。